智商的額外成分:情商

我參加了由 San Jose Public Library 幾週前,員工培訓主管Nick Hedrick。

過去,卓越成就的標準是由智商或智商決定的。 

作者 丹尼爾·戈爾曼博士當他指出一個人的成功不僅包括智商,還包括情緒智力(EQ或EI)時,他做出了突破性的發現。 他將EI定義為“自我意識和自信,對令人不安的情緒和衝動的管理以及同理心的增強。 EI增加了成功。”

Nick涵蓋了Goleman博士提到的EI的五個要素。

情商的五個要素

這是尼克定義的五個元素:

  • 自我意識:了解我們的情緒和反應的能力。
  • 自我調節:管理,控制,適應情緒,情緒,反應和反應的能力。
  • 動機:利用我們的情緒採取適當的行動,做出承諾,貫徹始終,並為實現目標而努力。
  • 同理心:辨別他人的感受,了解他們的情緒並利用這種理解更有效地建立聯繫。
  • 社交技能:建立團隊關係,與他人建立關係,領導,協商衝突。

在自我意識/調節,同理心和社交技能方面支持情緒智力增長的工具:

  • 自我意識圖表:根據您每天的經歷,繪製幾天或幾週的平均一天的圖表。 使用情緒基線(零或中性),在基線之上有積極的經歷,在基線之下有消極的經歷。
  • 中小型或中大型情感:在圖表上註意與體驗相關的情感大小。 例如,如果這是一種小小的情感,您將能夠輕鬆地忘記體驗。 如果這是一種巨大的情感,您會記得一段時間。
  • 當您對難忘的經歷大為感動時,就會發生情感洩漏。 例如,大多數人會將體驗歸為難忘嗎? 請注意這些並修改您的反應。
  • 您的背景可能會激發您產生別人可能沒有的強烈情感。 請注意這些觸發因素,並嘗試使用以下學科之一來達到情緒基線。
  • Prac訓練一門學科,這將有助於您恢復情緒基線。 一些示例可能包括正念,笑聲,與親密的知己聊天,在情感日記中寫作,鍛煉,呼吸,感恩等。
  • 將自己放在另一個“人的鞋子”上以體驗同理心。
  • 徵求反饋意見並提出開放性問題。 培養你的社交能力。

改善動力

尼克建議通過兩個步驟來激勵自己進行改進。 如果您有不切實際的目標或期望,則提高EI並不容易。 他建議明確重點和明確路徑。

擁有明確的重點意味著您已經牢記了特定的現實目標。 您的目標必須明確明確。 試著看到,提高您的EI不僅會使您受益,還將使您周圍的人受益。 當您擁有良好的EI時,對每個人來說都是“雙贏”的情況。

您可以確保自己有一條清晰的道路,以期預見可能的障礙,干擾或乾擾rac位置。 最重要的是,意識到這種改變不會在一夜之間發生。 您必須堅持不懈地嘗試更改。

可以幫助您獲得情緒智力的書籍:

情緒智力,書的封面
Emotional Intelligence: When It Matters More Than IQ, book cover
《哈佛商業評論》,《情商指南》
了解情緒智力,書籍封面
建立情緒智力,書籍封面