At San José Public Library 我们致力于听取您的意见并向公众提供免费的支持计划、资源和服务。 自 2018 年以来，SJPL 一直在每个季度举办社区对话，以收集社区反馈、关注点和编程建议。 多年来，我们听取了数十名社区成员的意见，他们的想法塑造了我们的图书馆服务模式。
从 2020 年底开始，SJPL 修改了其社区对话格式，以专注于特定主题和新出现的问题。 每个季度，SJPL 工作人员将在地区分组中工作，以促进对话，包括偶尔的嘉宾演讲者。 作为我们公平方法的一部分，图书馆还将为只会讲西班牙语和只会讲越南语的人举办单独的会议。 这是一个 志愿人员罚款 事件。
数字划分
2020 年 XNUMX 月，社区对话的重点是数字鸿沟和 SJ Access 由图书馆牵头的倡议。 2020 年，从教育到医疗预约的所有内容都以虚拟形式提供，因此访问互联网成为了生命线。 然而，圣何塞市 2017 年的一份报告发现，该市 28% 的家庭和居民缺乏宽带接入。
80 月，共有 XNUMX 名参与者加入了图书馆工作人员的行列，他们是最先借阅图书的人之一。 SJ Access hotspot 分享了他们在宽带需求方面的个人经验，提供了热点用户反馈以指导我们的举措并确定了其他机会，这些都总结在一个 PowerPoint演示文稿.
19冠状病毒病疫苗
2021 年初，COVID-19 疫苗被确定为另一个关键问题。 随着疫苗在圣克拉拉县推出，图书馆工作人员分享了有关最新疫苗更新的演示文稿，并促进了与以演讲嘉宾身份加入以回答公众问题的医疗保健专业人员的对话。 与 2020 年 XNUMX 月的社区对话一样，该系列还包括单独的西班牙语和越南语会话，以与我们的单语非英语社区分享这一重要信息和对话机会。
我们听到的一些担忧包括：
“很多人失去了工作。人们没有足够的收入来买食物，他们默默地受苦。[我]担心那些失去工作而不寻求帮助的社区成员。”
“我的近亲没有感染 COVID-19，但我在哥伦比亚的家人仍在继续rac在治疗非常昂贵的地方感染了病毒。 这对每个人来说都是压力山大，甚至对上网课的孩子来说也是如此。”
“仍然有人不相信病毒造成的破坏。他们不关心自己，聚集在一起。”
“在应对 COVID-19 大流行的变化（例如失业、学龄儿童的远程学习和家庭成员生病）之间，我们很多人都承受着压力和抑郁。”
社区成员也表达了对护理支持的关注，并希望与亲人团聚：
“那些与世隔绝的社区成员呢？”
“我们社区成员面临的这些问题不仅影响我们的社区，而且影响到全世界的每个人”
“我婆婆今年 96 岁，住在一家护理机构。她很早就接种了疫苗，但她的机构仍然限制访问tors（甚至完全接种疫苗）。”
“我已经一年多没见我妈了，你敢保证，我看到她一定会给她一个大大的拥抱。”
春季对话
图书馆在 XNUMX 月和 XNUMX 月之间举行了对话，以便在我们准备重新开放室内访问时更好地了解您对图书馆的哪些计划、服务和其他要求，然后在我们接近一年时就数字鸿沟进行另一轮社区对话自推出以来 SJ Access. 这些对话的重点将在即将发布的博客中进行总结和分享。
欢迎所有公众参与全年的任何社区对话。
添加评论：社区参与：我们正在倾听！