借取和归还

借阅和续订

实物项目的借阅时间和续订
格式 借取时间 续订
多数物品 3周 3

SJ Access 设备

90天 1(30天)
LINK +项目
(用于 完全访问 仅限卡片)
  • 7天在某些媒体项目上
  • 21天的其他一切
1
幸运日物品
  • 在有限服务期间:
    • 书籍:3周
    • DVD:1周
  • 重新开放后:1周
  • 书籍:3
  • DVD:0
杂志
  • 3 周(在有限服务期间)
  • 1周(重新开放后)
  • 3(有限服务期间)
  • 0(重新打开后)
视频 3周 3

备注:的借取时间和续订时间 教育者图书馆卡 是不同的。 它们是6周,其中1个续订,另外6周(自动续订,除非有未决的保留)。

借取限额

自动续订

  • 我们将自动续订您帐户中已签出的大多数物理物品,包括书籍,DVD和CD。
  • 每次续约会将截止日期更改为原始截止日期之后的3周,热点,Chromebook,iPad和笔记本电脑除外。
  • 教育者图书馆卡 每项可获得1个自动续订,为期6周。
  • 你还可以 更新项目 自己,如果你想。
  • 如果某个项目已被其他客户请求,则无法续订。
  • 进一步了解 自动续约的工作方式.

预订请求

保持极限

預約項目

保留您要借閱的项目。 收到通知后,您的物品已准备就绪,请在您选择的地方取货 位置.

您可以从搜索结果中或单个标题的页面中保留内容。

  • 选择“保留”。
  • 如果您尚未登录,将要求您登录。
  • 登录并选择“保留”后,系统将要求您选择提货地点。
  • 选择取件地点后,您需要选择“确认保留”保留按钮。
  • 您会在页面顶部看到一条弹出消息,提示您请求保留。
  • 如果您想查看保全,可以选择“預約申請 (On Hold)然后选择页面右上角的“登录/我的SJPL”按钮。
  • 请等到保留状态显示“准备取货”或您收到通知后,再到图书馆取货。
  • 在您的物品到达您的取件地点后,我们会将它们保留最多 7 天。 

从了解更多有关保全的信息 目录帮助.

退货须知

  • 在我们的任何一家退回您的物品 地点.
  • 在我们有限的服务重新开放期间,我们将接受 Link+ 和馆际互借退还书。

声明

  • 当您提货时,将提供带有到期日期的纸质收据。
  • 你也可以 检查到期日 在线或 立即联系 寻求帮助。
  • 如果您的帐户中有一个电子邮件地址,则该商品到期前三天会收到一封电子邮件通知。
  • 您可以添加或更新您的 电子邮件地址 在“我的设置”的“帐户信息”下。

罚款,费用和遗失/损坏的物品

根据您借取項目的时间,罚款和费用的处理方式有所不同。

在我们有限的服务期间

  • 在我们有限的服务重新开放期间,我们不会收取滞纳金。
  • 某項目逾期28天后,您将收到未归还項目的通知单。 在您退还逾期款项后,该欠款将被删除。
  • 如果您知道自己丢失或损坏了某个物品,则将向您的帐户收取该物品的费用以及10美元的手续费。
    • 该网站的第一个改版版本已上线,您可以 在线支付该费用 当您登录您的帐户或在任何图书馆地点亲自付款时。
    • 访问程序 在我们的建筑物关闭时可有限使用。 这些程序提供了其他方式来消除您的罚款,这些费用将在我们重新营业时返回。
  • 如果您的帐户欠款$ 20或更多,则将无法在线保留項目,并且无法续订項目。 致电给我们 408-808-2000, 给我们发电子邮件与我们聊天 如果您遇到此问题,请寻求放置保全或续订物品的帮助。

    关闭前(17年2020月XNUMX日之前)

