Scott Kimizuka: Một đời phục vụ

Scott Kimizuka bắt đầu làm việc tại SJPL vào năm 1981 với tư cách là Trang. Hình ảnh cũ của Scott đang xử lý vật liệu
Scott Kimizuka bắt đầu làm việc tại SJPL vào năm 1981 với tư cách là Trang. Hình ảnh cũ của Scott đang xử lý vật liệu

 

Einstein đã viết một bức thư nổi tiếng cho người vợ góa đang đau buồn của người bạn thân nhất của ông, Michele Besso, rằng “sự khác biệt giữa quá khứ, hiện tại và tương lai chỉ là một ảo tưởng dai dẳng một cách bướng bỉnh”. hiện tại mà không có bạn thân hay người thân yêu thì không thoải mái lắm phải không?

Đối với nhiều người trong chúng ta tại San José Public Library, thời gian có cảm giác tuyến tính một cách cay đắng. Chúng ta đã bước vào Kỷ nguyên Hậu Scott và chúng ta nhớ quá khứ. Scott Kimizuka qua đời vào Chủ nhật, ngày 11 tháng 40, chỉ một tuần trước khi tròn 1981 năm phục vụ tại SJPL. Scott bắt đầu làm việc tại Thành phố San José khi còn là một thiếu niên vào năm XNUMX và anh chưa bao giờ tìm việc làm ở nơi khác. Cuộc đời phục vụ của ông đánh dấu một kỷ nguyên khác biệt cho bộ phận này, bất chấp khái niệm về thời gian ảo tưởng của Einstein.

Trong những ngày sau khi tin tức về sự ra đi của Scott được lan truyền, đã có một khám phá đáng kinh ngạc nối tiếp khám phá khác về tầm ảnh hưởng đáng kinh ngạc của Scott trong việc phát triển đội ngũ nhân viên. Rất nhiều nhân viên thư viện hiện tại đã học được những điều cơ bản từ Scott. Phân loại của Scott trong phần lớn sự nghiệp của ông là trợ lý thư viện. Đối với những ai không quen với sự phân đôi của một thư viện công cộng, vui lòng cố gắng hiểu tầm quan trọng của vai trò này. Trong thế giới thư viện, trợ lý thư viện đối với một chi nhánh giống như y tá trưởng đối với một đơn vị bệnh viện. Đội ngũ điều dưỡng, đặc biệt là y tá quản lý, là chất keo giúp mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ. Họ là đôi mắt và đôi tai nắm bắt những chi tiết quan trọng nhất và chuyển những chi tiết đó đến bác sĩ và ban quản lý. Tương tự như vậy, trợ lý thư viện chịu trách nhiệm cho các hoạt động hàng ngày giúp các bộ sưu tập được luân chuyển ra vào và xử lý các vấn đề khó khăn về tài khoản khách hàng. Không thể nói quá rằng San José Public Library phụ thuộc rất nhiều vào tất cả các trợ lý thư viện lành nghề của chúng tôi và các nhóm nhân viên văn phòng đáng tin cậy mà họ xây dựng. Scott là người dẫn đầu trong phân loại này. Ông có chuyên môn về lập lịch trình, xử lý vật liệu, dịch vụ khách hàng, kế toán, sắp xếp kệ và đào tạo. Scott tỏa sáng với tư cách là một người hướng dẫn, đến mức ông thường đào tạo những người mới tuyển dụng cho toàn bộ hệ thống. Những người làm việc dưới quyền Scott đều nhất quán trong việc báo cáo rằng Scott là người có nguyên tắc và ông luôn ủng hộ họ. Điều này rất quan trọng. Đối với tất cả các nhà quản lý tương lai, hãy lưu ý rằng việc hỗ trợ nhân viên của bạn như Scott đã làm, đặc biệt là trước mặt khách hàng, có sức mạnh đáng kinh ngạc để phát triển nhân viên. Scott có năng khiếu hỗ trợ nhân viên của mình và trình bày các lựa chọn cho khách hàng. Khách hàng thường vui vẻ rời đi và Scott thường tận dụng hậu quả để theo dõi các bước của nhân viên. Ông được biết đến với việc hướng dẫn thông qua cụm từ, "đây là những gì tôi sẽ làm trong tình huống đó."

Mặc dù anh ấy là người huấn luyện chính cho hệ thống thư viện, nhưng Scott lại là một người thuộc “chi nhánh”. Sự nghiệp của ông trải rộng trên các lĩnh vực sau: Pearl, Hillview, Evergreen, Cambrian và cuối cùng Berryessa Chi nhánh. Đó là vào lúc Berryessa Chi nhánh mà Scott dự định ở lại cho đến khi nghỉ hưu, làm việc cùng với Giám đốc Chi nhánh Candice Tran. Candice gần đây đã mô tả Scott là "một người đàn ông bình thường có tác động phi thường đến thư viện". Trên thực tế, Thủ thư Thành phố Jill Bourne đã thực hiện bước đi phi thường khi yêu cầu Ủy ban Thư viện và Giáo dục hoãn cuộc họp ngày 21 tháng XNUMX để vinh danh Scott. Jill cho biết: "Việc hoãn cuộc họp để vinh danh một cá nhân quan trọng trong cộng đồng là một thông lệ khá phổ biến đối với Hội đồng Thành phố, nhưng theo hiểu biết của tôi, Ủy ban chưa từng làm như vậy trước đây". Một phần lý do của bà là đại dịch sẽ gây ra những thách thức để cùng nhau vinh danh Scott. Một phần lý do là bản chất công việc của Scott, "Tôi cũng cảm thấy rằng sẽ tốt cho Ủy ban của chúng ta nếu có thể nhận ra và hiểu được tác động của một nhân viên mà họ không dễ thấy, nhưng lại có ảnh hưởng như vậy trong toàn hệ thống bằng cách cố vấn cho rất nhiều người và trong cộng đồng mà họ phục vụ".

