Pathfinder Tim Collins: Cung cấp chuyên môn về những gì bạn thấy trên kệ của chúng tôi!

Pathfinder là một chuỗi blog về những nhân viên thư viện dũng cảm đang dẫn dắt những chương trình thú vị mà có thể bạn chưa biết.

Thủ thư Tim Collins không bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là thủ thư. Công việc đầu tiên của anh ấy là làm nhân viên Auditor.

Tim kể với tôi rằng thời gian anh ấy làm Auditor, mặc dù không hài lòng sau một thời gian nhưng đã cung cấp cho anh những kỹ năng cần thiết để lập bảng tính, những điều cần thiết trong công việc của anh ngày nay.

Nhận thấy nhu cầu chuyển đổi nghề nghiệp, Tim đã kiếm được Thạc sĩ Thư viện và Khoa học Thông tin at Đại học bang San Jose.

Tìm thấy sự thỏa mãn hơn với vai trò thủ thư, Tim nói:

"Tôi hạnh phúc hơn nhiều khi làm thủ thư hơn là làm kiểm toán viêntor. Là một thủ thư, tôi giúp đỡ mọi người một cách trực tiếp hơn so với khi tôi làm kiểm toán viên.tor. Tuy nhiên, ở vị trí của tôi, tôi vẫn tận dụng được kỹ năng bảng tính của mình. Hơn nữa, trackỹ năng vua, xem mọi thứ hoạt động như thế nào."

Tim đã hoàn thành phần mở rộngrachoạt động ngoại khóa, ngoài công việc ở thư viện của mình. Anh ấy đã trải qua sáu năm thỏa mãn cá nhân trong nhà hát cộng đồng. Có tài diễn xuất, một phóng viên địa phương nói về Tim, “Một cầu thủ, Tim Collins, đã thể hiện khả năng và thời điểm hài hước vượt xa phạm vi mà vai diễn của anh ấy đưa ra.” Tuy nhiên, thời gian làm quản lý của Timtor đã bị cắt ngắn. Vì Thư viện thường mở cửa trong giờ diễn tập nên anh phải từ bỏ khát vọng trở thành diễn viên sân khấu cộng đồng.tor. Ngày nay, Tim tự gọi mình là "một nhân viên thất vọng".tor." Tuy nhiên, Tim practhể hiện tính sân khấu của mình khi thỉnh thoảng anh ấy biểu diễntorytimes cho Thư viện, hoặc được kêu gọi giảng dạy hoặc phát biểu công khai.

Ngày nay, Tim là một phần quan trọng của Dịch vụ Kỹ thuật tại THƯ VIỆN DR. MARTIN LUTHER KING, JR. ở trung tâm thành phố San José.

Tim Tìm thấy Sự Hoàn thành trong Phòng Dịch vụ Kỹ thuật của Thư viện

Bạn có thể thắc mắc Phòng Dịch vụ Kỹ thuật làm gì. Bộ phận hậu trường quan trọng này bao gồm Celine Lee, người mà tôi đã chú ý cách đây vài tháng ở Phòng Biên mục. Ngoài ra, Tim muốn vinh danh các thành viên khác trong nhóm của mình, bao gồm: Austin Carrell ở Phòng Biên mục, Kelly Hubbard ở Phòng Tiếp nhận, Gina Willson ở Phòng Xuất bản Định kỳ và Laura Martinez ở Phòng Kế toán. Phòng Dịch vụ Kỹ thuật chịu trách nhiệm "đặt hàng, tiếp nhận, ghi chép, hạch toán và lập danh mục tài liệu" trước khi tài liệu đến tay bạn.

Tim làm việc trong bộ phận chịu trách nhiệm đặt hàng những tài liệu mà cuối cùng bạn sẽ tìm thấy trong danh mục của chúng tôi. Cụ thể, anh ấy đặt hàng các tài liệu phi hư cấu dành cho người lớn.

Ban đầu, Tim làm việc tại chi nhánh thư viện. Tôi đã biết Tim được nhiều năm và nhận thấy rằng anh ấy luôn học hỏi và chia sẻ kiến ​​thức của mình với người khác. Một thời gian trước khi bắt đầu vị trí hiện tại, Tim:

"tình nguyện và sau đó nhận được nhiệm vụ" Tham khảo chi nhánh Selector” khi người thủ thư từng đảm nhiệm chức vụ đó nghỉ hưu. Là Chi nhánh mới Tham khảo Selector, Tôi đã đến thăm tất cả các chi nhánh và dành thời gian với một thủ thư đồng nghiệp tại chi nhánh mà tôi đã đến thăm, xem qua bộ sưu tập tài liệu tham khảo của họ từng cuốn một. Vì vậy, đó là lần đầu tiên tôi trải nghiệm loại công việc mà Dịch vụ Kỹ thuật thực hiện."

