チェックアウトと更新
自信を持って図書館の貸し出しを管理しましょう。
| フォーマット | チェックアウト期間 | 更新 | 返品 |
|---|---|---|---|
| ほとんどのアイテム | 3週間 | 3 | SJPLの任意の場所に戻ります。 |
| LINK +アイテム （ために フルアクセス カードのみ） |
3週間 | 1 |
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| ILLiad アイテム （ために フルアクセス カードのみ） |
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貸出図書館によっては利用できる場合もあります。 |
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| ラッキーデイアイテム |
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SJPLの任意の場所に戻ります。 |
| マガジン(アフリカ⇔日本 経済交流情報誌) | 1週 | 1 | SJPLの任意の場所に戻ります。 |
| 動画 | 3週間 | 3 | SJPLの任意の場所に戻ります。 |
お願い：チェックアウト期間と更新 教育者カード 異なっています。 それらは6週間で、1回の更新でさらに6週間です（未処理の保留がない限り、自動更新）。
アイテムのチェックアウト方法
- 物理的なアイテム: 資料をチェックアウトできます:
- セルフチェック機では、カード番号と暗証番号をスキャンまたは入力する必要があります。
- どのサービスポイントにもスタッフがいますので、図書館カードと写真付き身分証明書が必要です。
- eリソース: デジタルアイテムのチェックアウトは、使用するプラットフォームとアイテムによって異なります。その eResource プラットフォームの 私たちのウェブサイトのページ または当社の eリソースのヘルプページ.
チェックアウト制限
- フルアクセスカード: 最大100点の実物アイテム（ビデオは最大10点まで）。
- 限定ステータスカード：物理的なアイテムは最大1点まで。
- 学生カード：最大5点の実物アイテム。
- 教育者カード: 最大100点の実物アイテム（DVDは最大30点まで）。
- 制限は eリソースアイテム、電子ブック、オーディオブック、映画やテレビ、音楽など。
自動更新
保留リクエスト
次のお気に入りアイテムを簡単に予約します。
制限を保持します
- フルアクセスカード実物商品については、最大15件まで予約可能です。
- 限定ステータスカード：実物商品のお取り置きは最大1点まで可能です。
- 学生カード：最大5点の実物アイテム。
- 教育者カード：実物アイテム30点。
- 制限は eリソースアイテム、電子ブック、オーディオブック、映画やテレビ、音楽など。
保留を設定する
チェックアウトしたいアイテムを保留にします。 アイテムの準備ができたという通知を受け取ったら、選択した場所でアイテムを受け取ります 場所.
検索結果または個々のタイトルのページから保留を設定できます。
- 「保留」を選択します。
- ログインしていない場合は、ログインを求められます。
- ログインして「保留する」を選択すると、受け取り場所を選択するよう求められます。
- 集荷場所を選択したら、「保留確認」保留ボタンを選択する必要があります。
- ページの上部に、保留が要求されたことを示すポップアップメッセージが表示されます。
- 保留を確認したい場合は、「保留ページの右上隅にある[ログイン/マイSJPL]ボタンを選択した後。
- 保留ステータスが「集荷の準備ができました」と表示されるか、通知を受け取るまで待ってから、図書館に来て商品を集荷してください。
- 商品が受け取り場所に到着した後、最長で 7 日間保管されます。
保留の詳細については、 カタログヘルプ.
返品
返品が簡単になりました。アイテムを任意の場所にドロップします。
いつでもアイテムを返却してください SJPLの場所貸し出し場所と同じSJPLの場所に返却する必要はありません。 リンク+ アイテム、または 相互貸借 (ILL) 商品をお受け取りになる場合は、直接スタッフにお渡しください。
お知らせ
- アイテムを受け取ると、期日が記載された紙の領収書が提供されます。
- また、ワイルドカード*を使用すると、任意の文字にマッチし、XNUMXつのコマンドで複数のファイルを削除することができます。 期日を確認してください オンラインまたは お問い合わせ 助けて。
- アカウントにメールアドレスがある場合は、商品の期限の3日前にメール通知が届きます。
- あなたはあなたを追加または更新することができます メールアドレス 「マイ設定」の「アカウント情報」の下。
罰金、手数料、紛失/破損品
罰金と手数料について知っておくべきことは次のとおりです。
- 延滞料なし: 1年2024月XNUMX日以降に返却される商品には延滞料金はかかりません。
- アカウントに課せられた罰金と手数料: 1 年 2024 月 XNUMX 日より前の延滞料金、または紛失または破損した物品に対する罰金がまだ発生する可能性があります。これらの料金を精算する方法は次のとおりです。
- 直接支払う: 現金または小切手でお支払いいただくには、いずれかの図書館までお越しください。
- オンライン決済: アカウントにログインして オンラインで支払います。 最低オンライン支払額は 1.01 ドルです。
- 支払う前に、別の方法を見つけてください! ぜひご参加ください アクセスプログラムこれらのプログラムは罰金を免除する他の方法を提供します:
- 請求通知: アイテムの返却期限が 28 日過ぎると、返却されなかったアイテムに対する請求通知が届きます。この通知には、アイテムの費用と手数料が含まれます。アイテムを返却すると、手数料は差し引かれます。
- 紛失・破損: 商品を紛失または破損した場合、商品の代金と 10 ドルの手数料がアカウントに請求されます。
- $20+ リミット: 残高が20ドル以上のアカウントはオンラインで保留したり、アイテムを更新したりすることはできません。 408-808-2000, 私達に電子メールを送るまたは 私たちとチャット この問題が発生した場合は、保留の設定またはアイテムの更新を支援してください。
手数料の内訳
料金の内訳は次のとおりです。
$0
1年2024月XNUMX日以降に返却されたすべてのアイテムには延滞料金はかかりません
$10
紛失/破損した商品の手数料
おっとっと！ 間違いが起こる-支払う前に、別の方法を見つける
廃止したい図書館の罰金はありますか? アクセス プログラムを利用して、アカウントに罰金を課さないようにしてください。
図書館カードの使用
メンバーシップを維持する方法を知ってください。
学生カードに関する特記事項
学校が発行した学生証をお持ちの場合は、 学生証ページ.
