社区参与：我们从倾听社区的声音中学到了什么（2023 年夏季）

San José Public Library 致力于联系和倾听圣何塞居民的声音。我们做到这一点的一种方法是参观公共活动并与居民和邻居交谈。你想住在什么样的社区？您对您的邻居有什么担忧？您希望图书馆提供哪些服务和项目？这些是我们一直在问的问题，我们也对我们所服务的社区了解了很多。

7 SJPL图书馆分馆分享

SJPL 图书馆工作人员分享他们从所服务的社区中学到的东西。

Bascom 分馆 | Calabazas 分支机构 | 东圣何塞卡内基分行 | Edenvale 自学资料库 | 玫瑰园分行 | Santa Teresa 分支机构 | Seven Trees 分館

Bascom 分馆

Bascom 分馆 今年夏天，工作人员参观了 Marijane Hamann 公园，参加 Viva Parks 庆祝活动。 Viva Parks 是由圣何塞城市公园、娱乐和邻里服务部主办的一系列娱乐活动，鼓励家庭参观城市公园并与社区互动。该活动包括一系列游戏和活动、美食车和全家电影之夜。

因为这是一个家庭活动，所以我们重点关注为孩子们赠送书籍作为对话的起点。孩子们对我们的 4 个提问板特别感兴趣，并兴奋地与父母/监护人协调回答。

总而言之，无论是在董事会上还是通过对话，大家的反应都集中在想要一个安全、适合步行和“良好”的社区。此外，虽然许多成年人对图书馆为儿童提供的节目表示赞赏，但一些成年人也对成人娱乐节目表示了兴趣。

提出的另一个主题是为社区成员创造包容性空间，即提供更多英语以外语言的图书馆资料，并纳入更多的文化活动和节目。

这次活动为我们社区的需求提供了一些宝贵的见解。它还帮助我们向不知道我们在附近存在的社区成员宣传我们的图书馆。家长们对我们分发的活动日历表示赞赏，并表示他们会尽力参加我们传单上列出的家庭活动。总的来说，Viva Parks 是一次非常有趣和启发性的体验！

Calabazas 分馆

工作人员来自 Calabazas 分馆 与周围社区互动并学到了以下东西”

居民希望生活在一个勤劳、“爱”美好的社区。因为工作人员，他们喜欢参观这个图书馆。 “他们超级友善。”他们“非常友好和善良。我们感谢他们的帮助。”

一位顾客评论道：“我喜欢这个活动，自愿收走罚款。[它]太棒了！”

其他人说了以下的话：

“我喜欢图书馆工作人员组织社区活动并说：“继续做更多！”

“我喜欢的是，即使发生了很多变化，我仍然可以在这里找到有趣的书籍。

“我可以借任何我想要的书。图书馆是一个安静的地方。”

“我很乐意参与针对残疾儿童或成人的活动。”

East San José Carnegie 分馆

东圣何塞卡内基分馆 下午，当家长接孩子放学时，他会经常去奥林德小学。在其中几次访问中，我们带来了印刷版调查问卷，邀请家人填写。

做出回应的社区成员表示，他们重视社区的安全和清洁，并希望建立一个人们相互了解和尊重的社区，即使他们来自不同的背景并使用不同的语言。人们对图书馆表示赞赏，并喜欢看到图书馆为孩子们提供的免费艺术和科学项目。

Edenvale 分馆

卡莱罗高中邀请附近的 SJPL 分支机构参加四月份的多元文化博览会。我和我的同事参加了这次活动，这是他们第一次举办多元文化博览会，非常成功！由于这是一所高中，我们的图书馆针对青少年群体开展了项目（Edenvale 分館）和附近 Santa Teresa 面向年轻人的分支。这是一次家庭活动，我们遇到了几个家庭、幼儿和青少年。

为了收集信息，我们使用了一块泡沫板，上面有 4 个 ASK 问题中的 XNUMX 个，并提示人们用便签回答其中一个问题，并保留 SJPL 笔。大多数人的反应是他们喜欢图书馆以及它对他们来说有多么特别。他们还提到了他们如何希望成为一个安全社区的一部分，以及图书馆如何尽自己的一份力量让他们感到安全和包容。他们提到希望图书馆有更多的项目，特别是每个人都喜欢的动物和工艺品。此外，我们还询问他们是否知道我们的情况 SJ Access 程序，我们很高兴知道大多数人都熟悉它。

