借阅和续订
备注：的借取时间和续订时间 教育者图书馆卡 是不同的。 它们是6周，其中1个续订，另外6周（自动续订，除非有未决的保留）。
借取限额
- 万用图书卡：最多100个实物，包括最多10个视频和最多2个 SJ Access 设备
- 有限身份卡：最多1个实物
- 临时卡：最多20个实物，包括最多10个视频
- 学生卡: 最多 5 个物理项目，其中最多 2 个 SJ Access 设备
- 教育者图书馆卡：最多 100 件实物，包括最多 30 张 DVD 和最多 2 张 SJ Access 设备
- 限额因 电子图书馆项目.
自动续订
- 我们将自动续订您帐户中已签出的大多数物理物品，包括书籍，DVD和CD。
- 每次续约会将截止日期更改为原始截止日期之后的3周，热点，Chromebook，iPad和笔记本电脑除外。
- 教育者图书馆卡 每项可获得1个自动续订，为期6周。
- 你还可以 更新项目 自己，如果你想。
- 如果某个项目已被其他客户请求，则无法续订。
- 进一步了解 自动续约的工作方式.
预订请求
保持极限
- 万用图书卡: 最多 15 次持有物理项目，包括最多 2 次 SJ Access 设备
- 有限身份卡：最多持有1件实物
- 学生卡：最多 5 个物理项目，其中最多 2 个 SJ Access 设备
- 教育者图书馆卡: 30 件实物，其中最多 2 件 SJ Access 设备
- 限额因 电子图书馆项目
預約項目
保留您要借閱的项目。 收到通知后，您的物品已准备就绪，请在您选择的地方取货 位置.
您可以从搜索结果中或单个标题的页面中保留内容。
- 选择“保留”。
- 如果您尚未登录，将要求您登录。
- 登录并选择“保留”后，系统将要求您选择提货地点。
- 选择取件地点后，您需要选择“确认保留”保留按钮。
- 您会在页面顶部看到一条弹出消息，提示您请求保留。
- 如果您想查看保全，可以选择“預約申請 (On Hold)然后选择页面右上角的“登录/我的SJPL”按钮。
- 请等到保留状态显示“准备取货”或您收到通知后，再到图书馆取货。
- 在您的物品到达您的取件地点后，我们会将它们保留最多 7 天。
从了解更多有关保全的信息 目录帮助.
退货政策
随时退回您的物品 SJPL位置. 它不需要返回到您检出它的同一 SJPL 位置。 如果您要退货 SJ Access 设备, LINK + 项目，或 馆际互借 (ILL) 物品，请将设备或物品直接交给工作人员。
声明
- 当您提货时，将提供带有到期日期的纸质收据。
- 你也可以 检查到期日 在线或 立即联系我们 寻求帮助。
- 如果您的帐户中有一个电子邮件地址，则该商品到期前三天会收到一封电子邮件通知。
- 您可以添加或更新您的 电子邮件地址 在“我的设置”的“帐户信息”下。
罚款，费用和遗失/损坏的物品
根据物品或您签出物品的时间，罚款和费用的处理方式不同。 教育者图书馆卡 和 学生卡 永远不会有滞纳金，但会丢失或损坏物品费用。
自17年2020月XNUMX日起，图书馆未对逾期资料收取滞纳金。
从 3 年 2023 月 XNUMX 日开始，罚款和费用将恢复。 成人， LINK +及 馆际互借 (ILL) 材料 会 在 3 年 2023 月 XNUMX 日之后退房或续订，如果逾期并延迟归还，将产生罚款。 所有儿童和青少年材料、设备和州立公园通行证将继续免罚款。
以下是关于罚款、费用和账单的一些额外细节：
- 收费通知：一件物品逾期 28 天后，您将收到未退回物品的账单通知。
