借閱和續訂
| 格式 | 借閱時間 | 續訂 |
|---|---|---|
| 多數項目 | 3週 | 3 |
| 90天 | 1（30天） | |
| LINK +項目 （僅限 全權 ） |
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1 |
| 幸運日項目 (Lucky Day Items) |
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| 雜誌 |
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| 視頻 (Videos) | 3週 | 3 |
備註：借閱時間和續訂時間 教育者圖書館卡 是不同的。 它們是6週，其中1個續訂，另外6週（自動續訂，除非該項目已有預約者）。
借閱限額
- 完全圖書館卡：最多100個項目，包括最多10個視頻
- 有限圖書館卡：最多1個實物
- 臨時卡：最多20個項目，包括最多10個視頻
- 學生圖書館卡：最多5個實體項目
- 教育者圖書館卡：最多100件項目，包括最多30張DVD
- 限額 電子圖書館項目.
自動續訂
- 我們將自動續訂您帳戶中已借閱的大多數實體項目，包括書籍，DVD和CD。
- 每次續約會將截止日期更改為原始截止日期之後的3週，但Wi-Fi熱點，Chromebook，iPad和筆記本電腦除外。
- 教育者圖書館卡 每項可獲得1個自動續訂，為期6週。
- 你還可以 自己續訂項目 ，如果你想。
- 如果某個項目已被其他客戶預約，則無法續訂。
- 進一步了解 自動續訂的方式.
預訂請求
預約限額
預約項目
預約您要的項目。 收到您的項目已準備就緒通知後，請在您選擇的分館領取項目 分館地點.
您可以從搜索結果中或單個標題的頁面中預約項目。
- 選擇“預約項目”。
- 如果您尚未登錄，將要求您登錄。
- 登錄並選擇“預約項目”後，系統將要求您選擇取件地點。
- 選擇取件地點後，您需要選擇“確認預約”保留按鈕。
- 您會在頁面頂部看到一條彈出消息，提示您預訂的項目已送交。
- 如果您想查看預約項目，可以選擇“預約申請 (On Hold)然後選擇頁面右上角的“登錄/我的SJPL”按鈕。
- 請等到保留狀態顯示“準備取件”或您收到通知後，再到圖書館取件。
從了解更多有關預約項目的信息 目錄協助.
歸還
- 在我們的任何一家分館歸還項目 地點.
- 在我們有限的服務重新開放期間，我們將接受 Link+ 和館際互借退還書。
請注意
- 當您取件時，SJPL將提供帶有截止日期的收據。
- 你也可以 檢查到期日 在線或 請點擊這裡，聯繫我們 (contact us) 尋求幫助。
- 如果您的帳戶中有電子郵件地址，則會在該項目到期前三天收到一封電子郵件通知。
- 您可以添加或更新您的 電子郵件地址 在“我的設置(My Settings)”的“帳戶信息(Account Information)”下。
罰款，費用和遺失/損壞的項目
根據您借出項目的時間，罰款和費用的處理方式有所不同。
在我們有限的服務期間
- 在我們有限的服務重新開放期間，我們不會收取滯納金。
- 項目逾期28天后，您將收到未歸還項目的通知單。 在您歸還逾期項目後，該欠款將被刪除。
- 如果您知道自己丟失或損壞了某個項目，SJPL 則將向您的帳戶收取該項目的費用以及10美元的手續費。
- 您可以 在線支付該費用 當您登錄您的帳戶或在任何圖書館地點親自付款時。
- 有一些 活動 在我們的建築物關閉時可有限使用。 這些活動提供了其他方式來消除您的罰款，這些活動將在我們重新開館時重新開始
- 損壞遺失圖書更換計劃 現在再次可用。
- 當志工減罰款 將於 2021 年秋季回歸。
- 閱讀以免除您的罰款 目前不可用。
- 如果您的帳戶欠款$ 20或更多，您將無法在線上預約項目，並且無法續訂項目。請致電給我們 408-808-2000, 給我們發電子郵件， 或者 與館員諮詢 如果您需要預約或續訂項目的協助。
閉館前（17年2020月XNUMX日之前）
- 如果在我們關閉之前您的帳戶上有罰款和收費，這些仍然存在。
- 您可以 在線支付這些費用 當您登錄您的帳戶或在任何圖書館地點親自付款時。
- 活動 提供其他方式來消除您的罰款。
- 如果您的帳戶欠款$ 20或更多，您將無法在線上預約項目，並且無法續訂項目。請致電給我們 408-808-2000, 給我們發電子郵件， 或者 與館員諮詢 如果您需要預約或續訂項目的協助。
圖書館完全重新開放之後
當我們重新開館時，我們的 活動 如 閱讀以免除您的罰款, 當志工減罰款，或 損壞遺失圖書更換計劃，將重新開始！ 這些活動提供了其他方式來消除您的罰款。
罰款和收費將恢復。 教育者圖書館卡 及 學生圖書館卡 永遠不會有逾期罰款，但會有丟失或損壞物品費用。
以下是費用明細：
兒童和YA項目無逾期罰款
每個項目的每日逾期罰款
每個項目的最高逾期罰款
遺失/損壞物品的處理費
使用圖書館卡
學生圖書館卡特別說明
如果您有學校發行的學生圖書館卡，請造訪我們的 學生圖書館卡頁面.