这是一次很棒的外展活动，为参加的家庭提供了许多不同的资源。我特别感谢他们把我们安排在学校图书馆前，并带我们参观。我认为这对我们和卡莱罗高中的活动策划者来说都是一次全面的成功。

Rose Garden 分馆

Meritt T 的家庭读书之夜race 小学特色 Rose Garden 分馆 作为他们的桌子之一。它于 4 月 4 日星期四举行，主题为：“愿 XNUMX 日与你同在”。阅读之夜是一项特别活动，邀请儿童及其家人阅读并享受学校和其他当地组织提供的茶点和娱乐活动。

我带着一箱箱的书、奖品和备受赞赏的奖品轮参加了活动。由于下雨，活动移至学校多功能厅举行，但这并没有阻止人们的兴奋！眨眼间， Rose Garden 分库表积累得相当行。孩子们很高兴有机会赢得钢笔、铅笔、书或贴纸。此外，成年人有机会通过我们的纸质社区参与调查或稍后通过二维码/在线与我们分享他们的想法，为他们的孩子赢得一本额外的书。最后，我与近 100 个人进行了接触！

活动结束几天后，我们总共收集了 11 份回复。大多数受访者表示，他们理想的社区是善良、友好、安全和包容的。受访者表示，当前社区与理想社区并没有太大差异，但有些人表示希望更多地了解圣何塞图书馆和市政府的服务和项目，强调友善，以及扩大图书馆的编程主题。还有人要求为西班牙语使用者提供更多节目。

总的来说，这次拓展活动非常有趣。这是一次很棒的会面，更多地了解了我们当地学校的家庭，听取了他们的意见，并向他们介绍了图书馆所提供的服务！

Santa Teresa 分馆

2022-2023 学年结束时， Santa Teresa 分馆 工作人员参加了奥克格罗夫高中健康博览会和 Santa Teresa 高中文化博览会。他们是名人tor突出学生成就和兴趣的活动以及青少年的特色表演。社区组织，包括 San Jose Public Library，受邀分享与青少年相关的服务和机会。还有游戏、食物和抽奖活动。

我们带来了有关信息 SJ Access：SJPL 的免费互联网和技术设备、青少年志愿者机会和暑期项目。我们有一个 interac积极的社区参与委员会，我们在其中发布了四个问题供访问tors 作出回应。我们还赠送了各种 SJPL 贴纸、铅笔和钢笔。

我们与学生、家长和教育机构进行了交谈tors。通过我们的对话和社区参与委员会的答复，我们了解到人们希望成为友好、安全并促进清晰、开放和诚实沟通的社区的一部分。他们表示，图书馆可以通过欢迎所有人、帮助人们学习阅读和查找书籍以及让人们更多地关注图书馆资源来帮助创建他们的理想社区。人们对各个年龄段的志愿者机会和图书馆项目都很感兴趣。人们分享了他们喜欢图书馆的各种各样的事情，包括拥有种类繁多的书籍、阅读一本新书、安静地阅读、能够放松、参与其中rac与友好的工作人员一起度过愉快的时光，而无需花钱。

在接下来的几周里，我们看到了在活动中遇到的青少年 Santa Teresa 分馆向我们走来，说：“你好。”参加社区活动是结识新朋友、享受庆祝社区利益和成就并学习如何最好地满足社区需求的有趣方式。

Seven Trees 分馆

Seven Trees 工作人员参加了社区中心的文化夜市，庆祝五月五日节，这与我们的星球大战计划“第五次复仇”重叠。为了帮助开展外展活动，其中一名志愿者 Stormtroopers 下来与社区建立联系并宣传图书馆，这引起了额外的兴奋。他们在 4 ASK 问题板上添加了一条评论，称他们希望成为“没有伊沃克人或小绿人”的社区的一部分。除了董事会之外，工作人员还赠送了书籍和其他奖品。

从收集到的信息中，我们了解到社区希望成为安全、热情、家庭友好且欢迎每个人的环境的一部分。当被问及他们喜欢图书馆的什么时，一些人回答说他们喜欢友好的工作人员、组织以及通过项目与孩子重新建立联系。在创建理想的图书馆方面，参与者表示他们想要更多的 STEAM 项目、有趣的活动和项目。尽管大多数与会者都是图书馆用户，但我们还是联系了那些不熟悉我们分馆但很高兴了解图书馆的人们。

鉴于这些点，我们在更大范围内了解了社区，这有助于我们加强图书馆的项目和服务。