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更换图书馆卡
更换卡可在任何 图书馆位置. 您是否需要取回丢失/被盗的卡片但无法去图书馆？ 与工作人员联系以获取您的图书证号码并重置您的 PIN（个人识别码）。
我们来帮忙
每周7天与我们联系 SJPL的聊天服务 或致电 408-808-2000.
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常见问题解答
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图书卡确实会过期，因此我们可以确保我们拥有您的最新信息。这 有效期各不相同，具体取决于您拥有的卡类型。要检查您的卡是否已过期：
关于访问电子资源的注意事项:
- 过期卡和电子资源访问权限：我们的一些电子资源，例如 Hoopla、利比和 OverDrive，不会让您使用过期的卡登录。
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电子资源过期卡消息：当您无法登录时，我们的大多数电子资源都会告诉您卡过期是问题所在，但其他电子资源则更为普遍。例如， Hoopla 会给你这个消息：
- “哎呀！您的借书卡有问题。请仔细检查设置中的信息，如果仍有问题，请联系当地的图书馆......”
- 联系我们：如果您无法登录我们的电子资源之一，并且您认为问题出在卡过期上，只需使用我们的表格向我们发送电子邮件即可 电子资源帮助页面， 我们来看看。
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- 要得到: 访问我们的 成为会员页面 了解 San José Public Library 牌。
- 取代: San José Public Library 可以在我们的任何图书馆地点重新发行或更换借书卡。
如果您无法前往某个地点，请通过以下方式联系我们 SJPL的聊天服务 或致电 408-808-2000，获取有关您的借书卡号码的帮助，以及 重置您的 PIN 码 （个人身份证号码）。
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这取决于类型 San José Public Library 您拥有的借书卡，但我们所有的借书卡都要求您是加利福尼亚州居民。续订方法如下：
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使用电子图书馆卡:
- 升级至完全访问卡：我们鼓励您携带有效的带照片的身份证件和您的加州地址证明到我们的任何一个办事处升级为完全通行卡。 图书馆位置.
- 升级至有限状态卡：如果您无法携带地址证明，我们仍然可以通过携带有效的带照片身份证件前往我们的任何图书馆，将您升级为有限状态卡。
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全面通行卡:
- 携带附有照片的有效身份证件（附有您当前的加州地址）前往我们的任何图书馆。
- 如果您的身份证件上没有您当前的地址，也可以携带一封显示地址的邮件。
- 有限状态卡：请携带有效的带照片身份证件前往任何图书馆，我们可以与您合作。
- 教育者 卡：这些卡将于每个学年的 30 月 XNUMX 日到期。要更新您的卡，请填写 Educator 卡表格并选择“续订”选项。
- 学生卡：这些卡在您毕业或离开参与学区之前不会过期。如果您想继续访问实体资料和电子资源，我们鼓励您携带带照片的身份证件和加利福尼亚州地址证明前往我们的任何图书馆，以便我们为您获取完全访问借书卡。
如果您有疑问或需要进一步帮助，请 立即联系我们.
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使用电子图书馆卡:
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这取决于您拥有哪张借书卡：
- 使用电子图书馆卡：1年
- 全面通行卡：4年
- 有限状态卡：60天
- 学生卡：当学生毕业或离开学区时。
- 教育者 卡：每年30月XNUMX日
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