Trợ giúp tài nguyên điện tử

Câu hỏi thường gặp về sách điện tử và tài nguyên điện tử

• Tôi nhận được thông báo lỗi trên hoopla về Giới hạn hàng ngày chung. Điều đó nghĩa là gì?

  Bạn có thể đã thấy thông báo lỗi sau trên hoopla: 

  Đã đạt đến giới hạn mượn chung hàng ngày do thư viện của bạn đặt ra và sẽ đặt lại vào nửa đêm. Vui lòng duyệt và thêm tiêu đề vào mục yêu thích để bạn có thể dễ dàng truy cập chúng sau nửa đêm.

  Thông báo trên gần đây là một trong những lỗi phổ biến nhất đối với hoopla người sử dụng. Hoopla thư viện chỉ thu phí những gì người ta sử dụng và thư viện có mức phụ cấp hàng ngày cho những tài liệu này. Khi đạt đến mức trợ cấp hàng ngày của thư viện, người dùng sẽ nhận được thông báo lỗi ở trên. Thư viện có ngân sách dành cho hoopla được chia thành ngân sách hàng ngày. Ngân sách này có thể bị ảnh hưởng sớm trong ngày và thông báo lỗi sẽ bật lên khi bạn cố gắng kiểm tra thứ gì đó.

  Giới hạn chung hàng ngày này là KHÔNG liên quan đến 6 lần thanh toán hàng tháng của bạn được cung cấp bởi San Jose Public Library. Giới hạn chung hàng ngày sẽ ngăn cản việc thanh toán ngay cả khi bạn có sẵn các khoản thanh toán riêng lẻ bổ sung. 

  Cách tốt nhất để tránh điều này là sử dụng hoopla càng sớm càng tốt. Giới hạn sẽ được đặt lại vào lúc nửa đêm nên bạn có thể thử lại vào sáng hôm sau. Nếu đã đạt đến giới hạn, bạn vẫn có thể đưa các mục vào mục yêu thích để xem sau. 

• Làm cách nào để truy cập The New York Times Online?

  Sản phẩm San Jose Public Library cung cấp quyền truy cập trực tuyến miễn phí vào Bán Chạy Nhất của Báo New York Times trên máy tính Internet và wi-fi thư viện tại Dr. Martin Luther King, Jr. Thư viện và tại tất cả các thư viện Chi nhánh trong giờ hoạt động bình thường của chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp quyền truy cập "Tại nhà" ngoại vi trong 72 giờ thông qua trang web của chúng tôi.

  Truy cập "Tại nhà" ngoại vi:

  1. Chọn liên kết này để lấy mã truy cập New York Times của bạn. Mã này sẽ được bạn sử dụng trong 72 giờ.
  2. Nhấp vào "Đổi".
     Sau 72 giờ đầu tiên trôi qua, bạn sẽ cần đổi một mã khác để có thêm 72 giờ truy cập từ xa (tức là Lặp lại các bước 1&2).  
  3. Tạo tài khoản với New York Times hoặc đăng nhập bằng tài khoản New York Times hiện có.  Xin lưu ý rằng việc đăng ký địa chỉ email với New York Times sẽ giúp bạn chọn nhận email tiếp thị từ New York Times. Để từ chối nhận email, hãy nhớ nhấp vào hộp kiểm trong lần đăng ký đầu tiên của bạn.
  4. Bạn sẽ thấy một trang trông như thế này*:

  

  Nhấp vào "Truy cập NYTimes.com". Vui lòng lưu ý ngày kết thúc quyền truy cập của bạn.

  5. Thưởng thức New York Times trong 72 giờ!

  Đọc trên ứng dụng The New York Times

  Ứng dụng New York Times Digital miễn phí và có sẵn cho các hệ điều hành sau:

  • Android
  • iOS
  • Kindle Fire

  Vui lòng truy cập ứng dụng trên thiết bị của bạntore để tải ứng dụng. Bạn sẽ cần làm theo hướng dẫn "Truy cập tại nhà" ngoại vi" ở trên trong trình duyệt trước khi đăng nhập vào Sản phẩm Bán Chạy Nhất của Báo New York Times ứng dụng:

  1. Thực hiện theo các bước 1 và 2 ở trên để có quyền truy cập 72 giờ.
  2. Mở ứng dụng NYTimes
  3. Đăng nhập bằng email bạn đã sử dụng để đăng ký -- mã truy cập sẽ được áp dụng.

  Xin vui lòng Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

  Để truy cập The New York Times Online trên máy tính internet của thư viện và qua wifi của chi nhánh:

  Đi tới trình duyệt yêu thích của bạn và nhập www.nytimes.com. Bạn cũng có thể tìm thấy nó bằng cách vào San Jose Public Library trang web.

