如果您想知道按時歸還的圖書是否需要繳納滯納金，您應該知道，對於 1 年 2024 月 XNUMX 日或之後歸還的圖書，不收取滯納金。
如果您在圖書館關閉時還書，他們會在圖書館重新開放時將其歸還，您不應該被罰款。他們可能需要一些時間來更新所有內容。如果 24 小時後該書仍在您的帳戶中，只需聯絡歸還該書的圖書館即可。
如果您在逾期 28 天後退回商品，您將收到未退回商品的帳單通知。該通知將包括該物品的成本和任何加工費用。但是，在您退回商品後，該費用將被取消。
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罰款及費用 常見問題
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一般問題
- 搜尋商品： 花一些時間尋找遺失的物品。您無需擔心滯納金。自 1 年 2024 月 XNUMX 日起，退回的物品不再產生滯納金。大多數實體商品也會自動續訂，除非其他客戶要求該商品。您有時間尋找該物品。
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聯絡圖書館： 如果您找不到該物品並確定它已遺失，請聯絡您所需的 SJPL位置 並與工作人員交談。您將需要：
- 支付遺失物品的費用，另加每件物品 10 美元的處理費。
- 參加我們的一項活動 活動 清除遺失材料的費用。
- 付款和退款： 一旦您支付了遺失物品的費用，如果後來找到該物品，我們將不會退款。
- 借款特權： 在支付所有費用之前，您的借貸權限可能會受到限制。未能付款可能會導致轉介至催收機構。
相關頁面： 借取和歸還
大部分「志工免除罰款」活動對所有年齡層的人開放，但有少數活動因活動性質而有年齡限制。任何 15 歲以下的人都需要在成年監護人的陪同下參加志工活動。
如果您選擇和孩子一起做志願者，那麼您兩個人的時間都可以用來免除罰款。當您預先註冊時，只需告知圖書館分館將有多少人陪同您。
相關頁面： 當志工減罰款
自願扣除罰款可用於從您的帳戶中扣除以下罰款/費用：
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All San José Public Library 相關罰款/費用:
- 延遲歸還或續訂的材料，包括Link +項目
- 材料丟失或損壞
- 討債公司
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自願遠離罰款不包括與以下相關的罰款/費用:
- 鏈接+替換
- 館際互借
- SJPL Chromebook、筆記型電腦和 iPad
請注意，對於遺失或損壞的裝置（例如 Chromebook、筆記型電腦和 iPad），無需參加 VAYF 計畫即可免除罰款。
相關頁面: 借取和歸還, 當志工減罰款, SJ Access：免費的互聯網和科技設備
志工收走罰款計畫對所有人開放 San José Public Library 用戶。您必須先聯絡主辦特定志工活動的圖書館分館進行報名。
- 15 歲以下的任何人都必須與成年監護人一起參加志工活動
- 志工必須完成整個志願服務過程，並提前 15 分鐘到達以更新他們的圖書館帳戶資訊。
欲了解更多信息，請訪問我們的 當志工減罰款 頁。
「志工免除罰款」計畫旨在幫助所有使用者恢復圖書館的使用權。圖書館會員可以透過參與志願服務來減少甚至免除圖書館罰款，每小時收費 20.00 美元，無需經驗。
欲了解更多信息，請訪問我們的 當志工減罰款 頁。
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損壞遺失圖書更換計劃
所有 SJPL 持卡人都可以攜帶一本新書來替換丟失的書。
在您付款之前，請使用我們的另一種方法來消除您的罰款 精細的寬恕計劃，包括圖書更換計劃。
我們希望幫助持卡人重新獲得圖書館的使用權。 這是我們努力減少信息和服務障礙的一部分。
了解更多有關 損壞遺失圖書更換計劃.
- 帶一本 新的,未使用的書 從以下列表之一預訂：
- “紐約時報” 暢銷書 參考列表
- 圖書館的 推薦的作者和標題列表（PDF） 針對兒童和青少年
- 攜帶您的替換圖書和借書證給圖書館工作人員。
- 新書將視為丟失書的付款，並且費用將被清除。
了解更多有關 損壞遺失圖書更換計劃.
1 年 2024 月 XNUMX 日以後退回的商品不收取滯納金
自 1 年 2024 月 1 日起，2024 年 1 月 2024 日或之後退回的物品不再產生滯納金。 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日之前退回的商品的滯納金將保留在您的帳戶中。
在付款之前，尋找不同的方式！
參加我們的 活動。這些計劃提供了其他方法來消除罰款：
相關頁面: 借取和歸還, 閱讀以免除您的罰款, 當志工減罰款, 損壞遺失圖書更換計劃
- 帶一本 新的,未使用的書 從以下列表之一預訂：
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閱讀以免除您的罰款
兒童和青少年參加 指定“讀走你的罰款”程序，其中可能包括故事時間、讀書夥伴、給狗狗讀書、給孩子讀書或家庭作業俱樂部。聽故事或閱讀任何印刷資料，您將收到一張「Read Away Your Fines」優惠券。您可以參加的項目數量沒有限制，但是代金券必須在當前罰款賺取當天使用，並且不能用於未來的罰款。活動結束後，將填好的憑證帶到服務台，即可將滯納金計入您的帳戶。
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圖書證上有罰款的18歲以下的兒童和青少年有資格參加“讀走您的罰款”計劃。
相關頁面： 閱讀以免除您的罰款
閱讀您的罰款旨在幫助兒童和青少年免除罰款，以便他們可以繼續使用圖書館並查閱資料。 該計劃是我們不斷努力減少信息和服務障礙的一部分。
相關頁面： 閱讀以免除您的罰款
閱讀您的罰款可以用來從您的帳戶中刪除以下罰款/費用：
- All San José Public Library 與以下相關的罰款/費用：
- 延遲歸還或續訂的材料，包括Link +項目
- 材料丟失或損壞
- 代收費用
- 讀出您的罰款不包括與以下相關的罰款/費用：
- 鏈接+替換
- 館際互借
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1 年 2024 月 XNUMX 日以後退回的商品不收取滯納金
自 1 年 2024 月 1 日起，2024 年 1 月 2024 日或之後退回的物品不再產生滯納金。 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日之前退回的商品的滯納金將保留在您的帳戶中。
在付款之前，尋找不同的方式！
參加我們的 活動。這些計劃提供了其他方法來消除罰款：
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- All San José Public Library 與以下相關的罰款/費用：