社區參與：我們從傾聽社區的聲音中學到了什麼（2023 年夏季）

San José Public Library 致力於聯繫和傾聽聖荷西居民的聲音。我們做到這一點的一種方法是參觀公共活動並與居民和鄰居交談。你想住在什麼樣的社區？您對您的鄰居有什麼擔憂？您希望圖書館提供哪些服務和項目？這些是我們一直在問的問題，我們也對我們所服務的社區了解了很多。

7 SJPL圖書館分館分享

SJPL 圖書館工作人員分享他們從所服務的社區中學到的東西。

Bascom 分館 | Calabazas 分館 | 東聖荷西卡內基分行 | Edenvale 電子圖書館 | 玫瑰園分行 | Santa Teresa 分館 | Seven Trees 分館

Bascom 分館

Bascom 分館 今年夏天，工作人員參觀了 Marijane Hamann 公園，並參加 Viva Parks 慶祝活動。 Viva Parks 是由聖荷西城市公園、娛樂和鄰裡服務部主辦的一系列娛樂活動，鼓勵家庭參觀城市公園並與社區互動。活動包括一系列遊戲和活動、美食車和全家電影之夜。

因為這是一個家庭活動，所以我們專注於為孩子們贈送書籍作為對話的起點。孩子們對我們的 4 個提問板特別感興趣，並興奮地與父母/監護人協調回答。

總而言之，無論是在董事會上還是透過對話，大家的反應都集中在想要一個安全、適合步行和「良好」的社區。此外，雖然許多成年人對圖書館為兒童提供的節目表示讚賞，但一些成年人也對成人娛樂節目表示了興趣。

提出的另一個主題是為社區成員創造包容性空間，即提供更多英語以外語言的圖書館資料，並納入更多的文化活動和節目。

這次活動為我們社區的需求提供了一些寶貴的見解。它還幫助我們向不知道我們在附近存在的社區成員宣傳我們的圖書館。家長們對我們分發的活動日曆表示讚賞，並表示他們會盡力參加我們傳單上列出的家庭活動。總的來說，Viva Parks 是一次非常有趣和啟發性的體驗！

Calabazas 分館

員工來自 Calabazas 分館 與周圍社區互動並學到了以下東西”

居民希望生活在一個勤奮、「愛」美好的社區。因為工作人員，他們喜歡參觀這個圖書館。 “他們超級友善。”他們“非常友好和善良。我們感謝他們的幫助。”

一位顧客評論道：“我喜歡這個活動，自願收走罰款。[它]太棒了！”

其他人說了以下的話：

“我喜歡圖書館工作人員組織社區活動並說：“繼續做更多！”

「我喜歡的是，即使發生了很多變化，我仍然可以在這裡找到有趣的書。

“我可以藉任何我想要的書。圖書館是一個安靜的地方。”

“我很樂意參與針對殘疾兒童或成人的活動。”

East San José Carnegie 分館

East San Jose Carnegie 分館 下午，當家長接孩子放學時，他會經常去奧林德小學。在其中幾次訪問中，我們帶來了印刷版問卷，邀請家人填寫。

回應的社區成員表示，他們重視社區的安全和清潔，並希望建立一個人們相互了解和尊重的社區，即使他們來自不同的背景並使用不同的語言。人們對圖書館表示讚賞，並喜歡看到圖書館為孩子們提供的免費藝術和科學課程。

Edenvale 分館

卡萊羅高中邀請附近的 SJPL 分會參加四月份的多元文化博覽會。我和我的同事參加了這次活動，這是他們第一次舉辦多元文化博覽會，非常成功！由於這是一所高中，我們的圖書館針對青少年群體開展了計畫（Edenvale 分館）和附近 Santa Teresa 面向年輕人的分支。這是一個家庭活動，我們遇到了幾個家庭、幼兒和青少年。

為了收集信息，我們使用了一塊泡沫板，上面有 4 個 ASK 問題中的 XNUMX 個，並提示人們用便籤回答其中一個問題，並保留 SJPL 筆。大多數人的反應是他們喜歡圖書館以及它對他們來說有多特別。他們也提到了他們如何希望成為一個安全社區的一部分，以及圖書館如何盡自己的一份力量讓他們感到安全和包容。他們提到希望圖書館有更多的項目，特別是每個人都喜歡的動物和工藝品。此外，我們詢問他們是否知道我們的情況 SJ Access 程序，我們很高興知道大多數人都熟悉它。

