Tôi đã tham dự Hội thảo trực tuyến về Trí tuệ cảm xúc có thể thay đổi cuộc sống của San Jose Public Library Trưởng nhóm đào tạo nhân viên Nick Hedrick vài tuần trước.
Trước đây, tiêu chuẩn thành tích xuất sắc được xác định bằng chỉ số IQ hoặc chỉ số thông minh.
Tác giả Daniel Goleman, Bằng tiến sĩ. đã có một khám phá mang tính đột phá khi ông lưu ý rằng thành công của một người không chỉ bao gồm IQ mà còn cả Trí tuệ cảm xúc (EQ hoặc EI.). Ông định nghĩa EI là “sự tự nhận thức và tự tin, kiểm soát những cảm xúc và xung động phiền não, đồng thời tăng cường sự đồng cảm. EI làm tăng sự thành công.”
Nick trình bày về Năm yếu tố của EI mà Tiến sĩ Goleman đề cập đến.
Năm yếu tố của trí tuệ cảm xúc
Dưới đây là năm yếu tố mà Nick đã xác định:
- Tự nhận thức: khả năng hiểu được cảm xúc và phản ứng của chúng ta.
- Tự điều chỉnh: khả năng quản lý, kiểm soát, điều chỉnh cảm xúc, tâm trạng, phản ứng và phản ứng.
- Động lực: Khai thác cảm xúc của chúng ta để thực hiện hành động phù hợp, cam kết, theo đuổi và nỗ lực đạt được mục tiêu.
- Đồng cảm: Làm việc để phân biệt cảm xúc của người khác, hiểu cảm xúc của họ và sử dụng sự hiểu biết đó để liên hệ hiệu quả hơn.
- Kỹ năng xã hội: Xây dựng mối quan hệ, liên hệ với người khác, lãnh đạo, đàm phán xung đột với tư cách là một phần của nhóm.
Các công cụ hỗ trợ phát triển trí tuệ cảm xúc trong khả năng tự nhận thức/điều tiết, đồng cảm và kỹ năng xã hội:
- Biểu đồ nhận thức về bản thân: Lập biểu đồ một ngày trung bình trong vài ngày hoặc vài tuần dựa trên trải nghiệm của bạn mỗi ngày. Sử dụng đường cơ sở cảm xúc (không hoặc trung tính) với những trải nghiệm tích cực trên đường cơ sở và những trải nghiệm tiêu cực dưới đường cơ sở.
- Cảm xúc Nhỏ HOẶC Trung bình HOẶC Lớn: Lưu ý trên biểu đồ mức độ cảm xúc của bạn liên quan đến trải nghiệm. Ví dụ, nếu đó là một cảm xúc nhỏ, bạn có thể dễ dàng quên trải nghiệm đó. Nếu đó là một cảm xúc lớn, bạn sẽ nhớ trải nghiệm đó một thời gian.
- Rò rỉ cảm xúc xảy ra khi bạn có cảm xúc mãnh liệt trước một trải nghiệm đáng quên. Ví dụ, liệu hầu hết mọi người có xếp trải nghiệm đó vào loại đáng quên không? Hãy cẩn thận với những điều này và sửa đổi phản ứng của bạn.
- Nền tảng của bạn có thể khiến bạn có những cảm xúc lớn mà người khác có thể không có. Hãy nhận biết những yếu tố kích hoạt này và cố gắng áp dụng một trong những nguyên tắc sau để đạt được cảm xúc cơ bản.
- Practhiết lập một kỷ luật sẽ giúp bạn quay trở lại mức cơ bản về cảm xúc của mình. Một số ví dụ có thể bao gồm chánh niệm, tiếng cười, nói chuyện với một người bạn tâm giao thân thiết, viết nhật ký cảm xúc, tập thể dục, hít thở, biết ơn, v.v.
- Hãy đặt mình vào “đôi giày của người khác” để trải nghiệm sự đồng cảm.
- Yêu cầu phản hồi và đặt câu hỏi mở. Phát triển kỹ năng xã hội của bạn.
Động lực để cải thiện
Nick đề xuất hai bước để thúc đẩy bản thân tiến bộ. Cải thiện EI không hề dễ dàng nếu bạn có những mục tiêu hoặc kỳ vọng không thực tế. Ông khuyên bạn nên có sự tập trung rõ ràng và con đường rõ ràng.
Có sự tập trung rõ ràng có nghĩa là bạn đã có những mục tiêu cụ thể và thực tế trong đầu. Mục tiêu của bạn phải cụ thể và rõ ràng. Hãy thử thấy rằng việc cải thiện EI của bạn không chỉ mang lại lợi ích cho bạn mà còn mang lại lợi ích cho những người xung quanh bạn. Khi bạn có EI tốt, đó là tình huống “đôi bên cùng có lợi” cho tất cả mọi người.
Bạn có thể đảm bảo rằng bạn có một con đường rõ ràng để cố gắng hình dung những trở ngại, sự gián đoạn hoặc khoảng cách có thể xảy ra.racý kiến. Quan trọng nhất, hãy nhận ra rằng sự thay đổi này sẽ không xảy ra chỉ sau một đêm. Bạn phải kiên trì trong nỗ lực thay đổi.
Thêm một bình luận vào: Thành phần bổ sung cho IQ: Trí tuệ cảm xúc