コミュニティへの取り組み: コミュニティの声を聞いて学んだこと (2023 年夏)

　 San José Public Library はサンノゼの住民とつながり、住民の意見に耳を傾けることに尽力しています。そのための 1 つの方法は、公共のイベントを訪問し、住民や近隣住民と話をすることです。どのようなコミュニティに住みたいですか？あなたの近所についてどのような懸念がありますか?図書館にどのようなサービスやプログラムを提供してほしいですか?これらは私たちが尋ねてきた質問であり、私たちがサービスを提供しているコミュニティについて多くのことを学んできました。

SJPL図書館7分館のシェア

SJPL の図書館スタッフは、サービスを提供しているコミュニティから学んだことを共有しています。

Bascom ブランチ | Calabazas ブランチ | イーストサンノゼ カルネギ支店 | Edenvale 図書館 | ローズガーデン支店 | Santa Teresa ブランチ | Seven Trees ブランチ

Bascom 支店図書館

Bascom 支店図書館 スタッフはこの夏、ビバ パークの祝典のためにマリジェーン ハマン パークを訪れました。ビバ パークは、サンノゼ市公園・レクリエーション・近隣サービス局が主催する一連のレクリエーション イベントで、家族が都市公園を訪れ、地域社会と交流することを奨励しています。このイベントでは、家族全員が楽しめる一連のゲームやアクティビティ、フードトラック、映画鑑賞会などが行われました。

今回は家族向けのイベントだったので、会話のきっかけとして子供たちへの本のプレゼントに焦点を当てました。子どもたちは特に 4 ASK 質問ボードに興味を持ち、保護者と熱心に答えを調整していました。

全体として、掲示板でも会話でも、安全で歩きやすい「良い」地域を望むという反応が中心でした。さらに、多くの大人が子供向けの図書館プログラムを高く評価していましたが、少数の大人も大人向けのレクリエーション プログラムに興味を示していました。

取り上げられたもう 1 つのトピックは、コミュニティのメンバーのための包括的なスペースを作成することでした。つまり、英語以外の言語の図書館資料の選択肢を増やし、より文化的なイベントやプログラムを組み込むことです。

このイベントは、私たちのコミュニティのニーズについての貴重な洞察を提供しました。また、近所で私たちの存在を知らなかったコミュニティの人々に私たちの図書館を宣伝するのにも役立ちました。両親は私たちが配布したイベントカレンダーに感謝し、チラシに記載されている家族向けイベントに参加できるように努力すると述べました。全体として、ビバ パークは信じられないほど楽しくて啓発的な経験でした。

Calabazas 支店図書館

からのスタッフ Calabazas 支店図書館 周囲のコミュニティと関わり、次のことを学びました。」

住民は、勤勉で「愛」だけが良いコミュニティに住みたいと考えています。スタッフのおかげで、彼らはこの図書館を訪れるのを楽しんでいます。 「彼らはとても素敵でフレンドリーです。」彼らは「非常にフレンドリーで親切です。彼らのサポートに感謝しています。」

ある顧客は、「罰金をボランティアで払うというイベントが気に入っています。[それは] 素晴らしいです!」とコメントしました。

他の人たちは次のように言いました。

「図書館スタッフが地域のイベントを企画して、「もっと頑張ってください！」と言ってくれるところがとても気に入りました。

「たくさんの変化があっても、ここではまだ興味深い本を見つけることができるのが好きです。

「好きな本を何でも借りることができました。図書館は静かな場所です。」

「障害のある子どもや大人のための活動に携わってみたいです。」

East San José Carnegie 支店図書館

イーストサンノゼカーネギー支店 保護者が子供たちを学校に迎えに行く午後に、定期的にオリンダー小学校を訪れます。数回の訪問では、印刷したアンケートを持参し、家族に記入してもらいました。

回答した地域住民は、近隣の安全と清潔さを重視しており、たとえ背景が異なり、話す言語が異なっても、人々がお互いを知り、尊重し合うコミュニティを望んでいることを示しました。人々は図書館に感謝しており、図書館で子供向けに提供されている無料の美術や科学のプログラムを見ることを好みます。

Edenvale 支店図書館

カレロ高校は、4 月に開催される多文化フェアに近隣の SJPL 支部を招待しました。私と私の同僚はこのイベントに参加しました。多文化フェアを初めて開催し、成功しました。これは高校であるため、図書館でのプログラムで 10 代の生徒をターゲットにしました (Edenvale ブランチ）とその近く Santa Teresa 若者向けのブランチ。これは家族向けのイベントで、数人の家族、幼い子供、十代の若者たちに会いました。

情報を収集するために、ASK の 4 つの質問のうち XNUMX つを記載した発泡ボードを使用し、質問の XNUMX つに付箋で回答し、SJPL ペンを保管するよう人々に促しました。ほとんどの人の反応は、図書館が大好きで、図書館が自分たちにとってどれほど特別であるかというものでした。また、彼らは安全なコミュニティの一員になりたいと思っていること、そして彼らが安全で参加していると感じてもらうために図書館がどのように役割を果たしているかについても言及しました。彼らは、図書館でもっと多くのプログラム、特に誰もが好きな動物や工芸品を取り上げてほしいと述べました。さらに、私たちのことを知っているかどうか尋ねました。 SJ Access 私たちは、大多数の人がこのプログラムをよく知っていることを知り、うれしく思いました。

