Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện

Những câu hỏi thường gặp

• Thẻ thư viện của tôi đã hết hạn phải không?

  Thẻ thư viện sẽ hết hạn nên chúng tôi có thể đảm bảo có được thông tin mới nhất của bạn. Các ngày hết hạn khác nhau, tùy thuộc vào loại thẻ bạn có. Để kiểm tra xem thẻ của bạn đã hết hạn hay chưa:

  • Vào "Trang Cài đặt của tôi (My Settings)" và đăng nhập.
  • Xem ngày hết hạn của bạn ở đầu trang sau dòng chữ "ngày thẻ hết hạn".
  • Nếu quý vị có thẻ hết hạn, Làm theo các hướng dẫn này để biết cách gia hạn thẻ của quý vị.

  Lưu ý khi truy cập tài nguyên điện tử:

  • Quyền truy cập vào thẻ và tài nguyên điện tử đã hết hạn: Một số nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi, chẳng hạn như Hoopla, Libby, và OverDrive, sẽ không cho phép bạn đăng nhập bằng thẻ đã hết hạn.
  • Tin nhắn thẻ hết hạn eResource: Hầu hết các nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi sẽ cho bạn biết rằng thẻ đã hết hạn là vấn đề khi bạn không thể đăng nhập, nhưng những nguồn khác thì tổng quát hơn. Ví dụ, Hoopla sẽ cung cấp cho bạn thông báo này:  
    • "Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi với thẻ thư viện của bạn. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin của bạn trong cài đặt và nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với thư viện địa phương của bạn..."
  • Liên hệ: Nếu bạn không thể đăng nhập vào một trong các Nguồn tài nguyên điện tử của chúng tôi và bạn cho rằng vấn đề là do thẻ đã hết hạn, chỉ cần gửi email cho chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu trên trang trợ giúp nguồn điện tử, và chúng ta sẽ xem xét.

  Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện, Mượn & Trả Lại, Câu hỏi thường gặp về ngày hết hạn, Câu hỏi thường gặp về gia hạn thẻ thư viện

• Làm thế nào để tôi có được hoặc thay thế thẻ thư viện?

  • Để có được: Thăm của chúng tôi Trang trở thành thành viên để tìm hiểu về San José Public Library thẻ.
  • Thay thế: San José Public Library có thể cấp lại hoặc thay thế thẻ thư viện tại bất kỳ địa điểm thư viện nào của chúng tôi.

  Nếu bạn không thể đến thăm một địa điểm, hãy liên hệ với chúng tôi qua Dịch vụ trò chuyện trưc tuyến (chat) của SJPL hoặc gọi 408-808-2000, để được hỗ trợ về số thẻ thư viện của bạn và đặt lại mã PIN của bạn (số nhận dạng cá nhân).

  Trang liên quan: DỊCH VỤ CHO THÀNH VIÊN

• Làm cách nào để gia hạn thẻ thư viện SJPL của tôi?

  Điều này phụ thuộc vào loại San José Public Library bạn có, nhưng tất cả các thẻ thư viện của chúng tôi đều yêu cầu bạn phải là cư dân California. Dưới đây là các cách để gia hạn:

  • Thẻ Thư Viện Điện Tử:     
    • Nâng cấp lên thẻ truy cập đầy đủ: Chúng tôi khuyến khích bạn nâng cấp lên Thẻ truy cập đầy đủ bằng cách mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ và bằng chứng về địa chỉ California của bạn đến bất kỳ cơ sở nào của chúng tôi địa điểm thư viện.
    • Nâng cấp lên Thẻ trạng thái giới hạn: Nếu bạn không thể mang theo bằng chứng về địa chỉ, chúng tôi vẫn có thể nâng cấp cho bạn lên Thẻ trạng thái giới hạn bằng cách mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ đến bất kỳ địa điểm thư viện nào của chúng tôi.
  • Thẻ Truy Cập Đầy Đủ:    
    • Mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ với địa chỉ California hiện tại của bạn đến bất kỳ địa điểm thư viện nào của chúng tôi.
    • Nếu giấy tờ tùy thân của bạn không có địa chỉ hiện tại, bạn có thể mang theo một mảnh thư có ghi địa chỉ.
  • Thẻ trạng thái giới hạn: Vui lòng truy cập bất kỳ vị trí thư viện nào có ID ảnh hợp lệ và chúng tôi có thể làm việc với bạn.
  • Thẻ Giáo Chức: Những thẻ này hết hạn vào ngày 30 tháng XNUMX hàng năm. Để gia hạn thẻ của bạn, hãy hoàn thành Educator Mẫu thẻ và chọn tùy chọn "Gia hạn".
  • Thẻ Sinh Viên: Những thẻ này không hết hạn cho đến khi bạn tốt nghiệp hoặc rời khỏi quận tham gia. Nếu bạn muốn tiếp tục quyền truy cập vào các tài liệu vật lý và Tài nguyên điện tử, chúng tôi khuyến khích bạn mang theo ID có ảnh và bằng chứng về địa chỉ California đến bất kỳ địa điểm thư viện nào của chúng tôi để chúng tôi có thể cấp cho bạn thẻ thư viện Truy cập Đầy đủ.

  Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.

  Trang liên quan: Là Một Thành Viên Nhận Được Nhiều Hơn: Nhận thẻ thư viện, Mượn & Trả Lại, Thẻ Giáo Chức, Thẻ Sinh Viên, Câu hỏi thường gặp về ngày hết hạn, Thẻ có hết hạn không? Câu hỏi thường gặp

• Khi nào thẻ thư viện của tôi hết hạn?

  Điều này phụ thuộc vào thẻ thư viện bạn có:

  • Thẻ Thư Viện Điện Tử: 1 năm
  • Thẻ Truy Cập Đầy Đủ: 4 năm
  • Thẻ trạng thái giới hạn: 60 ngày
  • Thẻ Sinh Viên: Khi học sinh tốt nghiệp hoặc rời khỏi học khu.
  • Thẻ Giáo Chức: Ngày 30 tháng XNUMX hàng năm

  Trang liên quan: Thành viên, Thẻ Thư Viện Cho Học Sinh San José, Giáo dụctor Thẻ thư viện, Câu hỏi thường gặp về ngày hết hạn, Câu hỏi thường gặp về gia hạn thẻ thư viện, Thẻ có hết hạn không? Câu hỏi thường gặp