自动续订在这里

这款 San José Public Library （SJPL）很高兴地宣布，从25年2019月XNUMX日开始，它将开始提供 自动续订 服务到所有SJPL帐户。 此服务最多可以自动续签XNUMX次已签出的书籍，DVD和CD。

SJPL的三天礼节性电子邮件通知将通知图书馆成员有资格和不具备自动续订资格的项目。 该通知还将指示续签项目的更新到期日。

常见问题

什么是自动续订？

图书馆系统将自动从原到期日起续签客户帐户中已签出的合格材料，再延长3周。

哪些项目会自动续订？

从库中检出的大多数物理物品可能最多可以进行3次自动续订。 Link+ 符合条件的商品将仅自动更新一次。

哪些条件导致商品无法自动更新？

• 不可更新的材料，例如幸运日书籍和DVD，杂志和参考材料
• 达到续订限制的项目，大多数材料是其3倍
• 保留或未解决的项目
• 数字产品，例如电子书，电子听书，电子电影，电子音乐等。
• 非传统物品，例如仪器和套件
• 按小时检出的项目（笔记本电脑，游戏控制器等）
• 馆际互借（ILL）项目
• 罚款和费用超过20美元的帐户

不符合自动续订条件的商品会怎样？

他们将保留其原始截止日期。

项目何时会自动续订？

系统将尝试在到期日期前三天续订。

商品自动续订时如何通知我？

在其帐户中具有电子邮件地址并选择了电子邮件作为通知首选项的客户，将在商品到期日前3天收到通知。 该通知将指出哪些项目已更新，哪些项目无法更新。 这些通知仅通过电子邮件发送，标题为“礼节性通知”。

如果您的帐户中没有列出电子邮件，则您的商品仍将自动更新。 您可以通过我们的网站登录您的帐户，致电1-408-808-BOOK或 当地分馆。 如果您对在帐户中添加或编辑电子邮件地址有疑问，请与工作人员联系。

自动续订通知中包含哪些信息？

在原始到期日之前三天发送的礼节性消息将显示新到期日和合格项目的状态“已更新”，以及不合格项目的原始到期日和状态“未更新”。 （参见示例）

我仍然可以自行续订资料吗？

是的，即使收到通知，您也可以随时更新资料。 请注意，如果您手动续订。 新的截止日期将基于您续订的日期。

您可以续订材料：

• 线上： 登录到您的帐户
• 通过电话： 24/7自动更新专线，开放时间为1-408-808-2665或1-408-808-2000
• 亲自： 在任何图书馆的自检机或客户服务台

我需要注册自动续约吗？

不可以，我们的所有客户都可以自动使用此功能。

请不要犹豫与图书馆工作人员联系 亲自，在线或通过电话 关于此新功能和您的帐户的任何疑问。