借阅和续订
自信地管理您的图书馆借阅。
| 格式 | 借取时间 | 续订 | 退货政策 |
|---|---|---|---|
| 多数物品 | 3周 | 3 | 在任何 SJPL 地点返回。 |
| SJ Access 设备 | 为期90天 | 1（30天） |
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| LINK +项目 （用于 完全访问 仅限卡片） |
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1 |
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| ILLiad 属性 （用于 完全访问 仅限卡片） |
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有时可用，具体取决于借阅图书馆。 |
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| 幸运日物品 |
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在任何 SJPL 地点返回。 |
| 杂志 | 包周 | 1 | 在任何 SJPL 地点返回。 |
| 视频 | 3周 | 3 | 在任何 SJPL 地点返回。 |
备注：的借取时间和续订时间 教育者图书馆卡 是不同的。 它们是6周，其中1个续订，另外6周（自动续订，除非有未决的保留）。
如何查看物品
- 实物物品: 材料可以查：
- 在自助借还机上，要求顾客扫描或输入卡号和 PIN 码。
- 任何服务点都有工作人员，需要借书证和带照片的身份证件。
- 电子资源：查看数字商品会有所不同，具体取决于所使用的平台和商品。请参阅该电子资源平台的 我们网站上的页面 或我们的 电子资源帮助页面.
借取限额
- 万用图书卡：最多100个实物，包括最多10个视频和最多2个 SJ Access 设备
- 有限身份卡：最多 1 件物理物品（设备除外）
- 学生卡: 最多 5 个物理项目，其中最多 2 个 SJ Access 设备
- 教育者图书馆卡：最多 100 件实物，包括最多 30 张 DVD 和最多 2 张 SJ Access 设备
- 限额因 电子资源项目，例如电子书、有声读物、电影和电视、音乐等。
自动续订
预订请求
轻松预订您下一个最喜欢的商品。
保持极限
- 万用图书卡：最多可保留 15 个实体物品，其中最多 2 个 SJ Access 设备。
- 有限身份卡：最多可保留 1 次实体物品，但以下物品除外： SJ Access 设备。
- 学生卡：最多 5 件实物物品，其中最多 2 件 SJ Access 设备。
- 教育者图书馆卡：30 个物理项目。不允许保留 SJ Access 设备。
- 限额因 电子资源项目，例如电子书、有声读物、电影和电视、音乐等。
預約項目
保留您要借閱的项目。 收到通知后，您的物品已准备就绪，请在您选择的地方取货 圖書分館的位置.
您可以从搜索结果中或单个标题的页面中保留内容。
- 选择“保留”。
- 如果您尚未登录，将要求您登录。
- 登录并选择“预约”后，系统会要求您选择取货地点。
- 选择取件地点后，您需要选择“确认保留”保留按钮。
- 您会在页面顶部看到一条弹出消息，提示您请求保留。
- 如果您想查看保全，可以选择“預約申請 (On Hold)然后选择页面右上角的“登录/我的SJPL”按钮。
- 请等到保留状态显示“准备取货”或您收到通知后，再到图书馆取货。
- 在您的物品到达您的取件地点后，我们会将它们保留最多 7 天。
从了解更多有关保全的信息 目录帮助.
