Câu Hỏi Thường Gặp

Hầu hết các cuốn sách có thể được gia hạn 3 lần. Mỗi lần gia hạn sẽ kéo dài 3 tuần. Trong hầu hết các trường hợp, việc gia hạn sẽ được thực hiện tự động, do đó bạn không cần phải tự mình gia hạn các mục. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email cho bạn biết những mục nào đã được gia hạn. Tuy nhiên, nếu một mặt hàng có yêu cầu giữ lại (những mặt hàng khác đang chờ) thì bạn sẽ không thể gia hạn. DVD phi hư cấu có thể được gia hạn nếu không có yêu cầu. Đĩa DVD Ngày may mắn, sách và tạp chí Ngày may mắn không thể gia hạn được.

Trang liên quan: Mượn & Trả Lại 

Không, tuy nhiên, chúng tôi cung cấp một các công viên khác nhau được cấp cho Công viên Hạt Santa Clara điều đó cũng MIỄN PHÍ! 

Để xem những gì bạn đã kiểm tra, bạn có hai tùy chọn:

• Đi trực tiếp:
  • Chọn "Đăng nhập / SJPL của tôi" ở góc trên bên phải của bất kỳ trang nào trên trang web của chúng tôi, sau đó chọn "Đang Mượn" trong "KHOẢN VAY CỦA TÔI".
  • Bạn sẽ được nhắc đăng nhập bằng tên người dùng/số thẻ và mã PIN.
    • Nếu đây là lần đầu tiên bạn đăng nhập, bạn sẽ phải thực hiện một số bước để đăng ký tài khoản của mình. Trong quá trình này, bạn sẽ được nhắc tạo tên người dùng.
• Đi tới Bảng điều khiển Thư viện của tôi:
  • Nếu bạn muốn xem mọi thứ cùng một lúc — thanh toán, tạm giữ, phí, v.v. — hãy chọn "Bảng Điều Khiển Thư Viện Của Tôi" từ menu thả xuống "Đăng nhập / SJPL của tôi" trong tiêu đề.
  • Sau đó, chọn "Đang Mượn" từ thanh bên trên trang bên dưới "Khoản vay của tôi".

Trang liên quan: Mượn & Trả Lại, Danh mục & Trang web – TIPS – Bảng điều khiển của tôi, Trợ giúp tài khoản - Đã kiểm tra

Để có được các lựa chọn dịch vụ và tự phục vụ nhanh nhất, vui lòng sử dụng thẻ thư viện của bạn để mượn tài liệu.

Trong những trường hợp bạn không thể mang theo thẻ thư viện, bạn có thể xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.

Trang liên quan: Mượn & Trả Lại

San José Public Library giữ giới hạn là:

• Thẻ truy cập đầy đủ (Full Access Cards): tối đa 15 lần giữ vật phẩm vật lý, bao gồm tối đa 2 vật phẩm trên SJ Access Thiết bị.
• Thẻ trạng thái giới hạn (Limited Status Cards): tối đa 1 lần giữ các vật phẩm vật lý.
• Thẻ sinh viên (Student Cards): tối đa 5 lần giữ vật phẩm vật lý, bao gồm tối đa 2 vật phẩm trên SJ Access Thiết bị.
• Thẻ Giáo Chức (Educator Cards): tối đa 30 lần giữ vật phẩm vật lý, bao gồm tối đa 2 vật phẩm trên SJ Access Thiết bị (Devices)
• Các giới hạn khác nhau cho thư liệu eLibrary.

Nếu có thắc mắc về những thay đổi này, vui lòng liên hệ với nhân viên thư viện có mặt 7 ngày một tuần thông qua Dịch vụ trò chuyện trưc tuyến (chat) của SJPL hoặc gọi 408-808-2000.

Ghi chú Bổ sung:

• Tài liệu tham khảo có thể không được yêu cầu.
• Tìm hiểu thêm thông tin về vay tại Mượn & Trả Lại.

Trang liên quan: Mượn & Trả Lại

Thời gian thanh toán là 3 tuần với thời gian tự động gia hạn 1 tuần nếu không có yêu cầu nào khác về mặt hàng đó.

Trang liên quan: Mượn một Chromebook

Có 2 cách để nhận pass:

• Trong người: Vui lòng liên hệ với nhân viên thư viện để xem có thẻ vào không.
• Đặt lệnh giữ: Chúng tôi cũng có một số vé có thể đặt trước. Những thẻ có thể yêu cầu đó có thể là được giữ lại.

Trang liên quan: Thẻ Phiêu lưu Công viên Tiểu bang California

Thẻ này có giá trị cho một xe chở khách có sức chứa chín người trở xuống hoặc một xe máy được cấp phép lưu thông trên đường cao tốc vào các đơn vị công viên tiểu bang tham gia.

