社區參與：我們在傾聽！

At San José Public Library 我們致力於聽取您的意見並向公眾提供免費的支持計劃、資源和服務。 自 2018 年以來，SJPL 一直在每個季度舉辦社區對話，以收集社區反饋、關注和編程建議。 多年來，我們聽取了數十名社區成員的意見，他們的想法塑造了我們的圖書館服務模式。

從 2020 年底開始，SJPL 修改了其社區對話格式，以專注於特定主題和新出現的問題。 每個季度，SJPL 工作人員將在地區分組中工作以促進對話，包括偶爾的客座演示者。 作為我們公平方法的一部分，圖書館還將為只會講西班牙語和只會講越南語的人舉辦單獨的會議。 這是一個 當志工減罰款 事件。

數字劃分

2020 年 XNUMX 月，社區對話的重點是數字鴻溝和 SJ Access 由圖書館牽頭的倡議。 2020 年，從教育到醫療預約的一切都以虛擬形式提供，訪問互聯網成為了生命線。 然而，聖何塞市 2017 年的一份報告發現，該市 28% 的家庭和居民缺乏寬帶接入。

80 月，共有 XNUMX 名參與者加入了圖書館工作人員的行列，他們是最先借閱圖書的人之一。 SJ Access hotspot 分享了他們在寬帶需求方面的個人經驗，提供了熱點用戶反饋來指導我們的舉措並確定了其他機會，這些都總結在一個 PowerPoint演示文稿.

新冠疫苗接種

2021 年初，COVID-19 疫苗被確定為另一個關鍵問題。 隨著疫苗在聖克拉拉縣推出，圖書館工作人員分享了有關最新疫苗更新的演示文稿，並促進了與以演講嘉賓身份參加並回答公眾問題的醫療保健專業人員的對話。 與 2020 年 XNUMX 月的社區對話一樣，該系列還包括單獨的西班牙語和越南語會話，以與我們的單語非英語社區分享這一重要信息和對話機會。

我們聽到的一些擔憂包括：

“很多人失去了工作。人們沒有足夠的收入來買食物，他們默默地受苦。[我]擔心那些失去工作而不尋求幫助的社區成員。”

「我的近親沒有感染過COVID-19，但我在哥倫比亞的家人感染了這種病毒，那裡的治療費用非常昂貴。這對每個人來說都有壓力，甚至對那些上網課的孩子來說也是如此。

“仍然有人不相信病毒造成的破壞。他們不關心自己，聚集在一起。”

“在應對 COVID-19 大流行的變化（例如失業、學齡兒童的遠程學習和家庭成員生病）之間，我們中的許多人都承受著壓力和抑鬱。”

社區成員也表達了對護理支持的關注，並希望與親人團聚：

“那些與世隔絕的社區成員呢？”

“我們社區成員面臨的這些問題不僅影響我們的社區，而且影響到全世界的每個人”

「我的婆婆已經 96 歲了，住在療養院裡。她很早就接種了疫苗，但她的設施仍然限制訪客（即使是完全接種了疫苗）。”

“我已經一年多沒見我媽了，你敢保證，我看到她一定會給她一個大大的擁抱。”

春季對話

圖書館在 XNUMX 月和 XNUMX 月之間舉行了對話，以更好地了解您對圖書館的計劃、服務和其他要求，因為我們準備在室內重新開放訪問，然後在我們接近一年時就數字鴻溝進行另一輪社區對話自推出以來 SJ Access. 這些對話的重點將在即將發布的博客中進行總結和分享。

歡迎所有公眾參與全年的任何社區對話。