Sứ Mệnh

San José Public Library làm phong phú thêm cuộc sống bằng cách thúc đẩy việc học tập suốt đời và bằng cách đảm bảo rằng mọi thành viên trong cộng đồng đều có quyền tiếp cận với vô số ý tưởng và thông tin.

Tầm nhìn

Chúng tôi cố gắng cung cấp:

• Các dịch vụ thư viện được cộng đồng đa dạng về văn hóa biết đến và đánh giá cao, được công chúng sử dụng rộng rãi nhất.
• Một trung tâm văn hóa và học tập suốt đời thân thiện và sôi động dành cho cộng đồng.
• Hỗ trợ thông tin kịp thời và chính xác sẽ cung cấp thông tin và trao quyền cho công chúng.
• Các dịch vụ và bộ sưu tập phù hợp với nhu cầu của cộng đồng, dễ tiếp cận và dễ sử dụng.
• Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và có năng lực cao phản ánh sự đa dạng của San José và phối hợp ăn ý với nhau để cung cấp dịch vụ có chất lượng cho tất cả người dùng.
• Cơ sở vật chất phù hợp được mời gọi và duy trì tốt.
• Công nghệ mở rộng và nâng cao dịch vụ một cách thích hợp.
• Bảo vệ quyền tự do trí tuệ và tính bảo mật trong việc sử dụng thư viện của mỗi cá nhân.
• Mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các thư viện, cơ quan cộng đồng và tổ chức khác nhằm thúc đẩy hợp tác, tận dụng tối đa và hiệu quả các nguồn lực của người nộp thuế.

Các giá trị

• Người dùng của chúng tôi không chỉ là khách hàng mà họ còn là lý do thư viện tồn tại. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chất lượng và đối xử công bằng và bình đẳng với tất cả người dùng. Các dịch vụ được cung cấp theo cách không phán xét, nhạy cảm và hỗ trợ cho sự khác biệt của con người.
• Nhân viên và tình nguyện viên của chúng tôi được đánh giá cao với tư cách cá nhân và vì những đóng góp quan trọng của họ cho tổ chức. Việc trao đổi ý tưởng cởi mở được khuyến khích trong toàn hệ thống. Chúng tôi nuôi dưỡng tài năng của mình và lẫn nhau.
• Chúng tôi là một tổ chức học tập, không ngại thay đổi và chấp nhận rủi ro thích hợp để theo đuổi việc đáp ứng nhu cầu của cộng đồng. Chúng tôi liên tục đánh giá lại các dịch vụ và phương pháp của mình và cố gắng nhìn nhận bản thân qua con mắt của công chúng.
• Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn cao trong công việc của mình và giúp truyền cảm giác tự hào cho tất cả nhân viên, cũng như ý thức trách nhiệm và tính chính trực cao độ.
• Cả nhân viên và người dùng đều được khuyến khích tận hưởng trải nghiệm thư viện của họ.
• Chúng tôi tuân theo các nguyên tắc Công bằng, Đa dạng, Hòa nhập và ChốngRacchủ nghĩa như chúng được mô tả trên của chúng tôi Trang Công bằng và Hòa nhập.