これは素晴らしいアウトリーチイベントであり、参加した家族にさまざまなリソースを提供しました。特に、学校の図書館の前に私たちを設置し、見学を申し出てくれたことに感謝しています。私たちにとっても、カレロ高校のイベントプランナーにとっても、全体的には成功だったと思います。

Rose Garden 支店図書館

メリットTでの家族読書の夜race小学校では、 Rose Garden 支店図書館 彼らのテーブルの一つとして。 4月4日木曜日、「May the XNUMXth Be with You」というテーマにふさわしいイベントが開催されました。 Reading Night は、子供たちとその家族が読書に招待され、学校やその他の地元団体が提供する軽食やエンターテイメントを楽しむ特別なイベントです。

私は書籍の入った箱、賞品、そして非常に高く評価されている賞品の輪を持って参加しました。雨のため学校の多目的室に会場を移しての開催となりましたが、盛り上がりは止まりませんでした！瞬く間に、 Rose Garden 分館図書館のテーブルがかなり並んでいます。子どもたちは、ペン、鉛筆、本、ステッカーが当たるチャンスに大興奮でした。さらに、大人たちは、紙のコミュニティ参加調査を通じて、または後で QR コードやオンラインで意見を共有することで、子供に追加の本を獲得する機会がありました。最終的には 100 名近くの人々と関わりました。

イベント終了から数日後、合計 11 件の回答が集まりました。ほとんどの回答は、理想的なコミュニティは親切で、フレンドリーで、安全で、包括的であると述べています。回答者は、現在のコミュニティは理想とそれほど違わないと述べたが、サンノゼ図書館と市のサービスとプログラム、優しさの重視、図書館でのプログラミングのトピックの拡大をもっと意識したいとの意見もあった。スペイン語話者向けのプログラムをさらに増やしてほしいという要望もありました。

全体として、このアウトリーチイベントはとても楽しかったです。地元の学校の家族たちと会い、彼らの意見を聞き、図書館が提供するものについて知らせることができて、とても楽しかったです。

Santa Teresa 支店図書館

2022～2023学年度の終わりに、 Santa Teresa 支店図書館 スタッフはオークグローブ高校ウェルネスフェアに参加しました。 Santa Teresa 高校生文化フェア。彼らはセレブラだったtor学生の成果や興味に焦点を当てたイベントや、10代の若者によるパフォーマンスが注目されています。コミュニティ組織（以下を含む） San Jose Public Library、10代に関連したサービスや機会を共有するよう招待されました。ゲームや食べ物、抽選会もありました。

についての情報をお届けしました SJ Access: SJPL の無料のインターネットとテクノロジー デバイス、10 代のボランティアの機会、夏季プログラム。インテルがありましたracコミュニティ参加掲示板に Visi に関する 4 つの質問を投稿しましたtor応答します。そして、さまざまな SJPL ステッカー、鉛筆、ペンをプレゼントしました。

学生、保護者、教育関係者と話をしましたtors.私たちの会話やコミュニティエンゲージメント委員会の回答を通じて、人々はフレンドリーで安全で、明確でオープンで正直なコミュニケーションを促進するコミュニティの一員になりたいと考えていることがわかりました。彼らは、この図書館があらゆる人を歓迎し、人々が本を読んだり探したりすることを学び、図書館リソースにもっと注目を集めることができるようにすることで、理想的なコミュニティの形成に役立つ可能性があると述べました。あらゆる年齢層を対象としたボランティアの機会や図書館プログラムに関心が寄せられました。本の品揃えが豊富、新しい本が読める、静かに読書ができる、リラックスできる、ゆっくりできるなど、図書館の好きなところはさまざまでした。racフレンドリーなスタッフと一緒に、お金をかけずに楽しい時間を過ごしてください。

それから数週間、私たちは屋内のイベントで出会った十代の若者たちを見ました。 Santa Teresa 「こんにちは」と声をかけてくれた分館図書館。コミュニティ イベントに参加することは、新しい人々と出会い、コミュニティの関心や成果を祝いながら楽しい時間を過ごし、コミュニティのニーズに最もよく応える方法を学ぶ素晴らしい方法です。

Seven Trees 支店図書館

Seven Trees スタッフは、スター・ウォーズのプログラム「リベンジ・オブ・ザ・フィフス」と重なったシンコ・デ・マヨを祝うため、カルチャー・ナイト・マーケットのコミュニティ・センターに参加しました。アウトリーチを手伝ってくれるボランティアの一人、Stormtroopers がコミュニティとつながり、図書館を宣伝するためにやって来て、さらなる興奮を生み出しました。彼らは、「イウォークや小さな緑の人々がいないコミュニティ」の一員になりたいというコメントを追加することで、4 ASK 質問掲示板を開始しました。ボードに加えて、スタッフは書籍やその他の賞品を配布しました。

収集した情報から、コミュニティは安全で、歓迎的で、家族に優しく、誰もが祝福される環境の一員になりたいと考えていることがわかりました。図書館の何が楽しかったかと尋ねると、フレンドリーなスタッフ、組織、プログラムでの子供たちとの再会が楽しかったと答えた人もいました。理想的な図書館を作るという点で、参加者はもっと STEAM プログラム、楽しい活動、プロジェクトが欲しいと述べました。参加者のほとんどは図書館利用者でしたが、私たちの支部に馴染みのない人々にも図書館について知りたがる人々に声を掛けました。

これらの点を考慮すると、私たちはより大規模なコミュニティについて学び、それが図書館のプログラムやサービスを強化するのに役立ちました。