    • 如果在我们关闭之前您的帐户上有罚款和收费,这些仍然存在。
    • 该网站的第一个改版版本已上线,您可以 在线支付这些费用 当您登录您的帐户或在任何图书馆地点亲自付款时。
    • 访问程序 提供其他方式来消除您的罚款。
    • 如果您的帐户欠款$ 20或更多,则将无法在线保留項目,并且无法续订項目。 致电给我们 408-808-2000, 给我们发电子邮件与我们聊天 如果您遇到此问题,请寻求放置保全或续订物品的帮助。

    完全重新打开之后

    当我们重新打开时,我们的 访问程序阅读您的罚款, 志愿人员罚款,或 图书更换计划,将完全可用! 这些程序提供了其他方式来消除您的罚款。

    罚款和收费将恢复。 教育者图书馆卡学生卡 永远不会有滞纳金,但会丢失或损坏物品费用。

    以下是费用明细:

    图标:零美元

    儿童和YA项目无滞纳金

    图标:25美分

    每件商品的每日滞纳金

    图标:5美元

    每个项目的最高滞纳金

    图标:10美元

    遗失/损坏物品的处理费

    使用借书证

    学生证特别说明

    如果您有学校发行的学生证,请访问我们的 学生证页面.

    对于所有其他卡

    您的借书卡带有数字和PIN码。 您可以使用您的借书证号码和PIN进行以下操作:

    卡到期

    要检查您的卡何时过期,可以转到 我的设置,并且到期日期将与您的用户名一起出现在第一个信息框中。

    如果您的卡已过期,则可能会限制您设置保全,签出项目以及访问我们的电子图书馆某些部分的能力。

    如何续签

    如果您的卡在我们的 COVID-19 有限服务重新开放期间过期,您可以联系我们寻求帮助:

    如果您的卡在我们重新打开后过期,则需要将您的卡和带有您当前地址的照片ID拿到我们的任何一个 图书馆位置。 如果您的ID没有您的当前地址,也可以带一封显示该地址的邮件。

    保持帐户最新

    您可以在访问时自行更新一些内容 我的设置 在您的在线帐户中,例如:

    如果您需要更新其他信息,例如您的实际地址, 立即联系.

    保护您的帐户

    • 借书证保存方式:将您的卡保存在可以找到它的安全地方。
    • 您的密码:
      • 不要与任何人共享您的PIN码。
      • 选择一个不容易猜到的PIN码。 例如,不要选择“ 1234”。
    • 卡遗失/被盗:如果您的借书证丢失或被盗,请 立即联系 立即。 在通知图书馆卡丢失之前,您应对卡上借来的物品的所有费用负责。 更换丢失或被盗的卡可能会向您收取$ 1.00的费用。

    私隐与保密

    使用目录

    • 借书历史是机密的:您在借书证上借出的书是机密的。 这意味着除授权人员外,没有人可以看到您保留的内容或已退书的内容。
    • 关闭查看借书历史功能:关闭查看借书历史功能处于关闭状态。 这意味着我们不会保留您归还后所借的东西的记录,除非您自己更改了 查看借书历史功能。 如果您选择打开借书历史功能,您借用的书品清单将保留在我们的数据库中。
    • 在我们的目录中共享:我们的目录具有一些可用的共享功能,例如 书架, 动态,评论,喜欢,评论等等。
    • 目录替代:如果您不想使用我们当前的目录, 经典目录Classic Catalog 可用,并且不使用我们当前目录之类的共享功能。

    隐私政策

    阅读我们的文章,详细了解我们如何保护您的隐私和机密 隐私政策.

    需要帮助?

    有关您的图书馆帐户的问题,您可以:

    糟糕! 发生错误-付款之前,请选择其他方式

    您是否要取消图书馆罚款? 当我们重新开放时,您将能够利用我们的访问程序来使您的帐户免受罚款。

    幸运日收藏

    最热门的小说和非小说书籍和 DVD 的可浏览集合,可供结帐。 在有限的时间内,收藏中的物品可以被搁置!

    帐户常见问题解答

    有关请求,续订,逾期,罚款,丢失的书籍,丢失的图书证等等的常见问题!