


常见问题
免罚款
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如果您对按时归还的书籍的滞纳金感到疑惑,您应该知道,1 年 2024 月 XNUMX 日或之后归还的书籍无需支付滞纳金。您看到的任何滞纳金都是在此更改之前产生的。
如果您在图书馆关闭时归还了这本书,他们会在图书馆重新开放时将其归还,您不应该被罚款。他们可能需要一点时间来更新所有内容。如果这本书在 24 小时后仍在您的帐户中,只需联系您归还它的图书馆即可。
如果您在逾期 28 天后退回商品,您将收到未退回商品的账单通知。该通知将包括商品成本和任何手续费。但是,在您退回商品后,该费用将被扣除。
相关页面: 借取和归还
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- 搜索商品: 花点时间寻找丢失的物品。您无需担心滞纳金。自 1 年 2024 月 XNUMX 日起,退回的物品不再产生滞纳金。除非有其他客户请求该物品,否则大多数实物物品也会自动续借。您有时间寻找该物品。
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联系图书馆: 如果您找不到该物品并确定其已丢失,请联系您想要的 SJPL位置 并与工作人员交谈。您需要:
- 支付丢失物品的费用,外加每件物品 10 美元的手续费。
- 参加我们的 访问程序 清算丢失材料的费用。
- 付款和退款: 一旦您为丢失的物品付款,如果之后找到该物品,我们将不予退款。
- 借阅特权: 您的借贷权限可能会受到限制,直到所有费用付清。不付款可能会导致转介给催收机构。
相关页面: 借取和归还
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所有 SJPL 持卡人都可以携带一本新书来替换丢失的书。
在您付款之前,请使用我们的另一种方法来消除您的罚款 精细的宽恕计划,包括图书更换计划。
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我们希望帮助持卡人重新获得图书馆的使用权。 这是我们努力减少信息和服务障碍的一部分。
了解更多有关 图书更换计划.
志愿人员罚款
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是的,你的 San José Public Library 卡 参加所有“志愿者收走罚款”活动都需要登录。我们建议您在访问图书馆时始终携带借书卡。
相关页面: 志愿人员罚款
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是的,“自愿缴纳罚款”可在服务时间内使用。图书馆工作人员将非常乐意签署您的志愿者时间。
相关页面: 志愿人员罚款
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我们要求您始终随身携带您的物品。请将大件物品(例如背包、滑板等)留在家中,因为图书馆在您做志愿者期间存放物品的空间有限。
相关页面: 志愿人员罚款
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阅读您的罚款
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儿童和青少年参加 指定“读走你的罚款”程序,可能包括故事时间、阅读伙伴、给狗读书、给孩子读书或家庭作业俱乐部。听故事或阅读任何印刷材料,您将收到一张“阅读减免罚款”优惠券。您可以参加的活动数量没有限制,但优惠券必须在获得当天用于支付当前罚款,不能用于支付未来的罚款。活动结束时,请将填写完毕的优惠券带到服务台,以抵扣您账户的滞纳金。
相关页面: 阅读您的罚款
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图书证上有罚款的18岁以下的儿童和青少年有资格参加“读走您的罚款”计划。
相关页面: 阅读您的罚款
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阅读您的罚款旨在帮助儿童和青少年免除罚款,以便他们可以继续使用图书馆并查阅资料。 该计划是我们不断努力减少信息和服务障碍的一部分。
相关页面: 阅读您的罚款
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阅读您的罚款可以用来从您的帐户中删除以下罚款/费用:
- 全部 San José Public Library 与以下事项相关的罚款/费用:
- 延迟归还或续订的材料,包括Link +项目
- 材料丢失或损坏
- 催收代理费
- 阅读罚款不包括与以下相关的罚款/费用:
- 链接+替换
- 馆际互借
相关页面: 阅读您的罚款
- 全部 San José Public Library 与以下事项相关的罚款/费用:

赶上免罚款浪潮
圣何塞有着掀起波澜的历史。从 Krazy George 的传奇发明到我们基金会的倡导和取消青少年罚款等里程碑,我们都致力于为每个人创造一个更加温馨、无障碍的未来。
无罚款未来的基础
