社区参与 – 2024/25 年冬季

- San José Public Library 致力于与圣何塞居民沟通并倾听他们的声音。我们这样做的方法之一是参加公共活动并与居民和邻居交谈。以下是我们在冬季社区活动期间从 25 个图书馆地点听到的消息。

Vineland | Hillview | Pearl Avenue | 拉丁美洲图书馆

Vineland 分馆

Vineland 分馆 图书馆工作人员于 27 月 XNUMX 日星期五在分馆举办了一场社区参与活动th 在开放时间内，我们努力从图书馆顾客那里获得反馈。我们有一个包含 4 个问题的问答板，以了解他们对社区和社区的感受 San Jose Public Library。从回复中，我们发现我们的邻居希望生活在一个安全、包容和友善的社区。许多参与者认为他们目前的社区并不友好，垃圾和犯罪太多。他们认为图书馆可以通过举办更多活动和为不同年龄段的人提供服务来帮助创建他们想要的社区。我们还询问 他们喜欢图书馆的哪些方面？回复显示他们欣赏图书馆的资料、提供帮助的工作人员以及图书馆环境。  

我们希望利用来自图书馆用户和社区的反馈来改进我们的图书馆和服务。根据我们从以下机构收到的反馈 Vineland 图书馆的顾客们，我们希望为不同年龄段的人创建更多项目。我们将继续提供一个让每个人都感到安全和舒适的温馨环境。我们正在积极招募志愿者，以便我们能够支持更多项目。  

Hillview 分馆

Hillview 分館 图书馆职员 参加复兴中学秋季资源博览会 十月 他们与家长和中学生进行了交谈。在这次外展活动中，工作人员了解到社区喜欢图书馆的免费项目 提供和 希望看到更多这样的人。另一个问题是，英语作为第二语言

（ESL）课程 非常重视 也。当被问及他们想成为什么样的社区的一员时，许多人说这是一个“善良、关爱、友好的社区”，人们相处融洽。工作人员认为这种 已经 他们对以下问题的回答反映了这一点——“圣何塞最好的地方是什么？”许多回答 表示 他们喜欢这座城市的人民和社区。他们喜欢的其他值得一提的方面是机会、多样性、图书馆和技术。这些意见有助于我们了解我们做得对的事情并继续做下去（提供免费计划）以及我们可以提供哪些帮助（促进 社区互动和关系建立）。

Pearl Avenue 分馆

Pearl Avenue 分馆 图书馆工作人员在开学之夜和读写之夜与当地学校和幼儿园进行了联系。我们收到的大多数回复是，他们喜欢我们的藏书和我们提供的项目。我们收到的一些建议是为成年人提供更多手工项目，以及在晚上和周末提供更多项目。 

许多使用 Pearl Avenue 图书馆分馆喜欢他们能从家里轻松步行到图书馆。一些老年人也喜欢把图书馆作为他们在社区散步的一部分。这也是一个与他人联系的好地方。  

在学校外展活动中，工作人员发现许多参加“阅读之夜”的家庭也去了图书馆。他们很高兴附近有图书馆，而且图书馆经常能提供学校无法提供的书籍。有人提到图书馆已经提供了很多资源，但他们需要付出更多努力才能发现我们提供的所有资源。其他人根本不知道图书馆有这么多适合所有年龄段的电子资源。 

根据收到的反馈，我们将努力寻找适合成年人享受节目的场所，并举办更多展示我们社区多种文化的节目。到目前为止，我们举办了很多周五趣味活动，从文化活动到手工艺到游戏，这样我们所有人都可以加入其中享受乐趣，并以轻松的方式相互交流。 

Biblioteca Latinoamericana 分馆

Biblioteca Latinoamericana 分馆

• 与圣何塞的许多社区一样，安全一直是我们顾客的关注点。我们知道，顾客认为我们的分馆是一个安全的地方，几周前的一次谈话就证明了这一点，当时一位顾客觉得在外面等公交车不安全，于是进入了图书馆，因为他们觉得这里安全又舒适。

• 我们的许多居民来自墨西哥或邻国，或有亲戚来自这些国家，秋季我们推出了学习纳瓦特尔语课程。该课程非常受欢迎，并且不断有人要求再次提供该课程，以及与我们社区所代表的文化相关的其他课程。 

• 我们的改进 Wee Play 今年早些时候推出的新玩具区广受好评，使用率也很高。我们讲故事时间的客人希望在图书馆和我们的项目中有更多方式与幼儿互动。 

• 秋季，我们开始通过寻宝游戏进行被动编程，让读者以游戏的方式学习如何使用图书馆。参与者的数量以及与读者的随意交谈表明，这是人们与我们分馆互动的一种流行方式，我们很高兴将来能做更多这样的活动，以增加图书馆的使用率和参与度。