Câu Hỏi Thường Gặp

Để đặt lại mã PIN của bạn:

• Chọn Đăng nhập / SJPL của tôi ở đầu bất kỳ trang nào trên trang web, sau đó nhấp hoặc nhấn vào Trang Cài đặt của tôi (My Settings).
  • Nếu bạn cần thiết lập mã PIN lần đầu tiên: Thăm của chúng tôi Câu hỏi thường gặp về cài đặt mã PIN của bạn.
  • Nếu bạn biết mã PIN của mình:       
    • Đăng nhập bằng tên người dùng/số thẻ thư viện và mã PIN của bạn.
    • Chọn liên kết "thay đổi" trong Thông tin tài khoản > Mã PIN, bên cạnh văn bản có nội dung "Thay đổi mã PIN tài khoản của bạn".
    • Hoàn thành các trường trên trang tiếp theo và chọn nút "Lưu mã PIN".
  • Nếu bạn không biết mã PIN của mình:       
    • Chọn "Bạn quên mã PIN?" liên kết.
    • Hoàn thành các trường ở trang tiếp theo.
    • Chọn gửi.
    • Kiểm tra email của bạn để tìm liên kết đặt lại.
    • Làm theo lời nhắc để đặt lại mã PIN của bạn.
  • Nếu bạn không biết mã PIN của mình và bạn không có địa chỉ email được liên kết với tài khoản của mình:       
    • Vui lòng đến địa điểm thư viện và nói chuyện với nhân viên để được trợ giúp.
    • Mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh.
• Bạn đã sẵn sàng!

Chọn mã PIN tốt

Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên đưa bất kỳ mục nào trong số này vào mã PIN của mình: 

• Những ngày quan trọng như năm sinh của bạn hoặc ngày sinh nhật của vợ/chồng bạn
• Chuỗi số đơn giản như 1234 hoặc 0000 (bao gồm cả sự lặp lại 1122 hoặc 2233)
• Bất kỳ phần nào trong số an sinh xã hội của bạn
• Bất kỳ phần nào trong địa chỉ hoặc số điện thoại của bạn

LƯU Ý: Nếu bạn chưa thiết lập tài khoản của mình trong danh mục SJPL chính của chúng tôi, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp về cách thiết lập tài khoản của bạn.

Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện

Thẻ thư viện sẽ hết hạn nên chúng tôi có thể đảm bảo có được thông tin mới nhất của bạn. Các ngày hết hạn khác nhau, tùy thuộc vào loại thẻ bạn có. Để kiểm tra xem thẻ của bạn đã hết hạn hay chưa:

• Vào "Trang Cài đặt của tôi (My Settings)" và đăng nhập.
• Xem ngày hết hạn của bạn ở đầu trang sau dòng chữ "ngày thẻ hết hạn".
• Nếu quý vị có thẻ hết hạn, Làm theo các hướng dẫn này để biết cách gia hạn thẻ của quý vị.

Lưu ý khi truy cập tài nguyên điện tử:

• Quyền truy cập vào thẻ và tài nguyên điện tử đã hết hạn: Một số nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi, chẳng hạn như Hoopla, Libby và OverDrive sẽ không cho bạn đăng nhập bằng thẻ đã hết hạn.
• Tin nhắn thẻ hết hạn eResource: Hầu hết các nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi sẽ cho bạn biết rằng thẻ đã hết hạn là vấn đề khi bạn không thể đăng nhập, nhưng những nguồn khác thì tổng quát hơn. Ví dụ, Hoopla sẽ cung cấp cho bạn thông báo này:    
  • "Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi với thẻ thư viện của bạn. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin của bạn trong cài đặt và nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với thư viện địa phương của bạn..."
• Liên Hệ: Nếu bạn không thể đăng nhập vào một trong các Nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi và bạn cho rằng vấn đề là do thẻ đã hết hạn, chỉ cần gửi email cho chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu trên trang trợ giúp nguồn điện tử, và chúng ta sẽ xem xét.

Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện, Mượn & Trả Lại, Câu hỏi thường gặp về ngày hết hạn, Câu hỏi thường gặp về gia hạn thẻ thư viện

Của chúng tôi Thẻ Thư viện Truy cập Toàn Diện is MIỄN PHÍ và có sẵn cho cư dân California, lựa chọn từ nhiều loại vật lý thiết kế thẻ và truy cập đầy đủ các dịch vụ và tài nguyên của chúng tôi: 

• Truy cập 24/7: Khám phá các tài nguyên trực tuyến của Thư viện chúng tôi mọi lúc, mọi nơi. 
• Kiểm tra: Bạn có thể thoải mái mượn sách, phim, nhạc, sách nói và nhiều thứ khác.
• Thiết bị công nghệ: Mượn điểm phát sóng Wi-fi hotspot SJ Access , máy tính xách tay và các thiết bị công nghệ khác. 
• Máy tính & In ấn: Sử dụng máy tính và máy in của chúng tôi và đặt phòng cho mục đích học tập, làm việc hoặc sự kiện của bạn. 
• Cơ hội giáo dục: Cư dân San Jose từ 19 tuổi trở lên có thể đăng ký trực tuyến miễn phí chương trình cấp bằng trung học phổ thông.
•  

Chúng tôi cũng cung cấp các tùy chọn thẻ sau đây có quyền truy cập tương tự như Thẻ Truy cập Đầy đủ của chúng tôi với một số điểm khác biệt:

• Thẻ trạng thái giới hạn: Bạn sống ở California và muốn truy cập vào bộ sưu tập vật lý của chúng tôi và tất cả các eResources nhưng không thể xuất trình bằng chứng về địa chỉ? Truy cập bất kỳ . Các địa điểm, trực tiếp và trao đổi với nhân viên khi bạn đến nhận thẻ.
• Thẻ Sinh Viên: Truy cập vào bộ sưu tập vật lý và tất cả các nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi dành cho học sinh tại các Khu học chánh San Jose tham gia.
• Thẻ Giáo Chức: Gia hạn thời gian thanh toán và gia hạn cho người lớn (18 tuổi trở lên) làm việc tại trường mẫu giáo hoặc trường K-12 (công lập, bán công, tư thục) có trụ sở tại San Jose.

Đối với các câu hỏi chung liên quan đến việc tiếp cận của người khuyết tật, vui lòng gửi email khả năng truy cập@sjlibrary.org.

Nếu tôi không ở California thì sao?: Chúng tôi không phát hành San José Public Library gửi thiệp cho bất kỳ ai sống ngoài California.

Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện, Khả Năng Tiếp Cận

• Để có được: Thăm của chúng tôi Trang trở thành thành viên để tìm hiểu về San José Public Library thẻ.
• Thay thế: San José Public Library có thể cấp lại hoặc thay thế thẻ thư viện tại bất kỳ địa điểm thư viện nào của chúng tôi.

Vui lòng gọi đến thư viện để báo cáo thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp và nhân viên thư viện sẽ chặn tài khoản của bạn để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.

Trang liên quan: DỊCH VỤ CHO THÀNH VIÊN

San Jose Public Library cung cấp quyền truy cập trực tuyến miễn phí vào Bán Chạy Nhất của Báo New York Times trên máy tính Internet và wi-fi thư viện tại Dr. Martin Luther King, Jr. Thư viện và tại tất cả các thư viện Chi nhánh trong giờ làm việc bình thường của chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp quyền truy cập "Tại nhà" ngoài cơ sở 72 giờ thông qua trang web của chúng tôi. Phiên bản hàng ngày cũng có sẵn từ Máy ép.

Truy cập "Tại nhà" ngoại vi:

1. Chọn liên kết này để lấy mã truy cập New York Times của bạn. Mã này sẽ được bạn sử dụng trong 72 giờ.
2. Nhấp vào "Đổi".
   Sau 72 giờ đầu tiên trôi qua, bạn sẽ cần đổi một mã khác để có thêm 72 giờ truy cập từ xa (tức là Lặp lại các bước 1&2).  
3. Tạo tài khoản với New York Times hoặc đăng nhập bằng tài khoản New York Times hiện có.  Xin lưu ý rằng việc đăng ký địa chỉ email với New York Times sẽ giúp bạn chọn nhận email tiếp thị từ New York Times. Để từ chối nhận email, hãy nhớ nhấp vào hộp kiểm trong lần đăng ký đầu tiên của bạn.
4. Bạn sẽ thấy một trang trông như thế này*:

Nhấp vào "Truy cập NYTimes.com". Vui lòng lưu ý ngày kết thúc quyền truy cập của bạn.