對於所有其他卡
您的圖書館卡帶有數字和PIN碼。 您可以使用您的圖書館卡號碼和PIN進行以下操作：
- 在線登錄到您的帳戶。
- 借閱或造訪我們的項目 電子圖書館.
圖書館卡到期
要檢查您的卡何時過期，可以轉到 我的設定 (My Settings)，到期日期將與您的用戶名一起出現在第一個信息框中。
如果您的卡已過期，則可能會限制您預約項目，借出項目以及造訪我們的電子圖書館。
如何續訂
如果您的卡在我們的 COVID-19 有限服務重新開放期間過期，您可以聯繫我們尋求幫助：
- 發郵件給我們
- 聯繫我們： 408-808-2000
- 諮詢圖書管理員
如果您的卡在我們重新開館後過期，則需要將您的卡和帶有您當前地址的照片ID帶到我們的任何一個 圖書館分館。 如果您的ID沒有您的當前地址，也可以帶一封顯示該地址的郵件。
保持圖書館卡帳戶更新
您可以在造訪時自行更新一些內容 我的設定 (My Settings) 在您的在線帳戶中，例如：
如果您需要更新其他信息，例如您的實際地址， 請點擊這裡，聯繫我們 (contact us).
保護您的帳戶
- 保存圖書館卡：將您的卡保存在可以找到它的安全地方。
- 您的密碼:
- 不要與任何人共享您的PIN碼。
- 選擇一個不容易猜到的PIN碼。 例如，不要選擇“ 1234”。
- 圖書館卡遺失/被盜：如果您的圖書館卡丟失或被盜，請 請點擊這裡，聯繫我們 (contact us) 立即。 在通知圖書館卡丟失之前，您應對卡上借來的項目的所有費用負責。 更換丟失或被盜的卡可能會向您收取$ 1.00的費用。
隱私與保密
使用目錄
- 借閱記錄是機密的：您的借閱記錄是機密的。 這意味著除授權人員外，沒有人可以看到您預約或已借閱的內容。
- 借閱記錄起始是關閉的：您借閱記錄起始是關閉的狀態。 這意味著我們不會保留您所借的記錄，除非您更改了 借閱記錄的設置。 如果您選擇打開借閱記錄，您借用的項目清單將在我們的數據庫中為您保留。
- 在我們的目錄中共享：我們的目錄具有一些可用的共享功能，例如 書單, 資訊更新，評論，頂，評論等等。
- 目錄選擇：如果您不想使用我們當前的目錄， 經典目錄 可用，並且不使用我們當前目錄之類的共享功能。
隱私政策
閱讀我們的文章，詳細了解我們如何保護您的隱私和機密 隱私政策.
需要幫助？
對於您的圖書館帳戶有疑問，您可以：
- 聯絡我們: 1-408-808-2000 中 正常工作時間
- 諮詢圖書管理員：提供英語，西班牙語，越南語和中文
- 發郵件給我們
