Mga Madalas Itanong

Narito ang ilang mga paraan upang malutas ang isyung ito: 

Baguhin ang iyong default na Kindle sa iyong bagong device.

• 1. Pumunta sa www.amazon.com at mag-sign in sa iyong account.
  2. Mag-mouse sa menu na "Mga Account at Listahan" at piliin ang "Nilalaman at Mga Device.
  3. Kapag nasa "Content at Devices ka na," makakakita ka ng apat na tab sa itaas ng screen, Piliin ang "Mga Device."
  4. Makakakita ka ng isang seksyon para sa iyong "Amazon device" at isa pa para sa "Amazon apps na naka-install sa mga device." Piliin ang larawan para sa "Amazon device."
  5. Bibigyan ka nito ng mga larawan ng lahat ng device na iyong nakakonekta.
  6. Sa ilalim ng isa sa mga ito, may asul na letra ang mga salitang "Default na device." Kung gusto mong gawing default na device ang bagong Kindle, piliin ang larawan ng bagong Kindle na iyon.
  7. Magbubukas ito ng isang pahina na may tatlong kulay abong text box sa kanang bahagi. Piliin ang "Itakda bilang default na device."
  8. Kapag nag-pop up ang window ng kumpirmasyon, piliin ang "I-save".
  9. Ngayon, kapag nagpadala ka ng mga item sa iyong Kindle mula sa OverDrive, awtomatiko silang mapupunta sa iyong bagong device.

Pumili ng ibang Kindle kapag tiningnan mo ang iyong aklat.

Kung ayaw mong baguhin ang iyong default na device, maaari ka na lang pumili ng ibang device kapag kinolekta mo ang iyong OverDrive book.

1. 1. Pagkatapos mong suriin ang aklat at na-redirect sa Amazon upang "Kumuha ng Aklat sa Aklatan", tumingin sa ilalim ng dilaw na button at pumili ng ibang device
   2. Piliin ang "Ihatid" kapag nagawa mo na ang pagpili.

Mag-download ng libro mula sa iyong Kindle Library.

• 1. Kung naipadala mo ang iyong Kindle book sa maling device, mababasa mo pa rin ito sa pamamagitan ng pagpunta sa iyong Kindle Library sa Kindle na gusto mo at pag-tap sa cover
  2. Dapat i-download ang aklat sa iyong device.
  3. Kung hindi mo ito nakikita sa iyong library, piliin ang button na "I-sync" upang pilitin ang iyong Kindle na tingnan kung may mga update sa library.
     • Tiyaking nakakonekta ka sa Wi-Fi.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Pagkatapos humiram ng OverDrive na pamagat mula sa SJPL catalog, maaari mong gamitin ang Libby app upang direktang mag-download ng mga pamagat sa iyong mga mobile device. Kung gusto mong mag-download ng eBook sa isang nakalaang eReader, magagawa mo ito sa pamamagitan ng Libby by pagsunod sa mga hakbang na ito.

Vous pouvez aussi paggamit Ang website ng OverDrive ng SJPL para mag-download ng mga EPUB o PDF.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources, eResources - Mga Aklat, Libby, Overdrive

San Jose Public Library nag-aalok ng ilang mga kaganapan bawat linggo na may magagamit na tulong sa computer. Pumunta sa aming pahina ng mga kaganapan upang makita ang aming kasalukuyang listahan ng mga available na session at mag-sign up ngayon!

Maaari ka ring makatanggap ng tulong online sa pamamagitan ng pagsagot sa aming Form ng Suporta. 

Kaugnay na Pahina: Makipag-ugnayan sa amin

RBdigital ay itinigil ang kanilang digital platform at inilipat ang lahat ng San José Public LibraryAng mga eAudiobook at eMagazine ni Overdrive at ang Overdrive app, Libby.

Upang ma-access ang mga eAudiobook at eMagazine, maaari kang mag-browse San José Public Library's Overdrive site para sa iyong mga paboritong pamagat o may-akda. I-download ang Libby app na mag-access ng content sa iOS o Android device.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

San José Public Library hindi na nag-subscribe sa Total Boox. Ang kabuuang mga user ng Boox ay maaari pa ring makapagbasa ng dating na-download na nilalaman sa kanilang device na may nakaimbak na pag-login, ngunit ang access na iyon ay maaaring mawala sa paglipas ng panahon.

Kung gusto mong magbasa ng eBooks, San Jose Public Library nagbibigay ng iba't ibang mga serbisyo upang mabasa online. 