Thẻ này sẽ không được cấp tại các đơn vị công viên tiểu bang do chính quyền liên bang hoặc địa phương và các cơ quan tư nhân hoặc người được nhượng quyền điều hành. Ngoài ra, thẻ không có giá trị đối với phí vào cửa hoặc phí tham quan cho mỗi người (chẳng hạn như bảo tàng), sử dụng thuyền, cắm trại, sử dụng nhóm hoặc địa điểm, các sự kiện đặc biệt, phí phương tiện bổ sung/phụ phí, sử dụng chất thải vệ sinh hoặc các khoản phí bổ sung.

Trang liên quan: Thẻ Phiêu lưu Công viên Tiểu bang California

Có hơn 200 Công viên Tiểu bang California chấp nhận thẻ, nhưng có một số thì không. Đây là liên kết đến vị trí công viên không đủ điều kiện. Các công viên liên bang không được bao gồm trong chương trình này.

Trang liên quan: Thẻ Phiêu lưu Công viên Tiểu bang California

Không, có giới hạn một lần cho một tài khoản. Bạn có thể kiểm tra thẻ nhiều lần.

Trang liên quan: Thẻ Phiêu lưu Công viên Tiểu bang California

Trả lại thẻ trong trường hợp của nó cho bất kỳ Vị trí SJPL. Nếu có thể, chúng tôi muốn trả lại thẻ cho nhân viên tại quầy thông tin trong giờ hoạt động của thư viện. Điều này có thể giúp ngăn chặn món hàng bị mất hoặc hư hỏng.

Trang liên quan: Thẻ Phiêu lưu Công viên Tiểu bang California

Thẻ có thể được kiểm tra trong thời hạn cho mượn 3 tuần không gia hạn.

Trang liên quan: Thẻ Phiêu lưu Công viên Tiểu bang California

Hệ thống sẽ cố gắng tự động gia hạn các mặt hàng 3 ngày trước ngày đến hạn.

Trang liên quan: Tự động gia hạn ở đây

Các mặt hàng không đủ điều kiện gia hạn tự động sẽ giữ nguyên ngày đáo hạn ban đầu.

Trang liên quan: Tự động gia hạn ở đây

Những mục không thể tự động gia hạn bao gồm:

• Các vật liệu không tái tạo như sách, đĩa DVD Lucky Day, tạp chí và tài liệu tham khảo.
• Các mặt hàng đã đạt đến giới hạn gia hạn—3 lần đối với hầu hết các vật liệu.
• Các mục đang bị giữ hoặc yêu cầu chưa hoàn thành.
• Các mặt hàng kỹ thuật số, chẳng hạn như sách điện tử, sách nói điện tử, phim điện tử, nhạc điện tử, v.v.
• Các mặt hàng không theo truyền thống như nhạc cụ và bộ dụng cụ.
• Các mặt hàng được kiểm tra theo giờ, chẳng hạn như máy tính xách tay, bộ điều khiển trò chơi, v.v.
• Các mục cho mượn liên thư viện.
• Các mặt hàng được kiểm tra bằng tài khoản có tiền phạt và phí vượt quá 20 đô la.

Trang liên quan: Tự động gia hạn ở đây, Mượn & Trả Lại

Hầu hết các tài liệu vật lý được mượn từ Thư viện có thể được tự động gia hạn tối đa ba lần. Các tài liệu Link+ sẽ chỉ được tự động gia hạn một lần, nếu còn.

Các mục sẽ không tự động gia hạn nếu đã có người khác yêu cầu hoặc có lệnh giữ hàng chưa hoàn thành.

Trang liên quan: Tự động gia hạn ở đây

Hệ thống Thư viện sẽ tự động gia hạn các tài liệu đủ điều kiện đã mượn trong tài khoản của bạn thêm 3 tuần kể từ ngày đến hạn ban đầu.

Trang liên quan: Tự động gia hạn ở đây

Nếu bạn nhận thấy các mục tiếp tục xuất hiện trên tài khoản của bạn sau một tuần, vui lòng liên lạc nhân viên qua trò chuyện, email hoặc điện thoại theo số 408-808-2000, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 11 giờ sáng đến 6 giờ chiều.

Có thể có một số lý do khiến thẻ thư viện của bạn không hoạt động.

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng số thẻ thư viện và không có khoảng trắng.

Nếu số đã được nhập chính xác và bạn vẫn gặp sự cố, hãy gọi 408-808-2000 để nói chuyện với ai đó về tài khoản của bạn.

Trang liên quan: DỊCH VỤ CHO THÀNH VIÊN

Bạn có thể đăng nhập vào San Jose Public Library Tài khoảnvà nó sẽ liệt kê tất cả các mục bạn đã kiểm tra cùng với ngày đến hạn. Bạn cũng có thể gia hạn các mục đủ điều kiện trực tuyến.

Vâng, các mặt hàng thuộc về San Jose Public Library có thể được trả lại cho bất kỳ chi nhánh SJPL nào . Các địa điểm. Quầy trả sách mở cửa và phục vụ 24/7.