Là gì ILLiad?
Với ILLiad, dịch vụ mượn liên thư viện của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu nhiều loại tài liệu từ các thư viện trên khắp lục địa Hoa Kỳ — tất cả đều miễn phí. Mở rộng thế giới của bạn với dịch vụ mượn liên thư viện của chúng tôi và để trí tò mò của bạn được tự do dạo chơi và vượt xa bộ sưu tập của chúng tôi.
Cách thức Hoạt động
- Đủ điều kiện: Đơn giản chỉ cần có một Truy cập đầy đủ San José Public Library Thẻ.
- Truy cập: tạo một ILLiad Tài khoản để bắt đầu yêu cầu.
- Các mặt hàng có sẵn: Yêu cầu sách, bài báo, đĩa CD và DVD. Đối với tài liệu từ Đại học bang San José, hãy sử dụng ILLiad để chuyển chúng đến chi nhánh Thư viện Công cộng ưa thích của bạn.
Lưu ý: Một số mặt hàng như vi phim, vi phim và tài liệu tham khảo không được cho mượn.
Bắt Đầu
- Đăng nhập vào của bạn ILLiad Tài khoản
- Người dùng lần đầu? Tạo một tài khoản
- ILLiad Câu Hỏi Thường Gặp
Trước khi bạn đưa ra yêu cầu
- Trước tiên hãy đảm bảo kiểm tra của chúng tôi Danh mục thư viện để xem liệu chúng tôi có bản sao tiêu đề mà bạn cần hay không.
- Nếu một tài liệu mà chúng tôi sở hữu dường như bị thiếu, hãy báo cáo cho nhân viên thư viện hoặc gọi tới số 1-408-808-2000. Sau đó bạn có thể gửi một ILLiad yêu cầu.
- Biết rằng các tài liệu được mượn thông qua mượn liên thư viện thường có thể được lấy nhanh hơn thông qua Link+ hơn thông qua ILLiad.
Tìm mục để yêu cầu
Sử dụng Công cụ trực tuyến WorldCat để tìm kiếm tài liệu của các thư viện trên toàn thế giới.
Nếu bạn tìm thấy một mục trong WorldCat, hãy sử dụng thông tin bạn tìm thấy ở đó khi gửi ILLiad lời yêu cầu. Điều này sẽ giúp chúng tôi nhận được món hàng của bạn nhanh hơn rất nhiều.
Mượn
- Chi phí: Hầu hết các yêu cầu liên thư viện đều miễn phí. Tuy nhiên, một số thư viện có tính phí khi cho mượn tài liệu. Chúng tôi không thể yêu cầu các mục từ các thư viện này.
- Yêu cầu tối đa: 15
- Thời gian cho mượn: Thời hạn mượn sách do thư viện cho mượn ấn định, thường là khoảng 3 tuần. Ngoài ra:
- không có grace kỳ vào ngày đến hạn.
- Bạn phải tuân theo bất kỳ hạn chế bổ sung nào được đặt ra đối với việc sử dụng tài liệu này (chẳng hạn như "Chỉ sử dụng trong thư viện")
- Bản sao của bài viết là của bạn để giữ
- Lệ phí trễ hạn: $1.00 mỗi mặt hàng mỗi ngày
- Đồ bị mất hoặc hư hỏng: Bạn sẽ phải trả phí cho bất kỳ mặt hàng nào bị mất hoặc hư hỏng.
Nhận hàng, trả lại và gia hạn
- Thời gian giao hàng: Các mặt hàng thường được nhận trong 2 tuần. Xin vui lòng ghi nhớ:
- Chúng tôi cố gắng hết sức để có được món hàng của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.
- Không có gì đảm bảo rằng yêu cầu của bạn có thể được xác định.
- Chúng tôi không thể chấp nhận các yêu cầu có thời hạn.
- Thông báo nhận hàng: Bạn sẽ được thông báo qua email hoặc điện thoại khi yêu cầu của bạn đến. Bạn cũng có thể đăng nhập vào của bạn ILLiad Tài khoản đến monitor tiến độ của từng yêu cầu trực tuyến.
- Nơi nhận sách và các mặt hàng khác: Nhận hàng tại địa điểm giao hàng bạn đã chọn khi đăng ký ILLiad. Đồ vật được để phía sau bàn làm việc. Tại quầy thanh toán, bạn sẽ cần cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh để kiểm tra tài liệu mượn liên thư viện của mình.
- Trả về: Bạn cần trả lại bất kỳ món đồ nào đã mượn qua ILLiad trực tiếp đến bàn làm việc tại bất kỳ vị trí thư viện nào. Xin vui lòng không đặt ILLiad vật phẩm trong cuốn sách rơi xuống.
- Gia hạn: Gia hạn đôi khi có sẵn. Bạn có thể xử lý việc gia hạn này trực tuyến thông qua ILLiad Tài khoản.
Trợ giúp dịch vụ liên thư viện
Để được hỗ trợ với ILLiad, Xin vui lòng gửi email sjplils@sjlibrary.org, hoặc gọi tới Dịch vụ liên thư viện theo số 408-808-2073 để để lại tin nhắn cho nhân viên liên hệ với bạn.