他のすべてのカードの場合
図書館カードには番号とPINコードが付属しています。 図書館のカード番号とPINを使用して次のことができます。
- オンラインでアカウントにログインします。
- 通常のカタログは、以下を行う必要があり ユーザー名を選択してください。 カード番号が手元にない、または覚えていない場合は、ユーザー名を使用してログインできます。
- 『Brooklyn Galaxy』のために、倪氏はブルックリン美術館のコレクションからXNUMX点の名品を選び、そのイメージを極めて詳細に描き込みました。これらの作品は、彼の作品とともに中国ギャラリーに展示されています。彼はXNUMX年にこの作品の制作を開始しましたが、最初の硬貨には、当館が所蔵する クラシックカタログ、図書館のカード番号とPINを使用する必要があります。
- 私たちのアイテムをチェックアウトまたはアクセスします eライブラリ.
カードの有効期限
カードの有効期限がいつ切れるかを確認するには、次の手順に従ってください。 これらの命令.
カードの有効期限が切れると、保留を設定したり、アイテムをチェックアウトしたり、eLibraryの一部にアクセスしたりする機能が制限される可能性があります。
カードを更新する方法
図書館カードの有効期限が切れた場合は、次の手順に従ってください。 これらの命令.
アカウントを最新の状態に保つ
あなたが行くときにあなた自身でいくつかのものを更新することができます 私の設定 オンラインのアカウントで、次のようになります。
住所などの他の情報を更新する必要がある場合は、 お問い合わせ.
アカウントを保護する
- カードの保管：カードは、見つけられることがわかっている安全な場所に保管してください。
- あなたのPIN:
- PINコードを他人と共有しないでください。
- 推測しにくいPINコードを選択してください。 たとえば、「1234」は選択しないでください。
- カードの紛失/盗難：図書館カードを紛失したり盗まれたりした場合は、 お問い合わせ すぐに。 図書館にカードの紛失が通知される前に、カードで借りたアイテムからのすべての料金はあなたが負担します。 紛失または盗難にあったカードの交換には、$ 1.00の手数料がかかる場合があります。
プライバシーと守秘義務
あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。
カタログの使用
- チェックアウトは機密情報です：図書館カードでチェックアウトするものは機密情報です。 つまり、許可されたスタッフ以外は、あなたが保留にしているものやチェックアウトしたものを見ることができません。
- 借用履歴はデフォルトでオフ: 貸出履歴はデフォルトでオフになっています。つまり、貸出履歴を変更しない限り、返却後は貸出履歴は保存されません。 借入履歴設定借用履歴をオンにすると、借用したアイテムのリストがデータベースに保存されます。
- カタログでの共有：カタログには、次のようないくつかの共有機能があります。 棚, フィード、コメント、いいね、レビューなど。
- 棚：あなたはすることを選ぶことができます 棚を共有しない.
- フィード：あなたはすることを選ぶことができます アクティビティフィードを共有しない.
- 詳細情報：調整の詳細 カタログのプライバシー設定.
- 代替カタログ：現在のカタログを使用したくない場合は、 クラシックカタログ が利用可能であり、現在のカタログのような共有機能を使用していません。
プライバシーポリシー
弊社のプライバシーと機密性を保護する方法について詳しくは、 プライバシーポリシー.
カスタマーサービス
必要なサポートを自分の方法で受けられます。
ライブラリアカウントに関する質問については、次のことができます。
- よくある質問を読む
- 電話: 408-808-2000 間に 通常時間
- 私たちとチャット：英語、スペイン語、ベトナム語、中国語で利用可能
- メールでのお問い合わせ