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Kung gusto mong alisin ang iyong self-published na libro mula sa BiblioBoard, ang kailangan mo lang gawin ay gamitin ang email form dito.

Tiyaking isama mo ang pamagat ng iyong aklat at ang may-akda at hihilingin namin na alisin ito.

Ang libro ay hihilahin pababa sa susunod na pagkakataon BiblioBoard ina-update ang kanilang katalogo (sa loob ng buwan).

Kung mayroon kang anumang mga katanungan maaari mong gamitin ang form sa itaas o tawagan kami sa 408-808-2104.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

ulapLibrary ay isang koleksyon ng eBook Lucky Day. Ang ibig sabihin nito ay hindi namin pinapayagan ang paghawak sa mga item doon -- nadadapa ka lang sa kanila -- swerte ka! Ang panahon ng loan sa mga eBook mula sa cloudLibrary ay 7 araw, at ang limitasyon ng loan ay 2 item sa isang pagkakataon. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang blog entry na ito.

Kung hindi available ang isang pamagat na kinagigiliwan mo, makikita mo kung kailan ito magiging available at idagdag ito sa iyong shelf na Save For Later. Narito ang isang halimbawa*: 

*Ang teksto ng larawan ay nagbabasa: Ang Atlas Complex ni Olivie Blake. Magagamit sa loob ng 7 Araw. I-save para sa Mamaya. Silipin. 

Pakitandaan: Ang pamagat na iyong hinahanap ay maaaring ibalik nang maaga at i-check out ng isa pang user ng library. Maaari nitong pahabain ang tinantyang petsa ng pagiging available na orihinal na ipinakita. 

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

San José Public Library maaaring ma-access ng mga customer ang mga elektronikong mapagkukunan mula sa pahina ng online na mapagkukunan na may numero ng library card at PIN.

Kaugnay na Pahina: Kumuha ng Higit Pa ang Mga Miyembro: Kumuha ng isang Card Card 

San Jose Public Library nagbibigay ng access sa mga eBook at eAudiobook sa pamamagitan ng ilang mga vendor. 

Mga eBook at eAudiobook mula sa Labis na paggamit maaaring suriin ang mga pamagat nang direkta sa pamamagitan ng katalogo. Ipinapakita kaagad ng mga pamagat ng OverDrive ang availability at lalabas ang button na "Check Out" o "Place Hold". 

Mga ebook at eAudiobook mula sa iba pang mga vendor ay lilitaw sa catalog na may link sa site ng vendor, kung saan maaari mong kumpletuhin ang proseso ng pag-checkout.

Kaugnay na Pahina: eBooks / eMedia: Pag-stream at Pag-download

Nakakuha ka na ba ng bagong library card?

Pag-aaral sa LinkedIn (dati Lynda.com) ay isa sa ilang mga eResource na mayroon kami na nangangailangan ng karagdagang pagsisikap kapag binago mo ang numero ng iyong library card.

Kapag nag-log in ka gamit ang isang bagong library card, sinusuri ng LinkedIn Learning ang aming system upang matiyak na aktibo ang iyong account sa aming system, ngunit hindi iniuugnay ang record na iyon sa iyong lumang card. Ibig sabihin, gagawa ito ng bagong account para sa iyong bagong card. Hindi naman talaga problema iyon kung wala kang masyadong ginagawa, ngunit maaari itong maging problema kung mayroon ka. Kung babaguhin mo ang iyong library card, inirerekomendang i-save mo ang lahat ng gawaing ginawa mo sa LinkedIn Learning bago gawin ang paglipat na iyon.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Maaaring isa ito sa ilang magkakaibang problema. Subukan ang mga hakbang na ito upang itama ito:

Mag-upgrade sa mas bagong bersyon ng Adobe Digital Editions (ADE).

Subukang i-download muli ang aklat.

Alisin ang Awtorisa at Muling Pahintulutan ang mga edisyon ng Adobe Digital

Paano I-deauthorize ang ADE sa Iyong Desktop Computer

1. Buksan ang ADE.
2. pindutin Ctrl+Shift+D sa isang Windows computer o Command + Shift + D sa isang Mac.
3. Tiyaking nakalista ang tamang account sa drop-down na menu, ilagay ang iyong password, pagkatapos ay i-click Magpatuloy.
4. I-click ang Burahin ang Awtorisasyon.
5. I-click ang OK upang isara ang dialog box at bumalik sa ADE.