- 丢失/损坏的物品：如果您知道自己丢失或损坏了某件物品，您的帐户将被收取该物品的费用以及 10 美元的手续费。
- $20+ 限额：如果您的帐户欠款 20 美元或更多，您将无法在线搁置，也无法续订物品。 致电我们 408-808-2000, 给我们发电子邮件或 与我们聊天 如果您遇到此问题，请寻求放置保全或续订物品的帮助。
关闭前（17年2020月XNUMX日之前）
- 如果在我们关闭之前您的帐户上有罚款和收费，这些仍然存在。
- 该网站的第一个改版版本已上线，您可以 在线支付这些费用 当您登录您的帐户或在任何图书馆地点亲自付款时。
- 访问程序 提供其他方式来消除您的罚款。
- 如果您的帐户欠款$ 20或更多，则将无法在线保留項目，并且无法续订項目。 致电给我们 408-808-2000, 给我们发电子邮件或 与我们聊天 如果您遇到此问题，请寻求放置保全或续订物品的帮助。
费用明细
以下是费用明细：
儿童和YA项目无滞纳金
每件商品的每日滞纳金
每个项目的最高滞纳金
遗失/损坏物品的处理费
使用借书证
学生证特别说明
如果您有学校发行的学生证，请访问我们的 学生证页面.
对于所有其他卡
您的借书卡带有数字和PIN码。 您可以使用您的借书证号码和PIN进行以下操作：
- 在线登录到您的帐户。
- 对于 常规目录，你必须 选择一个用户名。 如果您的卡号不方便或没有记忆，则可以使用用户名登录。
- 针对 经典目录Classic Catalog ，您必须使用您的借书证号码和PIN码。
- 签出或访问我们的项目 SJPL电子图书馆.
卡到期
要检查您的卡何时过期，可以转到 我的设置，并且到期日期将与您的用户名一起出现在第一个信息框中。
如果您的卡已过期，则可能会限制您设置保全，签出项目以及访问我们的电子图书馆某些部分的能力。
如何续签
如果您的卡已过期，您需要将您的卡和带有您当前地址的带照片的身份证件带到我们的任何一家 图书馆位置。 如果您的ID没有您的当前地址，也可以带一封显示该地址的邮件。
保持帐户最新
您可以在访问时自行更新一些内容 我的设置 在您的在线帐户中，例如：
如果您需要更新其他信息，例如您的实际地址， 立即联系我们.
保护您的帐户
- 借书证保存方式：将您的卡保存在可以找到它的安全地方。
- 您的密码:
- 不要与任何人共享您的PIN码。
- 选择一个不容易猜到的PIN码。 例如，不要选择“ 1234”。
- 卡遗失/被盗：如果您的借书证丢失或被盗，请 立即联系我们 立即。 在通知图书馆卡丢失之前，您应对卡上借来的物品的所有费用负责。 更换丢失或被盗的卡可能会向您收取$ 1.00的费用。
私隐与保密
使用目录
- 借书历史是机密的：您在借书证上借出的书是机密的。 这意味着除授权人员外，没有人可以看到您保留的内容或已退书的内容。
- 关闭查看借书历史功能：关闭查看借书历史功能处于关闭状态。 这意味着我们不会保留您归还后所借的东西的记录，除非您自己更改了 查看借书历史功能。 如果您选择打开借书历史功能，您借用的书品清单将保留在我们的数据库中。
- 在我们的目录中共享：我们的目录具有一些可用的共享功能，例如 书架, 动态，评论，喜欢，评论等等。
- 目录替代：如果您不想使用我们当前的目录， 经典目录Classic Catalog 可用，并且不使用我们当前目录之类的共享功能。
隐私政策
阅读我们的文章，详细了解我们如何保护您的隐私和机密 隐私政策.
需要帮助？
有关您的图书馆帐户的问题，您可以：
- 致电我们: 408-808-2000 中 正常工作时间
- 咨询图书管理员：提供英语，西班牙语，越南语和中文
- 电邮联系