Khi không phải đào tạo những người hầu và nhân viên mới vào nghề, Scott đã khiến họ kinh ngạc với tốc độ sắp xếp sách của mình. Các cuộc đua sắp xếp sách giữa các nhân viên là chuyện thường ngày ở mọi thư viện, và trong thư viện của chúng tôi, Scott được coi là nhà vô địch đương nhiệm.

Khi tôi được thăng chức làm thủ thư toàn thời gian vào năm 2017, tôi được phân công phụ trách Berryessa Chi nhánh. Scott đã có tác động sâu sắc đến sự phát triển của tôi với tư cách là người quản lý. Tôi nhớ lại đã nhiều lần quan sát các cuộc thảo luận 1-1 thông thường mà Scott bắt đầu trong phòng làm việc với những nhân viên mới mà anh ấy giám sát. Sau một vài tuần, Scott sẽ hỏi người mới thuê câu hỏi sau: “Anh có thấy vui ở đây không?” Tôi thích câu hỏi đơn giản và ngắn gọn của anh ấy. Tôi sẽ nghe lén từ bàn làm việc của mình ở phía bên kia căn phòng có vách ngăn. Những cuộc trò chuyện dài, thoải mái thường diễn ra sau đó. Sau này, với tư cách là giám đốc chi nhánh, tôi nhận ra đây là cách anh ấy bắt đầu đăng ký thường xuyên. Tuy nhiên, điều tôi thấy đột phá là mối quan tâm chính của Scott là hạnh phúc của nhân viên!

Scott hạnh phúc với cuộc sống của mình. Mọi thứ đều đủ với anh ấy. Được biết, những người giám sát của anh đã phải thúc giục anh nộp đơn cho mỗi lần thăng chức mà anh nhận được tại SJPL. Anh hài lòng và cũng có chút ngại ngùng. Tuy nhiên, những người giám sát của anh ấy nhìn thấy ở anh ấy khả năng lãnh đạo thầm lặng, và rất nhiều người trong chúng tôi đã trở nên giàu có nhờ quyết định tận dụng tiềm năng của anh ấy.

Không ai có một câu chuyện duy nhất, nhưng nếu tôi phải dùng một mô tả cho Scott, tôi sẽ nói rằng anh ấy là một trong những người hào phóng nhất mà tôi từng gặp. Món quà của anh ấy là sự quan tâm đến người khác. Anh ấy sẽ tìm hiểu về mọi người và sau đó, lặng lẽ để lại cho họ những món quà chu đáo. Khả năng cho đi của anh ấy thật truyền cảm hứng. Và, tôi ước anh ấy có thể biết được cuối cùng anh ấy đã trở nên nổi tiếng như thế nào! Biết Scott, ý tưởng trở thành một anh chàng nổi tiếng tại SJPL sẽ gây ấn tượng nhẹ cho anh ấy, nhưng cũng làm anh ấy xấu hổ!

Hóa ra, tôi không giới hạn ở một mô tả về Scott trong bài đăng trên blog này! Scott không thoải mái khi trở thành tâm điểm chú ý, nhưng anh ấy có khiếu hài hước, điều đó đã thu hút sự chú ý. Anh ấy tự hào về gia đình mình và để lại mẹ, chị gái và anh trai. Anh ấy tự hào về di sản người Mỹ gốc Nhật của mình và mối quan hệ gia đình mà anh ấy có ở Hawaii. Anh ấy thích đồ ăn, và anh ấy thích chia sẻ đồ ăn hơn. Anh ấy là một nhà sưu tập thẻ bóng chày và người giữ vé theo mùa của San José Giants, nơi anh ấy thích nghiên cứu các triển vọng giải đấu nhỏ và theo đuổi chữ ký. Cửa hàng thẻ yêu thích của anh ấy nằm ở phía Tây San Jose, và một chuyến viếng thăm cửa hàng thẻ yêu thích của anh ấy thường dẫn đến một lần chạy ramen tại Mitsuwa Marketplace. Scott yêu thích điện ảnh và thích thú với sự bùng nổ của truyền hình tuyệt vời được thực hiện trong thập kỷ qua. Anh ấy thích một câu chuyện du hành thời gian hay và đã cố gắng hết sức để phân tích vòng cung du hành thời gian trong Vũ trụ Marvel cho những người ít thành thạo như tôi.

Có lẽ tất cả chúng ta đều được an ủi khi nghĩ rằng Scott đã -- hoặc đang -- du hành xuyên không gian với tốc độ khác với chúng ta? Có lẽ tôi hoàn toàn hiểu sai cách giải thích của Einstein về cách thức hoạt động của thời gian. Sẽ không có gì đáng ngạc nhiên vì tôi vẫn không thể hiểu được thời gian lượng tử hoạt động như thế nào. Xong trò chơi. Tất cả những gì tôi biết là Scott đã cố gắng hết sức để giải thích cho tôi, và thế là đủ.

được viết bởi Emily Lowell