Là gì Discover & Go?
Discover & Go là sự hợp tác giữa các thư viện và các điểm tham quan văn hóa nhằm cung cấp cho khách hàng thẻ thư viện từ mọi cộng đồng, nhóm tuổi và kinh tế vé miễn phí và giá rẻ đến thăm các viện bảo tàng, hí viện, bảo tàng đại dương, thảo cầm viên, và trung tâm khoa học đẳng cấp thế giới.
Chương trình cho phép các điểm tham quan văn hóa tiếp cận với những người chưa đến thăm hoặc không hề biết; thư viện để thu hẹp khoảng cách giữa sách và kinh nghiệm văn hóa thực hành; và công chúng để khám phá những cơ hội văn hóa thú vị mà họ có thể không thể truy cập.
Những câu hỏi thường gặp
Tại sao các loại thẻ, số có sẵn và các chi tiết khác khác nhau từ các chỗ tham quan khác nhau? Tại sao chúng không giống nhau?
Các điều khoản của mỗi dịch vụ của địa điểm thăm viếng được đàm phán riêng với địa điểm đó. Đó là lý do sẽ có những hạn chế hoặc yêu cầu khác nhau. Hãy chắc chắn đọc thông tin được cung cấp cho địa điểm quý vị muốn ghé thăm trước khi đặt vé của quý vị.
Làm cách nào tôi có thể tìm ra các địa điểm có cung cấp vé qua chương trình Discover & Go?
Đăng nhập vào Discover & Go với thẻ thư viện và mã PIN của bạn và tìm kiếm "Tất cả Attractions "ở gần đầu trang. Bạn sẽ được đưa đến một liên kết theo thứ tự bảng chữ cái của tất cả các địa điểm có sẵn cho San Jose Public Library. LƯU Ý: Đây là một danh sách đầy đủ - nhiều địa điểm trong danh sách sẽ không có sẵn cho tất cả các ngày.
Khi nào vé Discover & Go của một tháng mới có sẵn?
Vé được cung cấp trước hai tháng và được phát hành lúc 12:01 sáng vào ngày đầu tiên của tháng. Điều đó có nghĩa là vé cho tháng 1 sẽ có sẵn vào ngày XNUMX tháng XNUMX.
Có giới hạn độ tuổi để đặt vé qua Discover & Go không?
Độ tuổi tối thiểu để đặt vé là 14 tuổi. Tại một số địa điểm, độ tuổi tối thiểu sẽ là 16 hoặc 18 trở lên. Các địa điểm dành cho các nhóm tuổi lớn hơn sẽ không hiển hiện trên màn hình khi ai đó trẻ hơn đăng nhập. Ví dụ: Bảo Tàng de Young có giới hạn tuổi từ 18 trở lên. Nếu một đứa trẻ 14 tuổi đăng nhập vào trang web D & G, sẽ không thấy các vé cho Bảo Tàng de Young trên màn hình.
Khi tôi cố gắng đăng nhập vào Discover & Go, tôi nhận được một thông báo "Mã Bưu Chính (Postal Code) không hợp lệ. Quý vị phải sống trong khu vực dịch vụ của thư viện để sử dụng Discover & Go". - chuyện gì sai?
Khách hàng phải sống trong khu vực phục vụ của thư viện (có mã ZIP của San Jose) để đăng nhập và đặt vé. Discover & Go sử dụng mã zip trong hồ sơ thư viện của bạn để xác định tính đủ điều kiện. Nếu khách hàng không đủ điều kiện để đặt trước thẻ vì mã ZIP của họ không nằm trong khu vực dịch vụ của thư viện, chúng tôi khuyên họ nên thử thư viện công cộng trong mã ZIP của họ. Nhiều thư viện địa phương cung cấp Discover & Go. Nhìn vào menu thả xuống danh sách các thư viện tham gia để biết thêm thông tin. Nếu bạn đã thay đổi địa chỉ hoặc tin rằng mã ZIP trong tệp không chính xác, hãy mang thẻ thư viện và ID có địa chỉ hiện tại của bạn đến một trong các thư viện chi nhánh của chúng tôi. Nếu ID của bạn không có địa chỉ hiện tại của bạn, hãy mang theo một mảnh thư đó.
Tôi có thể hủy đặt chỗ nếu tôi quyết định không sử dụng không?
Có, quý vị nên hủy đặt chỗ ngay khi biết rằng quý vị sẽ không sử dụng nó để khách hàng thư viện khác có thể sử dụng. Nếu quý vị đặt giữ một lượt và không sử dụng vé hoặc hủy đặt chỗ, thì lượt không sử dụng sẽ được tính vào giới hạn của quý vị. Nhiều địa điểm phổ biến cho phép một số lượng hạn chế mỗi năm. Nếu quý vị đã in ra vé (hoặc đã in thử) vé không thể hủy, vì vậy đừng in thẻ của quý vị cho đến khi gần đến ngày đặt chỗ.
Tôi chỉ có thể sử dụng vé trên điện thoại hoặc phải in nó?
Nhiều địa điểm sẽ yêu cầu người dùng trình ra các vé in, nhưng một số sẽ cho phép vượt qua di động. Thông tin sẽ được cung cấp trên trang của địa điểm. Nếu một điểm yêu cầu vé phải được in, thẻ di động sẽ không được chấp nhận.
Tôi có thể tìm kiếm một địa điểm thăm viếng tôi muốn không?
Quý vị có thể tìm kiếm một tiết mục hoặc địa điểm thăm viếng. Ngoài ra, quý vị có thể áp dụng gạn lọc cho phép tìm kiếm ba loại thẻ:
- Vé miễn phí
- Vé giảm giá
- Thẻ di động được chấp nhận