退货政策
退货变得简单。 在任何地点投放物品。
随时退回您的物品 SJPL位置. 它不需要返回到您检出它的同一 SJPL 位置。 如果您要退货 SJ Access 设备, LINK + 项目，或 馆际互借 (ILL) 物品，请将设备或物品直接交给工作人员。
声明
罚款、费用和丢失/损坏物品
根据物品或您签出物品的时间，罚款和费用的处理方式不同。 教育者图书馆卡 和 学生卡 永远不会有滞纳金，但会丢失或损坏物品费用。
自17年2020月XNUMX日起，图书馆未对逾期资料收取滞纳金。
从 3 年 2023 月 XNUMX 日开始，恢复罚款和收费。 成人， LINK +及 馆际互借 (ILL) 3 年 2023 月 XNUMX 日之后签出或续签的材料，如果逾期并延迟归还，将被处以罚款。 所有儿童和青少年材料、设备和州立公园通行证将继续免罚款。
以下是关于罚款、费用和账单的一些额外细节：
- 收费通知：一件物品逾期 28 天后，您将收到未退回物品的账单通知。
- 丢失/损坏的物品：如果您知道自己丢失或损坏了某件物品，您的帐户将被收取该物品的费用以及 10 美元的手续费。
- $20+ 限额：如果您的帐户欠款 20 美元或更多，您将无法在线搁置，也无法续订物品。 致电我们 408-808-2000, 给我们发电子邮件或 与我们聊天 如果您遇到此问题，请寻求放置保全或续订物品的帮助。
关闭前（17年2020月XNUMX日之前）
- 如果在我们关闭之前您的帐户上有罚款和收费，这些仍然存在。
- 您还可以 在线支付这些费用 当您登录您的帐户或在任何图书馆地点亲自付款时。
- 访问程序 提供其他方式来消除您的罚款。
- 如果您的帐户欠款$ 20或更多，则将无法在线保留項目，并且无法续订項目。 致电给我们 408-808-2000, 给我们发电子邮件或 与我们聊天 如果您遇到此问题，请寻求放置保全或续订物品的帮助。
费用明细
以下是费用明细：
儿童和YA项目无滞纳金
每件商品的每日滞纳金
每个项目的最高滞纳金
遗失/损坏物品的处理费
使用借书证
了解如何解锁和维持您的会员资格。
学生证特别说明
如果您有学校发行的学生证，请访问我们的 学生证页面.
对于所有其他卡
您的借书卡带有数字和PIN码。 您可以使用您的借书证号码和PIN进行以下操作：
- 在线登录到您的帐户。
- 如报名参加 常规目录，你必须 选择一个用户名。 如果您的卡号不方便或没有记忆，则可以使用用户名登录。
- 针对 经典目录Classic Catalog ，您必须使用您的借书证号码和PIN码。
- 签出或访问我们的项目 SJPL电子图书馆.
卡到期
要检查您的卡何时到期，您可以按照 这些说明.
如果您的卡已过期，则可能会限制您设置保全，签出项目以及访问我们的电子图书馆某些部分的能力。
如何续签
如果您的借书卡已过期，您可以按照 这些说明.
保持帐户最新
您可以在访问时自行更新一些内容 我的设置 在您的在线帐户中，例如：
如果您需要更新其他信息，例如您的实际地址， 立即联系我们.
保护您的帐户
- 借书证保存方式：将您的卡保存在可以找到它的安全地方。
- 您的密码:
- 不要与任何人共享您的PIN码。
- 选择一个不容易猜到的PIN码。 例如，不要选择“ 1234”。
- 卡遗失/被盗：如果您的借书证丢失或被盗，请 立即联系我们 立即。 在通知图书馆卡丢失之前，您应对卡上借来的物品的所有费用负责。 更换丢失或被盗的卡可能会向您收取$ 1.00的费用。
私隐与保密
您的隐私对我们很重要。
使用目录
- 借书历史是机密的：您在借书证上借出的书是机密的。 这意味着除授权人员外，没有人可以看到您保留的内容或已退书的内容。
- 关闭查看借书历史功能：关闭查看借书历史功能处于关闭状态。 这意味着我们不会保留您归还后所借的东西的记录，除非您自己更改了 查看借书历史功能。 如果您选择打开借书历史功能，您借用的书品清单将保留在我们的数据库中。
- 在我们的目录中共享：我们的目录具有一些可用的共享功能，例如 书架, 动态，评论，喜欢，评论等等。
- 目录替代：如果您不想使用我们当前的目录， 经典目录Classic Catalog 可用，并且不使用我们当前目录之类的共享功能。
隐私政策
阅读我们的文章，详细了解我们如何保护您的隐私和机密 隐私政策.
政策和帮助
以您自己的方式获得您需要的帮助。
有关您的图书馆帐户的问题，您可以：
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- 立即拨打: 408-808-2000 ，我们将参加 正常工作时间
- 咨询图书管理员：提供英语，西班牙语，越南语和中文
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