電子資源協助

電子書和電子資源常見問題解答

• 我收到一條錯誤訊息 hoopla 關於集體每日限額。這意味著什麼？

  您可能已經看到以下錯誤訊息 hoopla: 

  您的圖書館設定的每日集體借閱限額已達到，並將於午夜重置。請瀏覽標題並將其添加到收藏夾，以便您可以在午夜後輕鬆訪問它們。

  上述訊息最近是最常見的錯誤之一 hoopla 用戶。 Hoopla 圖書館只對人們使用的資料收費，而且圖書館每天對這些資料有津貼。一旦達到圖書館的每日限額，用戶就會收到上述錯誤訊息。圖書館的預算為 hoopla 分為每日預算。該預算可能會在當天早些時候達到，並且當您嘗試查看某些內容時會彈出錯誤訊息。

  本次集體漲停板為 不 與您提供的 6 個月結帳相關 San Jose Public Library。即使您有額外的個人結帳可用，每日集體限額也會阻止結帳。 

  避免這種情況的最好方法是使用 hoopla 盡可能早上。 限制會在午夜重置，因此您可以在第二天早上重試。如果已達到限制，您仍然可以將商品放入收藏夾以便稍後查看。 

• 我如何訪問紐約時報在線？

  San Jose Public Library 提供免費線上訪問 “紐約時報” 在網路電腦和圖書館 Wi-Fi 上 Dr. Martin Luther King, Jr. 正常營業時間內的圖書館及所有分館。我們還透過我們的網站提供 72 小時異地「在家」訪問。

  異地「在家」訪問：

  1. 選擇 此鏈接 取得您的《紐約時報》訪問代碼。您可以在 72 小時內使用此代碼。
  2. 點擊“兌換”。
     前 72 小時過後，您需要兌換另一個代碼以獲得另外 72 小時的遠端存取權限（即重複步驟 1 和 2）。  
  3. 創建紐約時報帳戶或使用現有的紐約時報帳戶登錄。  請注意，在《紐約時報》註冊電子郵件地址後，您將選擇接收《紐約時報》的行銷電子郵件。若要選擇不接收電子郵件，請務必在初次註冊時按一下核取方塊。
  4. 您將看到如下所示的頁面*：

  

  點擊“前往 NYTimes.com”。 請注意您的訪問結束日期。

  5. 72小時暢享《紐約時報》！

  在《紐約時報》應用程式上閱讀

  紐約時報數位應用程式是免費的，可用於以下作業系統：

  • Android
  • iOS
  • 點燃火

  請訪問您設備的應用tore 取得該應用程式。在登入之前，您需要在瀏覽器中按照上面的“異地“在家”訪問”說明進行操作 “紐約時報” 應用：

  1. 請按照上述步驟1和2進行72小時訪問。
  2. 打開NYTimes應用
  3. 使用您用來註冊的電子郵件登錄-訪問代碼將已被應用。

  請隨意 聯繫我們 (contact us) 如果您有任何問題。

  要在圖書館互聯網電腦上和透過分行 WiFi 存取《紐約時報在線》：

  前往您最喜歡的瀏覽器並輸入 www.nytimes.com。 您也可以透過訪問 San Jose Public Library 網站。

  1. 選擇頂部的書籍和電子資源 San Jose Public Library 主頁。 
  2. 從“電子書和其他格式”類別中選擇“報紙和雜誌”
  3. 在字母順序列表中找到“紐約時報（圖書館內訪問）”，然後按紐約時報（圖書館內訪問）的鏈接
  4. 最後，點擊《紐約時報》的連結（圖書館內造訪）即可存取此資源

  * 圖片中的文字如下：

  歡迎來到紐約時報
  享受 3 天無限制存取 NYTimes.com 以及 NYTimes 智慧型手機和平板電腦應用程式的機會。
  確認電子郵件已發送至 [您的電子郵件]。 您的數位存取立即開始並持續到[日期]。 請造訪 NYTimes.com [連結]。

  相關頁面： 在線資源幫助

• 為什麼我無法下載我的 Boundless（以前的 Axis 360）電子書？

  關於 Boundless（以前稱為 Boundless），您必須做出幾種不同的選擇 Axis 360) 電子書取決於您查看的方式。  

  • 透過圖書館目錄：如果您透過圖書館目錄借出：   
    • 當您查看圖書館目錄時，您可以選擇兩種不同的格式進行下載。 在選擇之前您應該考慮幾件事。 您打算在行動裝置上還是在電腦上閱讀？ 下面我們對這些選擇進行了細分：
      • EPUB - 只能使用電子閱讀器閱讀 Adobe Digital Editions 或 Bluefire 閱讀器。 如果您打算在筆記型電腦或桌上型電腦上開啟這本書，這就是您閱讀的方式。
      • Boundless - 只能使用行動裝置上的 Boundless 應用程式進行閱讀。
  • 透過無界網站：如果您在瀏覽器中透過 Boundless 網站查看：   
    • 當您查看電子書時，您將有機會下載該電子書，但您應該再次考慮要在哪裡閱讀。如果您打算在藉出本書的電腦上閱讀，請在藉出時下載。如果您打算使用 Boundless 應用程式閱讀，請等待下載，直到打開應用程序，然後從那裡下載。
  • 透過無限應用程式：如果您透過行動裝置上的 Boundless 應用程式簽出：   
    • 如果您打算在應用程式中閱讀，請在結帳時下載。 如果您打算在其他裝置或電腦上閱讀，請等到到達該電腦或裝置後再下載。 