  1. Chọn Sách & Tài nguyên điện tử ở đầu San Jose Public Library trang chủ. 
  2. Chọn “Báo & Tạp chí” từ danh mục “Sách điện tử và các định dạng khác”
  3. Tìm “New York Times (Truy cập trong Thư viện)” trong danh sách theo thứ tự bảng chữ cái và nhấn vào liên kết đến New York Times (Truy cập trong Thư viện)
  4. Cuối cùng, nhấn vào liên kết New York Times (Truy cập trong thư viện) để truy cập tài nguyên này

  * Dòng chữ trong hình có nội dung:

  Chào mừng đến với tờ Thời báo New York
  Tận hưởng 3 ngày truy cập không giới hạn vào NYTimes.com cũng như các ứng dụng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng của NYTimes.
  Một email xác nhận đã được gửi đến [email của bạn]. Quyền truy cập kỹ thuật số của bạn bắt đầu ngay lập tức và kéo dài đến [ngày]. Truy cập NYTimes.com [liên kết].

  Trang liên quan: Trợ Giúp Về Các Nguồn Dữ Liệu Trên Mạng

• Tại sao tôi không thể tải xuống Boundless của mình (Trước đây Axis 360) sách điện tử?

  Có một số lựa chọn khác nhau mà bạn phải đưa ra về Boundless (Trước đây Axis 360) Sách điện tử tùy thuộc vào cách bạn kiểm tra chúng.  

  • Qua danh mục thư viện: Nếu bạn đã xem qua danh mục thư viện:   
    • Khi xem qua danh mục thư viện, bạn được lựa chọn hai định dạng khác nhau để tải xuống. Bạn nên cân nhắc một vài điều trước khi lựa chọn. Bạn sẽ đọc trên thiết bị di động hay trên máy tính? Dưới đây chúng tôi đã chia nhỏ các lựa chọn:
      • EPUB - CHỈ có thể được đọc bằng thiết bị đọc sách điện tử như Adobe Digital Editions hoặc đầu đọc Bluefire. Đây là cách bạn sẽ đọc nếu định mở sách trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.
      • Vô biên - CHỈ có thể được đọc bằng ứng dụng Boundless trên thiết bị di động.
  • Thông qua trang web vô biên: Nếu bạn thanh toán qua trang web Boundless trên trình duyệt:   
    • Bạn sẽ có cơ hội tải sách điện tử xuống khi xem qua, nhưng một lần nữa, bạn nên cân nhắc xem mình sẽ đọc ở đâu. Nếu bạn dự định đọc sách trên máy tính mà bạn đã xem sách, hãy tiếp tục và tải xuống tại thời điểm thanh toán. Nếu bạn định đọc bằng ứng dụng Boundless, hãy đợi tải xuống cho đến khi bạn mở ứng dụng và tải xuống từ đó.
  • Thông qua ứng dụng vô biên: Nếu bạn thanh toán qua ứng dụng Boundless trên thiết bị di động:   
    • Nếu bạn dự định đọc trong ứng dụng, hãy tiếp tục và tải xuống tại thời điểm thanh toán. Nếu bạn dự định đọc trên một thiết bị khác hoặc trên máy tính, hãy đợi tải xuống cho đến khi bạn truy cập vào máy tính hoặc thiết bị đó. 

  Nếu có thắc mắc hoặc trợ giúp thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua mẫu email hoặc gọi 408-808-2104 nếu bạn cần trợ giúp hoặc có thắc mắc.

  Trang liên quan: Trợ Giúp Về Các Nguồn Dữ Liệu Trên Mạng

• Tôi có một chiếc Kindle mới nhưng Amazon vẫn tiếp tục gửi OverDrive sách cho cái cũ của tôi.

  Dưới đây là một số phương pháp để giải quyết vấn đề này: 

  Thay đổi Kindle mặc định của bạn sang thiết bị mới.

  • 1. Truy cập www.amazon.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
    2. Di chuột qua menu "Tài khoản & Danh sách" và chọn "Nội dung & Thiết bị.
    3. Khi ở trong "Nội dung & Thiết bị", bạn sẽ thấy bốn tab ở đầu màn hình, Chọn "Thiết bị".
    4. Bạn sẽ thấy một phần dành cho "Thiết bị Amazon" của mình và một phần khác dành cho "Ứng dụng Amazon được cài đặt trên thiết bị". Chọn hình ảnh cho "Thiết bị Amazon."
    5. Nó sẽ cung cấp cho bạn hình ảnh của tất cả các thiết bị bạn đã kết nối.
    6. Bên dưới một trong số đó, có chữ màu xanh lam sẽ có dòng chữ "Thiết bị mặc định". Nếu bạn muốn đặt Kindle mới làm thiết bị mặc định, hãy chọn hình ảnh của Kindle mới đó.
    7. Nó sẽ mở một trang có ba hộp văn bản màu xám ở bên phải. Chọn "Đặt làm thiết bị mặc định."
    8. Khi cửa sổ xác nhận bật lên, chọn "Lưu".
    9. Bây giờ, khi bạn gửi các mục tới Kindle từ OverDrive, chúng sẽ tự động chuyển sang thiết bị mới của bạn.

