借閱和續訂
自信地管理您的圖書館借閱。
| 格式 | 借閱時間 | 續訂 | Returns & Exchanges |
|---|---|---|---|
| 多數項目 | 3週 | 3 | 在任何 SJPL 地點返回。 |
| SJ Access 設備 | 3週 | 1（如果設備上沒有保留，則為 1 週） |
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| LINK +項目 （僅限 全權 ） |
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1 |
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| ILLiad 項目 （僅限 全權 ） |
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有時可用，取決於借閱圖書館。 |
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| 幸運日項目 (Lucky Day Items) |
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在任何 SJPL 地點返回。 |
| 雜誌 | 1週 | 1 | 在任何 SJPL 地點返回。 |
| 影片 | 3週 | 3 | 在任何 SJPL 地點返回。 |
備註：借閱時間和續訂時間 教育者圖書館卡 是不同的。 它們是6週，其中1個續訂，另外6週（自動續訂，除非該項目已有預約者）。
如何查看物品
- 實物物品: 材料可以查：
- 在自助借還機上，請顧客掃描或輸入卡片號和 PIN 碼。
- 任何服務點都有工作人員，需要藉書證和有照片的身份證件。
- 電子資源：查看數位商品會有所不同，具體取決於所使用的平台和商品。請參閱該電子資源平台的 我們網站上的頁面 或我們的 電子資源幫助頁面.
借閱限額
- 完全圖書館卡：最多100個實物，包括最多10個視頻和最多2個 SJ Access 設備
- 有限圖書館卡：最多 1 件實體物品（設備除外）
- 學生圖書館卡: 最多 5 個物理項目，其中最多 2 個 SJ Access 設備
- 教育者圖書館卡：最多 100 件實物，包括最多 30 張 DVD 和最多 2 張 SJ Access 設備
- 限額 電子資源項目，例如電子書、有聲書、電影和電視、音樂等。
自動續訂
預訂請求
輕鬆預訂您下一個最喜歡的商品。
預約限額
- 完全圖書館卡：最多可保留 15 個實體物品，其中最多 2 個 SJ Access 設備。
- 有限圖書館卡：最多可保留 1 次實體物品，但下列物品除外： SJ Access 設備。
- 學生圖書館卡：最多 5 件實體物品，其中最多 2 件 SJ Access 設備。
- 教育者圖書館卡：30 個物理項目。不允許保留 SJ Access 設備。
- 限額 電子資源項目，例如電子書、有聲書、電影和電視、音樂等。
預約項目
預約您要的項目。 收到您的項目已準備就緒通知後，請在您選擇的分館領取項目 分館地點.
您可以從搜索結果中或單個標題的頁面中預約項目。
- 選擇“預約項目”。
- 如果您尚未登錄，將要求您登錄。
- 登入並選擇「預約」後，系統會要求您選擇取貨地點。
- 選擇取件地點後，您需要選擇“確認預約”保留按鈕。
- 您會在頁面頂部看到一條彈出消息，提示您預訂的項目已送交。
- 如果您想查看預約項目，可以選擇“預約申請 (On Hold)然後選擇頁面右上角的“登錄/我的SJPL”按鈕。
- 請等到保留狀態顯示“準備取件”或您收到通知後，再到圖書館取件。
- 在您的物品到達您的取件地點後，我們會將它們保留最多 7 天。
從了解更多有關預約項目的信息 目錄協助.
Returns & Exchanges
退貨變得簡單。 在任何地點投放物品。
隨時退回您的物品 SJPL位置. 它不需要返回到您檢出它的同一 SJPL 位置。 如果您要退貨 SJ Access 設備, LINK + 項目，或 館際互借 (ILL) 物品，請將設備或物品直接交給工作人員。
請注意
罰款、費用和遺失/損壞物品
以下是您需要了解的有關罰款和費用的資訊。
- 無滯納金：1 年 2024 月 XNUMX 日之後退回的任何物品均不收取滯納金。
- 您帳戶中現有的罰款和費用：自 1 年 2024 月 XNUMX 日起，您可能仍需繳納滯納金，或因物品遺失或損壞而被罰款。以下是解決這些費用的方法：
- 收費通知：商品逾期 28 天后，您將收到未退回商品的計費通知。該通知將包括該物品的成本和任何處理費用。如果您退回該物品，費用將被免除。
- 丟失/損壞的物品：如果您遺失或損壞了某件商品，我們將向您的帳戶收取該商品的成本以及 10 美元的手續費。
- $20+ 限額：餘額為 20 美元或以上的帳戶無法在線上保留或續訂商品。請致電我們 408-808-2000, 給我們發電子郵件， 或者 與館員諮詢 如果您需要預約或續訂項目的協助。
費用明細
以下是費用明細：
使用圖書館卡
了解如何維持您的會員資格。
學生圖書館卡特別說明
如果您有學校發行的學生圖書館卡，請造訪我們的 學生圖書館卡頁面.
對於所有其他卡
您的圖書館卡帶有數字和PIN碼。 您可以使用您的圖書館卡號碼和PIN進行以下操作：
- 在線登錄到您的帳戶。
- 借閱或造訪我們的項目 電子圖書館.
圖書館卡到期
要檢查您的卡何時到期，您可以按照 這些說明.
如果您的卡已過期，則可能會限制您預約項目，借出項目以及造訪我們的電子圖書館。
如何續訂
如果您的借書卡已過期，您可以按照 這些說明.
保持圖書館卡帳戶更新
您可以在造訪時自行更新一些內容 我的設定 (My Settings) 在您的在線帳戶中，例如：
如果您需要更新其他信息，例如您的實際地址， 聯繫我們.
保護您的帳戶
- 保存圖書館卡：將您的卡保存在可以找到它的安全地方。
- 您的密碼:
- 不要與任何人共享您的PIN碼。
- 選擇一個不容易猜到的PIN碼。 例如，不要選擇“ 1234”。
- 圖書館卡遺失/被盜：如果您的圖書館卡丟失或被盜，請 聯繫我們 立即。 在通知圖書館卡丟失之前，您應對卡上借來的項目的所有費用負責。 更換丟失或被盜的卡可能會向您收取$ 1.00的費用。
隱私與保密
您的隱私對我們很重要。
尋求幫助
以您自己的方式獲得您需要的幫助。
對於您的圖書館帳戶有疑問，您可以：
- 閱讀常見問題解答
- 立即撥打: 408-808-2000 中 正常工作時間
- 諮詢圖書管理員：提供英語，西班牙語，越南語和中文
- 電郵
