Tham gia cộng đồng – Mùa đông 2024/25

San José Public Library cam kết kết nối và lắng nghe cư dân San Jose. Một cách chúng tôi thực hiện điều này là bằng cách tham dự các sự kiện công cộng và nói chuyện với cư dân và hàng xóm. Sau đây là những gì chúng tôi đã nghe được từ một số trong 25 địa điểm thư viện của chúng tôi trong các Sự kiện cộng đồng mùa đông.

Vineland | Hillview | Pearl Avenue | Thư viện Latinoamericano

Thư Viện Chi Nhánh Vineland

Chi nhánh Vineland Nhân viên thư viện đã tổ chức một sự kiện tham gia cộng đồng tại chi nhánh vào thứ sáu, ngày 27 tháng XNUMXth trong giờ mở cửa để cố gắng nhận được phản hồi từ người bảo trợ thư viện. Chúng tôi có một bảng câu hỏi với 4 câu hỏi để biết được cảm nhận của họ về cộng đồng của họ và San Jose Public Library. Từ các phản hồi, chúng tôi thấy rằng những người hàng xóm của chúng tôi muốn sống trong một cộng đồng an toàn, hòa nhập và tử tế. Nhiều người tham gia cảm thấy rằng cộng đồng của họ hiện không thân thiện và có quá nhiều rác thải và tội phạm. Họ cảm thấy thư viện có thể giúp tạo ra cộng đồng mà họ mong muốn bằng cách tổ chức nhiều chương trình hơn và cho nhiều lứa tuổi khác nhau. Chúng tôi cũng đã hỏi điều họ thích ở thư viện và phản hồi cho thấy họ đánh giá cao tài liệu, đội ngũ nhân viên sẵn sàng giúp đỡ họ và môi trường thư viện.  

Chúng tôi muốn sử dụng phản hồi mà chúng tôi nhận được từ người dùng thư viện và cộng đồng của chúng tôi để cố gắng cải thiện thư viện và các dịch vụ của chúng tôi. Dựa trên phản hồi mà chúng tôi nhận được từ Vineland Những người bảo trợ thư viện, chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra nhiều chương trình hơn cho nhiều nhóm tuổi khác nhau. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp một môi trường chào đón, nơi mọi người đều cảm thấy an toàn và thoải mái. Chúng tôi đang tích cực tuyển dụng tình nguyện viên để chúng tôi có thể hỗ trợ nhiều chương trình hơn.  

Thư Viện Chi Nhánh Hillview

Chi nhánh Hillview Nhân viên thư viện đã tham dự Hội chợ tài nguyên mùa thu của trường trung học cơ sở Renaissance vào tháng Mười nơi họ nói chuyện với phụ huynh và học sinh trung học. Trong quá trình tiếp cận này, nhân viên biết rằng cộng đồng thích các chương trình miễn phí của thư viện cung cấp và muốn thấy nhiều hơn nữa. Một điều khác nảy sinh là tiếng Anh như một ngôn ngữ thứ hai

(ESL) chương trình đã được được đánh giá cao cũng vậy. Khi được hỏi họ muốn trở thành một phần của cộng đồng nào, nhiều người nói rằng họ muốn trở thành một “cộng đồng tốt, quan tâm, tử tế” nơi mọi người hòa thuận với nhau. Nhân viên nghĩ rằng điều này thật tuyệt xong được phản ánh trong câu trả lời của họ cho câu hỏi sau đây—"điều tuyệt vời nhất về San Jose là gì?" Nhiều câu trả lời chỉ ra họ thích con người và cộng đồng ở thành phố này. Những khía cạnh đáng chú ý khác mà họ thích là cơ hội, sự đa dạng, thư viện và công nghệ. Việc có được sự đóng góp này giúp chúng tôi thấy được những gì chúng tôi đang làm đúng và tiếp tục làm (cung cấp các chương trình miễn phí) và những gì chúng tôi có thể giúp đỡ (tạo điều kiện tương tác cộng đồng và xây dựng mối quan hệ).

