Mỗi năm, chúng tôi yêu cầu các tình nguyện viên cung cấp phản hồi của họ thông qua một cuộc khảo sát trực tuyến để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về trải nghiệm của các tình nguyện viên và giúp chương trình của chúng tôi hoạt động tốt nhất có thể! Năm nay đặc biệt thú vị vì hoạt động tình nguyện trực tiếp đã quay trở lại thư viện trong khi một số tình nguyện viên tiếp tục làm việc hoàn toàn qua mạng. Hơn 200 tình nguyện viên hiện tại đã trả lời cuộc khảo sát.
Bạn có thể xem bảng điều khiển về kết quả khảo sát mức độ hài lòng tại đây nhưng đây là một số điều chúng tôi đã học được:
Tình nguyện viên phát triển mạnh tại SJPL.
- 92% cảm thấy rằng vai trò tình nguyện của họ rất phù hợp với kỹ năng và tài năng của họ.
Các tình nguyện viên giúp truyền bá về các dịch vụ, tài nguyên và cơ hội của Thư viện.
- 95% tình nguyện viên giới thiệu SJPL làm tình nguyện viên.
- 86% tình nguyện viên nói với bạn bè và gia đình của họ về các dịch vụ và tài nguyên của Thư viện.
Nhân viên thư viện giúp các tình nguyện viên cảm thấy được chuẩn bị và hỗ trợ trong vai trò của họ.
- 94% cảm thấy được chuẩn bị sẵn sàng cho vai trò tình nguyện của mình.
- 93% cảm thấy thoải mái khi tiếp cận nhân viên khi họ cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc.
Truyền miệng và trang web của Thư viện là những công cụ hữu hiệu để tìm kiếm tình nguyện viên.
- 40% tình nguyện viên cho biết họ đã nghe nói về hoạt động tình nguyện tại thư viện từ SJPL.org
- 33% tình nguyện viên cho biết họ nghe nói về hoạt động tình nguyện từ một người bạn hoặc thành viên gia đình
Để tìm hiểu thêm về hoạt động tình nguyện tại Thư viện, hãy truy cập SJPL.org/tình nguyện viên.
Thêm một nhận xét vào: Kết quả khảo sát sự hài lòng của tình nguyện viên