這是一個很棒的外展活動，為參與的家庭提供了許多不同的資源。我特別感謝他們把我們安排在學校圖書館前，並帶我們參觀。我認為這對我們和卡萊羅高中的活動策劃者來說都是一次全面的成功。

Rose Garden 分館

Meritt T 的家庭閱讀之夜race 小學特色 Rose Garden 分館 作為他們的桌子之一。該活動於 4 月 4 日星期四舉行，主題為“願 XNUMX 日與你同在”。閱讀之夜是一項特別活動，邀請兒童及其家人閱讀並享受學校和其他當地組織提供的茶點和娛樂。

我帶著一箱箱的書、獎品和備受讚賞的獎品輪參加了活動。由於下雨，活動移至學校多功能廳舉行，但這並沒有阻止人們的興奮！眨眼間， Rose Garden 分庫表格累積得相當行。孩子們很高興有機會贏得鋼筆、鉛筆、書籍或貼紙。此外，成年人有機會透過我們的紙本社群參與調查或稍後透過二維碼/線上與我們分享他們的想法，為他們的孩子贏得一本額外的書。最後，我與近 100 個人進行了接觸！

活動結束幾天后，我們總共收集了 11 份回覆。大多數受訪者表示，他們理想的社區是善良、友善、安全和包容的。受訪者表示，目前社區與理想社區並沒有太大差異，但有些人表示希望更多地了解聖荷西圖書館和市政府的服務和項目，強調友善，以及擴大圖書館的程式主題。還有人要求為西班牙語使用者提供更多節目。

總的來說，這次拓展活動非常有趣。這是一次很棒的會面，更多地了解了我們當地學校的家庭，聽取了他們的意見，並向他們介紹了圖書館所提供的服務！

Santa Teresa 分館

2022-2023 學年結束時， Santa Teresa 分館 工作人員參加了奧克格羅夫高中健康博覽會和 Santa Teresa 高中文化博覽會。他們是名人tor突出學生成就和興趣的活動以及青少年的特色表演。社區組織，包括 San Jose Public Library，受邀分享與青少年相關的服務和機會。還有遊戲、食物和抽獎活動。

我們帶來了有關信息 SJ Access：SJPL 的免費網路和科技設備、青少年志工機會和暑期計畫。我們有一個 interac積極的社區參與委員會，我們在其中發布了四個問題供訪問tors 作出回應。我們還贈送了各種 SJPL 貼紙、鉛筆和鋼筆。

我們與學生、家長和教育機構進行了交談tors。透過我們的對話和社區參與委員會的答复，我們了解到人們希望成為友好、安全並促進清晰、開放和誠實溝通的社區的一部分。他們表示，圖書館可以透過歡迎所有人、幫助人們學習閱讀和尋找書籍以及讓人們更專注於圖書館資源來幫助創建他們的理想社區。人們對各個年齡層的志工機會和圖書館計畫都很感興趣。人們分享了他們喜歡圖書館的各種各樣的事情，包括擁有各種各樣的書籍、閱讀一本新書、安靜地閱讀、能夠放鬆、參與其中rac與友好的工作人員一起度過愉快的時光，而無需花錢。

在接下來的幾周里，我們看到了在活動中遇到的青少年 Santa Teresa 分館向我們走來，說：“你好。”參與社區活動是結識新朋友、享受慶祝社區利益和成就並學習如何最好地滿足社區需求的有趣方式。

Seven Trees 分館

Seven Trees 工作人員參加了社區中心的文化夜市，慶祝五月五日節，這與我們的星球大戰計劃“第五次復仇”重疊。為了幫助外展活動，其中一名志工 Stormtroopers 下來與社區建立聯繫並宣傳圖書館，這引起了額外的興奮。他們在 4 ASK 問題板上添加了一條評論，稱他們希望成為「沒有伊沃克人或小綠人」的社區的一部分。除了董事會之外，工作人員還贈送書籍和其他獎品。

從收集到的信息中，我們了解到社區希望成為安全、熱情、家庭友好且歡迎每個人的環境的一部分。當被問及他們喜歡圖書館的什麼時，有些人回答說他們喜歡友善的工作人員、組織以及透過計畫與孩子重新建立聯繫。在創建理想的圖書館方面，參與者表示他們想要更多的 STEAM 計畫、有趣的活動和計畫。儘管大多數與會者都是圖書館用戶，但我們還是聯繫了那些不熟悉我們分館但很高興了解圖書館的人。

鑑於這些點，我們在更大範圍內了解了社區，這有助於我們加強圖書館的計畫和服務。