Thư Viện Chi Nhánh Pearl Avenue

Chi nhánh Pearl Avenue Nhân viên thư viện đã liên hệ với các trường học và trường mẫu giáo địa phương của họ tại Đêm trở lại trường và Đêm học đọc. Hầu hết các phản hồi mà chúng tôi nhận được là họ thích bộ sưu tập sách của chúng tôi và các chương trình mà chúng tôi trình bày. Một số gợi ý mà chúng tôi nhận được là có nhiều chương trình thủ công hơn cho người lớn, cũng như nhiều chương trình hơn vào buổi tối và cuối tuần. 

Nhiều gia đình sử dụng Pearl Avenue Chi nhánh thư viện thích rằng họ có thể dễ dàng đi bộ đến thư viện từ nhà của họ. Một số người lớn tuổi cũng thích biến thư viện thành một phần trong chuyến đi bộ của họ trong khu phố. Đây cũng là một nơi tốt để liên lạc với những người khác.  

Tại các buổi tiếp cận trường học, nhân viên phát hiện ra rằng nhiều gia đình tham gia Đêm học chữ cũng đến thư viện. Họ đánh giá cao việc có một thư viện gần đó và thư viện thường có thể cung cấp những cuốn sách mà trường của họ không có. Một người đã đề cập rằng thư viện đã cung cấp rất nhiều tài nguyên, nhưng họ cần nỗ lực hơn nữa để khám phá tất cả những gì chúng tôi cung cấp. Những người khác không biết rằng thư viện có rất nhiều tài nguyên điện tử cho mọi lứa tuổi. 

Dựa trên phản hồi mà chúng tôi nhận được, chúng tôi sẽ cố gắng tìm địa điểm phù hợp để người lớn có thể tận hưởng các chương trình dành cho họ, cũng như có nhiều chương trình hơn giới thiệu nhiều nền văn hóa từ khu phố của chúng tôi. Cho đến nay, chúng tôi có rất nhiều sự kiện Friday Fun, từ các sự kiện văn hóa đến thủ công mỹ nghệ đến trò chơi, để tất cả mọi người có thể tham gia vui chơi và tương tác với nhau theo cách ít căng thẳng. 

Thư Viện Chi Nhánh Biblioteca Latinoamericana

Chi nhánh Biblioteca Latinoamericana

• Giống như nhiều khu phố khác ở San Jose, vấn đề an toàn luôn là mối quan tâm thường trực của khách hàng. Chúng tôi biết rằng khách hàng coi chi nhánh của chúng tôi là một không gian an toàn, bằng chứng là một cuộc trò chuyện diễn ra cách đây vài tuần khi một khách hàng cảm thấy không an toàn khi chờ xe buýt bên ngoài và vào thư viện vì họ cảm thấy an toàn và thoải mái ở đây.

• Nhiều cư dân của chúng tôi đến từ hoặc có người thân đến từ Mexico hoặc các quốc gia lân cận, và vào mùa thu, chúng tôi đã cung cấp chương trình Học tiếng Nahuatl. Chương trình này rất phổ biến và liên tục có những yêu cầu cung cấp lại chương trình này, cũng như các chương trình khác liên quan đến các nền văn hóa đại diện trong cộng đồng của chúng tôi. 

• Những cải tiến của chúng tôi Wee Play khu vực có đồ chơi mới vào đầu năm đã được đánh giá cao và được sử dụng tốt. Khách đến giờ kể chuyện của chúng tôi muốn có nhiều cách hơn nữa để thu hút và tương tác với trẻ nhỏ trong thư viện và trong các chương trình của chúng tôi. 

• Vào mùa thu, chúng tôi bắt đầu lập trình thụ động với các cuộc săn tìm kho báu, trò chơi hóa việc học cách sử dụng thư viện cho người bảo trợ. Số lượng người tham gia, cũng như các cuộc trò chuyện thông thường với người bảo trợ, cho thấy đây là cách phổ biến để mọi người tham gia vào chi nhánh của chúng tôi và là điều chúng tôi sẵn lòng thực hiện nhiều hơn để tăng cường việc sử dụng và tương tác với thư viện trong tương lai.