Sa susunod na subukan mong mag-download ng isang hiniram na aklat sa aklatan, ipo-prompt kang muling pahintulutan ang ADE.

Paano Pahintulutan ang Iyong ADE Software

Kung gusto mong muling pahintulutan ang iyong kopya ng ADE bago subukang buksang muli ang eBook, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga unang hakbang na ginawa mo upang i-download ang eBook.

1. Sa bukas na ADE, mag-click sa "Tulong" sa tuktok ng programa at mag-click sa "Pahintulutan ang Computer..." mula sa drop down na menu na lilitaw.
2.  Ilagay ang iyong Adobe ID at Password.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Gamit ang Libby App: 

Pumunta sa Menu  > Mga Setting > Baguhin Download Batas upang i-update ang iyong download mga setting. Maaari mong piliin kung ang mga pautang sa libro at audiobook download awtomatikong pagkatapos mong hiramin ang mga ito, at kung sila download kapag wala ka sa Wi-Fi.

Ang mga setting na ito ay hindi nalalapat sa mga magazine. Ang mga magazine ay hindi kailanman awtomatikong downloaded.

tandaan: Ang mga setting na ito ay hindi magagamit para sa libbyapp.com gumagamit.

Download mga setting

Ang download kinokontrol ng mga setting kung ang mga pamagat ay downloadawtomatikong ed pagkatapos mong hiramin ang mga ito. Maaari kang pumili Lahat, Mga Pamagat sa Ilalim..., O Wala.

Piliin Mga Pamagat sa Ilalim... upang awtomatikong download mas maliliit na pamagat (karaniwan ay mga aklat) ngunit hindi kasama ang mga mas malalaking pamagat (tulad ng mga graphic novel at audiobook).

I-tap ang may salungguhit 20 MB upang awtomatikong ayusin ang laki ng pamagat na gusto mo downloaded. Karamihan sa mga aklat ay wala pang 20 MB, maraming mga graphic na nobela ay higit sa 100 MB, at karamihan sa mga audiobook ay higit sa 300 MB.

"Download Sa Wi-Fi" na setting lang

Ang "Download Only On Wi-Fi" na setting ay pumipigil sa mga pautang at magazine downloadsa isang koneksyon ng cellular data.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Habang ginagamit si Libby, 

Sa isang aklat, i-tap ang gitna ng screen, pagkatapos . Mula doon, i-drag ang slider ng "Skala ng teksto" patungo sa baguhin ang laki ng teksto.

*

Para sa mas malawak na hanay ng mga laki ng text, i-toggle Isama ang mga laki ng accessibility sa.

*Imahe Reads: Text Scale 

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Nakikipagkontrata ang library sa ilang vendor para makapagbigay ng malawak na seleksyon ng mga pamagat at para ma-accommodate ang karamihan sa mga uri ng device. Ang bawat vendor ay may sariling pamamaraan ng pag-checkout. Karamihan ay may app para sa iOS at Android, at ang ilan ay mayroon ding app para sa Kindle Fire, Windows, at Mac.

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Hindi mo maa-access ang na-download na Kindle eBook o eAudiobook kapag natapos na ang panahon ng loan.

Para alisin ito sa iyong device, i-tap at hawakan ang takip, pagkatapos ay piliin ang “alisin sa device” mula sa menu.

Kung nagsuri ka ng isang eBook sa Kindle na format, maaari mo ring alisin ito sa iyong Amazon account sa pamamagitan ng pagpunta sa tab na “Iyong Nilalaman” sa pahina ng "Pamahalaan ang Iyong Mga Nilalaman at Mga Device."

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Awtomatikong ibinabalik ang mga eBook at eAudiobook sa pagtatapos ng panahon ng pagpapahiram. Kung gusto mong ibalik ng maaga ang isang pamagat, pinapayagan ng karamihan sa mga vendor ng eBook ng library ang maagang pagbabalik.

Kung hindi mo pa nai-download ang eBook o eAudiobook, maghanap ng "return" na button malapit sa pamagat sa iyong account.

Kung na-download mo ang pamagat, kakailanganin mong ibalik ito sa pamamagitan ng app ng vendor. Karaniwang ginagawa ito sa pamamagitan ng pag-tap o paghawak sa pabalat ng aklat, pagkatapos ay piliin ang "ibalik."

