常见問题
谁符合资格？
所有SJPL持卡人都有资格携带一本新书替换丢失的书。
我们如何做？
- 带一个 新的和未使用的 从以下列表之一预订：
- 热带地区的 “纽约时报” 畅销书 名单
- 图书馆的 推荐的作者和标题列表（PDF） 对于儿童和青少年
- 前往 快速接送地点 并给该地点的Express Pickup号码打电话或发短信。 （该号码可在我们的 快速取件页面 并也张贴在该位置本身。）
- 当您在该位置发短信时，让他们知道您在那儿，可以为图书更换计划下车。
- 准备好您的借书证号码。 您需要提供您的卡号，以便工作人员可以清除罚款。
- 将书籍放在该位置的指定盒子或垃圾箱中。
- 新书将视为丢失书的付款，并且费用将被清除。
- 特别Covid-19音符：所有这些书都被隔离了96个小时。
如果您没有用于打电话或发短信的手机，请执行以下操作：
- 出门在外之前，请在纸上写下您的姓名，借书证号和以下消息：“我是来为图书更换计划放一本书的。”
- 将门放置在Express Pickup标志附近
- 敲门并举起手写的告示牌向工作人员展示。
- 我们的员工将给予回应和帮助。
需要特殊协助或有特殊要求？ 请 联系我们 before 到达该位置。
该程序不包含哪些材料？
这些是不符合条件的材料：
- 媒体（DVD，CD，有声读物，工具包等）
- LINK +材料
- ILLiad （馆际互借）资料
- 圣何塞州立大学资料
我们为什么要这样做呢？
图书更换计划旨在帮助持卡人重新获得对图书馆的访问权限。 该计划是我们减少信息和服务障碍的工作的一部分。