警報消息

由於我們暫時關閉,我們目前不接受任何地方的書籍捐贈。

使命與願景

國王圖書館的前面在第4街公寓對面的黃昏照亮。

使命

San José Public Library 通過促進終身學習並確保社區中的每個成員都可以使用大量的新創意和信息來豐富生活。

前景

我們努力提供:

  • 圖書館服務對多元文化社區的了解和重視,發展成今日為全民參與使用學習最多的知識寶庫。
  • 面向社區的熱情活潑的文化和終身學習中心。
  • 及時準確的信息幫助,將為公眾提供信息並增強他們的權能。
  • 與社區需求相關,易於訪問且易於使用的服務和集合。
  • 一支訓練有素的高素質員工隊伍,體現了聖何塞的多樣性,並共同努力為所有用戶提供優質服務。
  • 適當的設施很吸引人並且維護得很好。
  • 適當擴展和增強服務的技術。
  • 捍衛知識自由和每個人使用圖書館的機密性。
  • 與其他圖書館,社區機構和組織建立密切合作關係,促進合作,最有效地利用納稅人的資源。

價值

  • 我們的用戶不僅是我們的客戶,也是圖書館存在的原因。 我們提供優質的服務,平等地對待所有用戶。 以非判斷性的方式提供服務,這種方式對人的差異敏感並支持人的差異。
  • 我們的員工和志願者被視為個人,並為他們對組織的重要貢獻而受到重視。 鼓勵在整個系統中進行思想的公開交換。 我們互相培養才華。
  • 我們是一個學習型組織,在尋求滿足社區需求的過程中不會害怕改變並承擔適當的風險。 我們不斷重新評估我們的服務和方法,並嘗試通過公眾的眼光看待自己。
  • 我們在工作中保持高標準,並幫助所有員工樹立自豪感,以及強烈的責任心和正直感。
  • 鼓勵工作人員和用戶享受圖書館的經驗。
SJPL市場示例

圖書館〜聖何塞之路

已經制定了標準和準則,以使我們的員工能夠持續有效地提供優質的客戶幫助。 提供了資源和培訓工具來支持員工提供“聖荷西之路”服務。 我們的SJPL使命始終如一,只是不斷改變提供服務的工具來滿足客戶需求。

  • 明亮,美麗,迷人的圖書館
  • 他們想要的材料,何時以及如何獲得
  • 現場工作人員會提供有關服務,設備,帳戶管理,程序和我們所有可用資源的可教導時間。