Kaugnay na Pahina: Tulong sa Online Resources

Upang ma-access ang Wall Street Journal mula sa anumang computer o device na may koneksyon sa internet, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Mangyaring huwag ibahagi ang iyong mga kredensyal sa pag-sign in sa anumang ibang tao, anuman. Ang anumang paglabag sa sugnay na ito ay magreresulta sa pagwawakas ng pag-access ng Dow Jones San José Public Library.

• Gumamit ng SJPL's link ng subscription, pagkatapos ay ipasok ang numero ng iyong card card at PIN.
• Dadalhin ka sa isang pahina upang lumikha ng isang account na may pangalan, e-mail address at password.
  • Kung mayroon ka ng isang Wall Street Journal account, maaari kang mag-sign in kasama ang impormasyong iyon.
• Pagrehistro ng isang email address sa Wall Street Journal pipiliin kang tumanggap ng mga komunikasyon sa marketing sa email mula sa Dow Jones.
  • Upang mag-opt out dito, alisin ang tsek ang kahon sa tabi ng "Gusto kong makatanggap ng mga update at espesyal na alok mula sa Dow Jones at mga kaakibat, kabilang ang The Wall Street Journal. Maaari akong mag-unsubscribe anumang oras."
• Magkakaroon ka ng 72 oras na pag-access sa Wall Street Journal.
  • Pagkatapos ng 72 oras, maaari mong gamitin ang link ng subscription muli para sa isa pang 72 na oras ng pag-access. Ipasok ang numero ng iyong card card at PIN. Piliin ang "SIGN IN" at ipasok ang e-mail address at password na orihinal mong na-set up.
• Kapag nag-sign in muli gamit ang iyong e-mail address at password, maaari kang ma-prompt na i-verify ang iyong e-mail address. Maaari mong piliin ang "Magpatuloy sa WSJ" upang maiwasan ang pag-verify sa e-mail.

Mangyaring magkaroon ng kamalayan ng Paunawa sa Privacy ng Dow Jones kung pipiliin mong lumikha ng a Wall Street Journal account.

Mangyaring huwag mag-atubiling Makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kang anumang mga katanungan.

Kaugnay na Pahina: Online na Pag-access sa Wall Street Journal

Mga Gumagamit ng Computer/Laptop:

Kung ina-access mo ang The Great Courses sa pamamagitan ng iyong computer o laptop:

• Paghanap Nito: Mayroon kang dalawang opsyon kung paano makarating doon: Gamitin ang direktang link o mag-navigate mula sa homepage. 
  • Gamitin ang direktang link:
  • Mag-navigate mula sa ang homepage:
    • Mag-scroll pababa sa seksyong Mga Extra na may banner na "The Great Courses Library Collection."
    • I-click ang button na "Kunin" sa kanang ibaba ng banner ng The Great Courses Library Collection.
• Pag-log In: 
  • Mag-click sa "Mag-sign In Gamit ang Aking Card".
  • Ilagay ang numero ng iyong library card sa ibinigay na espasyo.
  • I-click ang "Next".
  • I-type ang iyong PIN sa ibinigay na espasyo
  • I-click ang "Mag-sign In".
  • I-click ang "Next".
• Ina-access Ito: 
  • I-click ang "Kunin" sa ilalim ng Mga Extra sa Libby Homepage
  • Kumpirmahin na gusto mo ng 7 araw na access.
  • Pumili ng kursong video at magsaya!
  • Bibigyan ka nito ng 7-araw na walang limitasyong access sa The Great Courses. Kung kailangan mo/gusto mo ng mas maraming oras, gawin muli ang mga hakbang na ito.

Mga User ng First-time na Libby App:

Kung nag-a-access ka sa pamamagitan ng Libby app sa iyong mobile device at wala ka pang Libby app:

