Trở Thành Một Thành Viên (Become a Member)

Câu Hỏi Thường Gặp

• Ai đủ điều kiện?

  Chỉ những học sinh hiện đang theo học tại trường hoặc quận trong chương trình đều đủ điều kiện.

  Nếu bạn không muốn có thẻ, hãy thông báo cho nhà trường và họ có thể chọn bạn không tham gia.

  Trang liên quan: Thẻ Thư Viện Cho Học Sinh San José

• Làm cách nào để đặt lại mã PIN của tôi?

  Để đặt lại mã PIN của bạn:

  • Chọn Đăng nhập / SJPL của tôi ở đầu bất kỳ trang nào trên trang web, sau đó nhấp hoặc nhấn vào Trang Cài đặt của tôi (My Settings).
    • Nếu bạn cần thiết lập mã PIN lần đầu tiên: Thăm của chúng tôi Câu hỏi thường gặp về cài đặt mã PIN của bạn.
    • Nếu bạn biết mã PIN của mình:       
      • Đăng nhập bằng tên người dùng/số thẻ thư viện và mã PIN của bạn.
      • Chọn liên kết "thay đổi" trong Thông tin tài khoản > Mã PIN, bên cạnh văn bản có nội dung "Thay đổi mã PIN tài khoản của bạn".
      • Hoàn thành các trường trên trang tiếp theo và chọn nút "Lưu mã PIN".
    • Nếu bạn không biết mã PIN của mình:       
      • Chọn "Bạn quên mã PIN?" liên kết.
      • Hoàn thành các trường ở trang tiếp theo.
      • Chọn gửi.
      • Kiểm tra email của bạn để tìm liên kết đặt lại.
      • Làm theo lời nhắc để đặt lại mã PIN của bạn.
    • Nếu bạn không biết mã PIN của mình và bạn không có địa chỉ email được liên kết với tài khoản của mình:       
      • Vui lòng đến địa điểm thư viện và nói chuyện với nhân viên để được trợ giúp.
      • Mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh.
  • Bạn đã sẵn sàng!

  Chọn mã PIN tốt

  Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên đưa bất kỳ mục nào trong số này vào mã PIN của mình: 

  • Những ngày quan trọng như năm sinh của bạn hoặc ngày sinh nhật của vợ/chồng bạn
  • Chuỗi số đơn giản như 1234 hoặc 0000 (bao gồm cả sự lặp lại 1122 hoặc 2233)
  • Bất kỳ phần nào trong số an sinh xã hội của bạn
  • Bất kỳ phần nào trong địa chỉ hoặc số điện thoại của bạn

  LƯU Ý: Nếu bạn chưa thiết lập tài khoản của mình trong danh mục SJPL chính của chúng tôi, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp về cách thiết lập tài khoản của bạn.

  Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện

• Thẻ thư viện của tôi đã hết hạn phải không?

  Thẻ thư viện sẽ hết hạn nên chúng tôi có thể đảm bảo có được thông tin mới nhất của bạn. Các ngày hết hạn khác nhau, tùy thuộc vào loại thẻ bạn có. Để kiểm tra xem thẻ của bạn đã hết hạn hay chưa:

  • Vào "Trang Cài đặt của tôi (My Settings)" và đăng nhập.
  • Xem ngày hết hạn của bạn ở đầu trang sau dòng chữ "ngày thẻ hết hạn".
  • Nếu quý vị có thẻ hết hạn, Làm theo các hướng dẫn này để biết cách gia hạn thẻ của quý vị.

  Lưu ý khi truy cập tài nguyên điện tử:

  • Quyền truy cập vào thẻ và tài nguyên điện tử đã hết hạn: Một số nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi, chẳng hạn như Hoopla, Libby và OverDrive sẽ không cho bạn đăng nhập bằng thẻ đã hết hạn.
  • Tin nhắn thẻ hết hạn eResource: Hầu hết các nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi sẽ cho bạn biết rằng thẻ đã hết hạn là vấn đề khi bạn không thể đăng nhập, nhưng những nguồn khác thì tổng quát hơn. Ví dụ, Hoopla sẽ cung cấp cho bạn thông báo này:    
    • "Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi với thẻ thư viện của bạn. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin của bạn trong cài đặt và nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với thư viện địa phương của bạn..."
  • Liên Hệ Với Chúng Tôi: Nếu bạn không thể đăng nhập vào một trong các Nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi và bạn cho rằng vấn đề là do thẻ đã hết hạn, chỉ cần gửi email cho chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu trên trang trợ giúp nguồn điện tử, và chúng ta sẽ xem xét.

  Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện, Mượn & Trả Lại, Câu hỏi thường gặp về ngày hết hạn, Câu hỏi thường gặp về gia hạn thẻ thư viện

• Tài khoản của tôi được tạo như thế nào?

  • Tài khoản được tạo tự động sử dụng dữ liệu của trường hoặc quận.
  • trên màn hình số thẻ thư viện và mã PIN được cung cấp bởi San José Public Library. 
  • Thẻ thư viện sinh viên được thiết lập thông qua một quan hệ đối tác chính thức giữa trường học hoặc khu vực trường học của bạn và San José Public Library (SJPL). 

  Các nhà giáo dục: Để tham gia chương trình Thẻ thư viện sinh viên của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Elizabeth Barragan tại elizabeth.barragan@sjlibrary.org hoặc email sinh viên@sjlibrary.org.

  Trang liên quan: Thẻ Thư Viện Cho Học Sinh San José