5. Thưởng thức New York Times trong 72 giờ!

Đọc trên ứng dụng The New York Times

Ứng dụng New York Times Digital miễn phí và có sẵn cho các hệ điều hành sau:

• Android
• iOS
• Kindle Fire

Vui lòng truy cập cửa hàng ứng dụng của thiết bị để tải ứng dụng. Bạn sẽ cần phải làm theo hướng dẫn "Truy cập "Ngoài trang web "Tại nhà" ở trên trong trình duyệt trước khi đăng nhập vào Bán Chạy Nhất của Báo New York Times ứng dụng:

1. Thực hiện theo các bước 1 và 2 ở trên để có quyền truy cập 72 giờ.
2. Mở ứng dụng NYTimes
3. Đăng nhập bằng email bạn đã sử dụng để đăng ký -- mã truy cập sẽ được áp dụng.

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Truy cập trong Thư viện của New York Times: 

Để truy cập The New York Times Online trên máy tính internet của thư viện và qua wifi của chi nhánh:

Đi tới trình duyệt yêu thích của bạn và nhập www.nytimes.com. Bạn cũng có thể tìm thấy nó bằng cách vào San Jose Public Library trang web.

1. Chọn Sách & Tài nguyên điện tử ở đầu San Jose Public Library trang chủ. 
2. Chọn “Báo & Tạp chí” từ danh mục “Sách điện tử và các định dạng khác”
3. Tìm “New York Times (Truy cập trong Thư viện)” trong danh sách theo thứ tự bảng chữ cái và nhấn vào liên kết đến New York Times (Truy cập trong Thư viện)
4. Cuối cùng, nhấn vào liên kết New York Times (Truy cập trong thư viện) để truy cập tài nguyên này

* Dòng chữ trong hình có nội dung:

Chào mừng đến với tờ Thời báo New York
Tận hưởng 3 ngày truy cập không giới hạn vào NYTimes.com cũng như các ứng dụng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng của NYTimes.
Một email xác nhận đã được gửi đến [email của bạn]. Quyền truy cập kỹ thuật số của bạn bắt đầu ngay lập tức và kéo dài đến [ngày]. Truy cập NYTimes.com [liên kết].

Trang liên quan: Trợ Giúp Về Các Nguồn Dữ Liệu Trên Mạng

Gói Internet miễn phí và chi phí thấp

• Truy cập trang web Mọi người trên
• Tìm kiếm mã zip của bạn
• Đánh dấu vào bất kỳ ô nào áp dụng cho bạn
• Xem thông tin về bất kỳ chương trình nào bạn có thể đủ điều kiện tham gia

San José Public Library Sách Điện Tử (eBooks) có thể mượn bằng thẻ thư viện SJPL hợp lệ.

Tùy thuộc vào định dạng eBook, bạn có thể cần tải xuống phần mềm bổ sung. Truy cập Trang trợ giúp sách điện tử để biết hướng dẫn dành riêng cho thiết bị.

Khách hàng của SJPL có thể nhận được Một tìm kiếm tài khoản để truy cập tài liệu của Đại học bang San Jose. Khách hàng của SJPL chỉ có thể truy cập tài nguyên điện tử của Thư viện Đại học khi ở thư viện King trên máy tính cá nhân hoặc thiết bị không dây.

Trang liên quan: Trợ Giúp Về Các Nguồn Dữ Liệu Trên Mạng

Chúng tôi có nhiều phòng học nhóm. Những phòng này có sẵn tại Thư Viện King và Thư viện chi nhánh SJPL.

Bạn sẽ cần một thẻ thư viện truy cập đầy đủ để đặt phòng.

Xem thêm chi tiết:

• Cách Đặt Chỗ: Bạn có thể đặt phòng trực tuyến, miễn phí, trước tối đa 4 ngày.
• Sức chứa phòng:Những phòng này chỉ dành cho cá nhân và nhóm nhỏ.
• Giờ tối đa:Bạn có thể đặt phòng tối đa hai giờ mỗi ngày.
• Không mất phí: Phòng không được sử dụng cho bất kỳ hoạt động nào phải trả phí.
• Các khóa học/cuộc họp thường xuyên:Những phòng này không được sử dụng cho các khóa học đại học theo lịch trình thường xuyên hoặc các cuộc họp công cộng.

Trang liên quan: Đặt phòng