  如有疑問或其他協助，請隨時透過我們的聯絡我們 電子郵件表格 或致電 408-808-2104 如果您需要協助或有疑問。

  相關頁面: 在線資源幫助

• 我買了新 Kindle，但亞馬遜不斷發送我的 OverDrive 書給我的舊書。

  以下是解決此問題的幾種方法： 

  將預設 Kindle 變更為新裝置。

  • 1. 造訪 萬維網。amazon.com 並登錄您的帳戶。
    2. 將滑鼠懸停在「帳戶和清單」選單上，然後選擇「內容和裝置」。
    3. 進入「內容和裝置」後，您將在螢幕頂部看到四個選項卡，選擇「裝置」。
    4. 您將看到“亞馬遜設備”部分和“設備上安裝的亞馬遜應用程式”部分。 選擇“Amazon 設備”的圖像。
    5. 它將為您提供已連接的所有設備的圖像。
    6. 其中一個下方有藍色字體，寫著「預設設備」。 如果您想讓新 Kindle 成為預設設備，請選擇該新 Kindle 的圖像。
    7. 它將打開一個頁面，右側有三個灰色文字方塊。 選擇“設定為預設設備”。
    8. 當彈出確認視窗時，選擇“儲存”。
    9. 現在，當您將項目從 OverDrive，他們會自動轉到您的新設備。

  當您查看書籍時，請選擇不同的 Kindle。

  如果您不想更改預設設備，您可以在收集設備時選擇其他設備 OverDrive 書。

  1. 1. 當您簽出該書並被重定向到亞馬遜“獲取圖書館圖書”後，請查看黃色按鈕下方並選擇其他設備
     2. 做出選擇後，選擇“交付”。

  •  

  從您的下載書籍 Kindle圖書館.

  • 1. 如果您將 Kindle 圖書發送到了錯誤的設備，您仍然可以透過訪問您的設備來閱讀該圖書 Kindle圖書館 在您喜歡的 Kindle 上並點擊封面
    2. 這本書應該下載到您的裝置上。
    3. 如果您在圖書館中沒有看到它，請選擇「同步」按鈕以強制您的 Kindle 檢查圖書館更新。
       • 確保您已連線至 Wi-Fi。

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• 如何查看電子書？

  San José Public Library 電子書 可以使用有效的 SJPL 圖書卡借閱。 根據電子書格式，您可能需要下載其他軟體。 參觀 電子書幫助頁面 取得特定於設備的指令。

  SJPL 客戶可以獲得 一搜 帳戶訪問聖何塞州立大學材料。 SJPL 客戶只能在 King 圖書館透過個人電腦或無線設備存取大學圖書館的電子資源。

  相關頁面: 在線資源幫助

• 如何退回電子書？

  使用電子書、電子有聲書和數位媒體的好處之一 San José Public Library 的一點是它們不需要像實物一樣被退回。 他們會在貸款期結束時自動重新檢查，您無需採取任何行動。

  如果您有興趣歸還您的電子書或其他數位媒體項目，以便其他借閱者可以使用它，請先確定您從哪個平台借出您的項目（Overdrive, 無邊無際, hoopla， ETC。）。 接下來，請點擊下面的相應鏈接，從平台的幫助文件中閱讀最新的說明。

  對於標記為常見問題解答的鏈接，請滾動到給定的問題以獲取最新的退貨說明。 

  按平台返回指令的快速鏈接

  • 無邊無際（以前 Axis 360)
  • 雲庫： 常見問題：“我可以提前歸還電子書嗎？”
  • Overdrive/利比： Overdrive 應用程式和軟體說明 | 利比應用程式說明
  • 簡單E： 常見問題：“如何退回電子書”
  • hoopla: 雖然沒有保留 hoopla 商品，如果您願意，您仍然可以提前退貨。 不幸的是，這不會為您提供額外的 hoopla 每月退房。
    • 在 hoopla 應用程序，點擊我的 hoopla 觸控螢幕底部的 ，然後點擊您想要退貨的商品，捲動到底部並選擇「立即退貨」。
    • 在網絡瀏覽器中， 登入您的 Hoopla 帳戶 然後點擊我的 hoopla 在螢幕頂部， 點選目前已借 從下拉式選單中，按一下要退貨的項目，然後在出現的彈出視窗中選擇「立即退貨」。

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