  Chọn một chiếc Kindle khác khi bạn xem sách của mình.

  Nếu bạn không muốn thay đổi thiết bị mặc định của mình, bạn chỉ cần chọn một thiết bị khác khi thu thập dữ liệu của mình. OverDrive sách.

  1. 1. Sau khi bạn đã kiểm tra sách và được chuyển hướng đến Amazon để "Nhận sách thư viện", hãy xem bên dưới nút màu vàng và chọn một thiết bị khác
     2. Chọn "Giao hàng" khi bạn đã thực hiện lựa chọn.

  •  

  Tải sách xuống từ Thư viện Kindle.

  • 1. Nếu bạn đã gửi sách Kindle của mình tới nhầm thiết bị, bạn vẫn có thể đọc nó bằng cách truy cập Thư viện Kindle trên Kindle bạn thích và nhấn vào bìa
    2. Cuốn sách sẽ được tải xuống thiết bị của bạn.
    3. Nếu bạn không thấy nó trong thư viện của mình, hãy chọn nút "Đồng bộ hóa" để buộc Kindle kiểm tra các bản cập nhật thư viện.
       • Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Wi-Fi.

  Trang liên quan: Trợ Giúp Về Các Nguồn Dữ Liệu Trên Mạng

• Làm cách nào để kiểm tra Sách điện tử?

  San José Public Library Sách Điện Tử (eBooks) có thể được kiểm tra bằng thẻ thư viện SJPL hợp lệ. Tùy thuộc vào định dạng sách điện tử, bạn có thể cần tải xuống phần mềm bổ sung. Tham quan Trang trợ giúp sách điện tử để biết hướng dẫn dành riêng cho thiết bị.

  Khách hàng của SJPL có thể nhận được Một tìm kiếm tài khoản để truy cập tài liệu của Đại học bang San Jose. Khách hàng của SJPL chỉ có thể truy cập tài nguyên điện tử của Thư viện Đại học khi ở thư viện King trên máy tính cá nhân hoặc thiết bị không dây.

  Trang liên quan: Trợ Giúp Về Các Nguồn Dữ Liệu Trên Mạng

• Làm cách nào để trả lại sách điện tử của tôi?

  Một trong những lợi ích của việc sử dụng sách điện tử, sách nói điện tử và phương tiện kỹ thuật số từ San José Public Library là chúng không cần phải được trả lại như các vật phẩm vật chất. Họ sẽ tự động đăng nhập lại vào cuối thời gian cho vay mà bạn không cần thực hiện hành động nào.

  Nếu bạn muốn trả lại Sách điện tử hoặc mục phương tiện kỹ thuật số khác để những người mượn khác có thể sử dụng, trước tiên hãy xác định xem bạn đã kiểm tra mục của mình từ nền tảng nào (Overdrive, Vô biên, hoopla, vân vân.). Tiếp theo, hãy nhấp vào liên kết tương ứng bên dưới để đọc hướng dẫn cập nhật nhất từ ​​tệp trợ giúp của nền tảng.

  Đối với các liên kết được gắn nhãn là Câu hỏi thường gặp, vui lòng cuộn đến câu hỏi đã cho để biết hướng dẫn hoàn trả mới nhất. 

  Liên kết nhanh để quay lại hướng dẫn theo nền tảng

  • Vô biên (Trước đây Axis 360)
  • thư viện đám mây: Câu hỏi thường gặp: "Tôi có thể trả lại sách điện tử sớm không?"
  • Overdrive/Libby: Overdrive Hướng dẫn ứng dụng và phần mềm | Hướng dẫn ứng dụng Libby
  • Đơn giản làE: Câu hỏi thường gặp: "Cách trả lại sách điện tử"
  • hoopla: Mặc dù không có khoản giữ nào cho hoopla mặt hàng, bạn vẫn có thể trả lại hàng sớm nếu muốn. Thật không may, điều này sẽ không cung cấp cho bạn thêm hoopla kiểm tra mỗi tháng.
    • Trong tạp chí hoopla ứng dụng, hãy nhấn vào My hoopla ở cuối màn hình cảm ứng, sau đó nhấn vào mục bạn muốn trả lại, cuộn xuống phía dưới và chọn "Quay lại ngay".
    • Trong trình duyệt web, đăng nhập vào của bạn Hoopla Tài khoản và nhấp vào Của tôi hoopla ở đầu màn hình, nhấp vào Hiện đang mượn từ trình đơn thả xuống, nhấp vào mục bạn muốn trả lại, sau đó trong cửa sổ bật lên xuất hiện, hãy chọn "Trả lại ngay".

  Trang liên quan: EBOOKS/EMEDIA: XEM TRỰC TUYẾN & TẢI SÁCH/PHIM ĐIỆN TỬ