Một người quản lý Thư viện, Mary Nacu quá cố, đã ghi nhận tài năng tuyển chọn của Tim và khuyến khích anh nộp đơn vào một vị trí trong Phòng Dịch vụ Kỹ thuật.

Vì Tim đã báo cáo tại nhiều cuộc họp nhân viên khác nhau trong nhiều năm nên nhân viên thư viện đã hiểu rõ hơn và đánh giá cao Phòng Dịch vụ Kỹ thuật hơn.

Là một người được chọntor, Lựa chọn của Tim phụ thuộc vào số tiền được phân bổ cho tài liệu phi hư cấu dành cho người lớn.

Ngân sách

Tim ví dụ trái tim như một cơ quan để giải thích vai trò của Phòng Dịch vụ Kỹ thuật trong cấu trúc của Thư viện. Ông nói về Phòng Dịch vụ Kỹ thuật,

"Đối với công chúng, chúng tôi là bộ phận hậu trường. Nhưng xét về mặt sinh học, trái tim đang đập cũng là một cơ quan vô hình theo những gì công chúng nhìn thấy. Tôi thường nghĩ đến Dịch vụ Kỹ thuật của chúng tôi." bộ phận như trái tim đang đập của thư viện.

Chúng tôi là bộ phận nhận ngân sách tài liệu mà người nộp thuế của Thành phố San José đã giao cho chúng tôi và chúng tôi mua tài liệu cho thư viện. Chúng tôi có nhiều lựa chọn sách khác nhautorlà những người có nhiều chuyên môn khác nhau. Lĩnh vực lựa chọn của tôi là sách phi hư cấu nói chung dành cho người lớn. Tôi xem xét các ứng cử viên mua hàng được cung cấp cho tôi, nghĩa là những cuốn sách sẽ được xuất bản trong vài tháng tới và với ngân sách mà tôi là người quản lý, tôi quyết định số lượng bản sao. San Jose Public Library sẽ mua và các bản sao sẽ được lưu giữ tại chi nhánh nào."

Khi thủ thư chọntorGiống như Tim đang lựa chọn tài liệu để lưu giữ trong thư viện của chúng ta, họ coi công việc của mình là những người quản lý: vai trò được giao phó của họ rất nghiêm túc và nặng nề. Những người nộp thuế của Thành phố San José đã cung cấp kinh phí để Thư viện mua tài liệu. Đây là một trách nhiệm quan trọng và mạnh mẽ đặt lên vai họ. Người nộp thuế của Thành phố đang tin tưởng vào các lựa chọn vật chấttorđể chọn những món đồ họ muốn và cần trên kệ thư viện. chọn lọctorHọ phải chắc chắn rằng những gì họ mua sẽ được coi là hữu ích và có giá trị đối với người nộp thuế của Thành phố. Dưới đây là một vài ví dụ chọn lọctors phải xem xét:

• Lựa chọn mua một tựa sách có thể có nghĩa là một tựa phim khác không được chọn.
• Một tựa game rất đắt tiền có thể ngăn cản việc mua nhiều tựa game khác. Tuy nhiên, nếu cần có tựa sách đắt tiền thì những tựa sách khác ít cần thiết hơn có thể phải đợi trong khoảng thời gian tương lai khi ngân sách cho phép mua những tựa sách đó.
• Việc mua các tài liệu ít tốn kém hơn bao gồm các chủ đề có thể chỉ phổ biến trong một thời gian nhất định cho phép lựa chọn.tor mua thêm nguyên liệu ở nơi khác.

Vì vậy, hãy chọntorGiống như Tim phải cân nhắc chi phí và lợi ích của từng món đồ họ mua cho thư viện.

Mỗi lựa chọntor được cấp một phần ngân sách mua hàng dựa trên tài liệu Phân bổ ngân sách vật liệu.

Tim nói với tôi,

"Điều này là để chúng tôi phân chia ngân sách vật liệu tổng thể theo cách liên quan đến số liệu thống kê, chủ yếu là số liệu thống kê lưu hành, chứng minh số tiền chúng tôi phân bổ cho khu vực này của bộ sưu tập, khu vực của bộ sưu tập kia, v.v.

Bắt đầu từ cuối tháng 6, hầu hết tháng 7 và đôi khi sang tháng 8, tôi dành rất nhiều thời gian để tính toán các con số và tập hợp các tài liệu được sắp xếp theo cùng một cách để có thể dễ dàng gắn vào phân bổ ngân sách. tài liệu."

Người quản lý của Tim, Sharon Fung, sử dụng các tài liệu mà Tim cung cấp để biện minh cho việc mua một số mặt hàng nhất định. Tim sử dụng kỹ năng kiểm tra của mình để cô đọng lượng thông tin thống kê khổng lồ thành một định dạng có thể đọc được.

Quyết định mua hàng có thể được mô tả tốt nhất như một phần của quá trình mua hàng.

