自動續訂在這裡

San José Public Library （SJPL）很高興地宣布，從25年2019月XNUMX日開始，它將開始提供 自動續訂 服務到所有SJPL帳戶。 此服務將自動續簽最多XNUMX次的已簽出書籍，DVD和CD。

SJPL的三天禮節性電子郵件通知將通知圖書館成員有資格和不具備自動續簽資格的項目。 該通知還將指出續簽項目的更新到期日。

常見問題

什麼是自動續訂？

圖書館系統將自動從原始到期日起續簽客戶帳戶中已簽出的符合條件的資料另外3週。

哪些項目會自動續訂？

從庫中檢出的大多數物理物品可能最多可以進行3次自動續訂。 Link+ 符合條件的商品將僅自動更新一次。

哪些條件導致商品無法自動更新？

• 不可更新的材料，例如幸運日書籍和DVD，雜誌和參考材料
• 達到續訂限制的項目，大多數材料是其3倍
• 保留或未解決的項目
• 電子產品，電子聽書，電子電影，電子音樂等數字商品。
• 非傳統物品，例如儀器和套件
• 按小時檢出的項目（筆記本電腦，遊戲控制器等）
• 館際互借（ILL）項目
• 罰款和費用超過20美元的帳戶

不符合自動續訂條件的商品會怎樣？

他們將保留其原始截止日期。

項目何時會自動續訂？

系統將嘗試在到期日期前3天續訂。

商品自動續訂時如何通知我？

在其帳戶中具有電子郵件地址並選擇電子郵件作為通知首選項的客戶，將在商品到期日前3天收到通知。 該通知將指出哪些項目已更新，哪些項目無法更新。 這些通知僅通過電子郵件發送，標題為“禮節性通知”。

如果您的帳戶中沒有列出電子郵件，則您的商品仍將自動更新。 您可以通過我們的網站登錄您的帳戶，致電1-408-808-BOOK或 當地分館。 如果您對在帳戶中添加或編輯電子郵件地址有疑問，請與工作人員聯繫。

自動續訂通知中包含哪些信息？

在原始到期日之前三天發送的禮節性消息將顯示新到期日和合格項目的狀態“已更新”，以及不合格項目的原始到期日和狀態“未更新”。 （請參見示例）

我仍然可以自行續訂資料嗎？

是的，即使收到通知，您也可以隨時更新資料。 請注意，如果您手動續訂。 新的截止日期將基於您續訂的日期。

您可以續訂材料：

• 線上： 登錄到您的帳戶
• 通過電話： 24/7自動更新專線，開放時間為1-408-808-2665或1-408-808-2000
• 親自： 在任何圖書館的自檢機或客戶服務台

我需要註冊自動續訂嗎？

不可以，我們的所有客戶都可以自動使用此功能。

請不要猶豫與圖書館工作人員聯繫 親自，在線或通過電話 關於此新功能和您的帳戶的任何疑問。