Quy trình mua hàng

Nhìn chung, Tim báo cáo quy trình mua hàng như sau:

"Các đồng nghiệp của tôi ở bộ phận Dịch vụ Kỹ thuật đặt hàng vớiraccác nhà cung cấp tài liệu, họ nhận và ghi lại tài liệu khi họ đến, họ kiểm kê tài liệu và lập danh mục tài liệu để công chúng nhìn thấy chúng, biết chúng tôi có chúng và có thể yêu cầu chúng hoặc đến thư viện và tìm hiểu. mượn họ. Có một bộ sưu tập tốt trên kệ là điều tuyệt vời. Tốt hơn là có được một khoản thu tốt trong tay khách hàng của chúng tôi, những người nộp thuế mà chúng tôi phục vụ!

Vì trái tim đang đập và nguồn cung cấp máu mang các chất dinh dưỡng quan trọng đến mọi ngóc ngách của cơ thể con người, nên bộ phận Dịch vụ Kỹ thuật thu mua tài liệu thư viện và chuyển chúng đến các chi nhánh thư viện sách, DVD, CD, tài liệu điện tử và những thứ tương tự mà công chúng chúng ta có thể sử dụng. muốn và đòi hỏi. Mọi người tìm đến thư viện để cung cấp tài liệu nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và giải trí của mình. Khi khách hàng đưa ra gợi ý mua hàng, đó là bước lựa chọntors, đặc biệt là selectortrong đơn vị Dịch vụ Kỹ thuật, những người nhìn thấy và hành động theo các đề xuất. Chúng tôi không thể mua một số mặt hàng, chẳng hạn như những mặt hàng đã hết bản in, nhưng xét về mặt cá nhân, tôi có thể mua phần lớn những thứ khách hàng yêu cầu. Nhưng một lần nữa, chúng tôi là một loại chức năng vô hình. Công chúng nói chung không có quan điểm chung về những gì chúng tôi làm. Vì vậy, những khách hàng trực tiếp mà bộ phận của chúng tôi nói chung và tôi nói riêng có xu hướng giao dịch đều là đồng nghiệp của chúng tôi. San José Public Library nhân viên, những người lần lượt tham giaract với khách hàng."

Tim và các đồng nghiệp của anh nhận được ý kiến ​​gợi ý lựa chọn từ nhiều nguồn khác nhau:

• Thư viện có tiếpracmối quan hệ chặt chẽ với một số nhà cung cấp. Tim nói rằng "nhà cung cấp mà cá nhân anh ấy làm việc cùng nhiều nhất là Baker và Taylor" và người thứ hai là Ingram. Các nhà cung cấp này gửi danh sách đề xuất, còn được gọi là "giỏ hàng" tới người chọn.torS. Tim nói rằng anh ấy nhận được chúng hai tuần một lần. Các danh sách này chứa "sách sắp xuất bản", là những cuốn sách sẽ được xuất bản trong vòng sáu tháng kể từ ngày gửi. Tim nói rằng anh ấy thường mua hầu hết các đầu sách bằng cách biểu thị số lượng bản sao anh ấy muốn và chi nhánh nào sẽ lưu giữ những đầu sách đó.
• Nếu Tim đã có một chủ đề hoặc chủ đề mà anh ấy thấy cần thiết, anh ấy sẽ tìm kiếm các mặt hàng trên trang web của nhà cung cấp.
• Tim và selec kháctors cũng nhận được những gợi ý từ bạn thông qua tính năng mang tên “Đề xuất Mua hàng" trên trang web của chúng tôi. Anh ấy nói, "hàng tuần, Nhóm Web của Thư viện gửi cho chúng tôi selectorsa tổng hợp những gợi ý của khách hàng. Chúng tôi chọntorHãy xem qua bản tóm tắt này. Chúng tôi muốn tôn trọng yêu cầu của khách hàng nhưng không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được”.
• Danh mục của Thư viện cũng sẽ hiển thị các đầu sách có nhiều giá trị hơn sự phát minh của chúng tôi.tory có thể duy trì. Anh và người kia selectors sử dụng danh sách yêu cầu tràn để xác định xem họ có nên sắp xếp lại nhiều tiêu đề giống nhau hay không.

Một trong những kết quả đầu ra quan trọng nhất của Phòng Dịch vụ Kỹ thuật là báo cáo thống kê. Báo cáo thống kê có giá trị vì chúng cho người khác thấy Thư viện đang hoạt động tốt như thế nào. Tim nói rằng người quản lý của anh ấy và các nhân viên Dịch vụ Kỹ thuật khác cũng được yêu cầu cung cấp báo cáo thống kê cho nhiều người khác nhau theo yêu cầu. Đây là lúc nền tảng kế toán của Tim cực kỳ hữu ích vì kỹ năng bảng tính xuất sắc của anh ấy thường được yêu cầu.

Dưới đây là danh sách một số yêu cầutorcác báo cáo thống kê:

• Quản lý cấp trên của thư viện
• Đại diện Tòa thị chính
• Thư viện Tiểu bang California

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng để lại trong phần bình luận bên dưới!