• Pag-download ng App: I-download ang app mula sa alinman sa Apple App Store or Google Play (Ang Great Courses ay hindi available sa OverDrive legacy app).
• Nagla-log In (Kung hindi ka): I-access ang Libby sa pamamagitan ng iyong SJPL Library Card.  
  • Hanapin o hayaang hanapin ni Libby ang iyong library.
  • Piliin ang anuman sa San José Public Library mga lokasyon.
  • Piliin ang "Mag-sign In Gamit ang Aking Card".
  • Ilagay ang numero ng iyong library card sa ibinigay na espasyo at pindutin ang enter o ang "Next" na buton.
  • I-type ang iyong PIN at pindutin ang enter o ang "Mag-sign In" na buton.
• Paghanap Nito: Mayroon kang dalawang opsyon kung paano makarating doon: Mag-navigate mula sa home screen o gamitin ang direktang link. 
  • • Mag-navigate mula sa home screen:
      • Piliin ang icon sa ibaba ng screen na mukhang isang gusali ng library. Iyan ang Home button.
      • Mag-scroll pababa sa Extras Section na may banner na "The Great Courses Library Collection."
      • I-tap ang button na "Kunin" sa kanang ibaba ng banner ng The Great Courses Library Collection.
    • Gamitin ang direktang link:
      • Kung hindi mo nakikita ang Extras Section na may banner na "The Great Courses Library Collection," maaari mo itong i-tap direktang link mula sa FAQ na ito sa iyong web browser sa iyong mobile device. Dapat buksan ng link na iyon ang tamang screen sa loob ng iyong app.
      • I-tap ang larawan/banner para sa "The Great Courses Library Collection".
• Ina-access Ito: 
  • I-tap ang "Kunin" sa ilalim ng Extras Section ng Libby
  • Kumpirmahin na gusto mo ng 7 araw na access.
  • Pumili ng kursong video at magsaya!
  • Bibigyan ka nito ng 7-araw na walang limitasyong access sa The Great Courses. Kung kailangan mo/gusto mo ng mas maraming oras, gawin muli ang mga hakbang na ito. tandaan: Hindi mo na kakailanganing i-download muli ang Libby app sa sandaling mayroon ka nito sa iyong device.

Mga Umiiral na User ng Libby App:

Kung na-set up mo na ang Libby app sa iyong mobile device,:

• Laktawan ang Pag-log In: Laktawan ang mga hakbang sa pag-log in na nakabalangkas sa mga tagubilin sa First-Time na Mga User ng App, maliban kung wala kang iyong San José Public Library card account na konektado kay Libby. 
  • Pagdaragdag ng Iyong SJPL Card: 
    • Sa hanay ng mga icon sa ibaba ng screen, piliin ang icon sa gitna na parang 3 linya.
    • Sa ilalim ng "Iyong Mga Aklatan", piliin ang "Magdagdag ng Library".
    • Sundin ang mga tagubilin sa "Pag-log In" sa itaas sa seksyong First-Time na Mga User ng App ng FAQ na ito.
• Paghahanap at Pag-access Dito: Sundin ang parehong mga hakbang sa seksyon ng Mga User ng App na Unang Oras sa itaas ng FAQ na ito.

Kaugnay na Pahina: eSpotlight - The Great Courses Libby Collection

Nag-e-expire ang mga library card kada ilang taon. Tingnan sa iyong lokal na sangay o makipag-ugnayan sa Mga Serbisyo sa Pag-access sa pamamagitan ng email sa circ.sjpl@sjlibrary.org o sa pamamagitan ng pagtawag sa 408-808-2000 upang makipag-usap sa isang miyembro ng kawani tungkol sa iyong account.

Kung ang iyong library card ay up-to-date ngunit nagkakaroon ka ng mga isyu sa iyong PIN, maaari mo itong i-reset gamit ang aming Form sa pag-reset ng PIN. Siguraduhing ilagay ang iyong library card number sa field na humihingi ng iyong library barcode number. Kapag napunan, may ipapadalang email sa email address na mayroon kaming naka-file para sa iyo.

Kung hindi mo naibigay sa amin ang iyong email address, mangyaring tumawag sa 408-808-2000 upang i-reset ang iyong PIN sa mga oras ng aming negosyo.

Mga Kaugnay na Pahina: eBooks / eMedia: Pag-stream at Pag-download, Manghiram at Bumalik

Pinapayagan ng karamihan sa mga vendor ang mga pag-renew kung walang naghihintay para sa isang partikular na pamagat. Kung pinahihintulutan ang mga renewal, lalabas ang isang renewal button ilang araw bago matapos ang panahon ng loan. Mayroon ka ring opsyon na tingnan ang eBook/eAudiobook kaagad pagkatapos itong mag-expire kung walang naghihintay.

Kaugnay na Pahina: eBooks / eMedia: Pag-stream at Pag-download

Kapag handa na ang iyong hold, dapat kang makatanggap ng email na may link para tingnan ang hold. Kapag nasa site ng vendor, mag-log in at hanapin ang iyong mga hold sa ilalim ng "Aking Account" o "Aking Mga Listahan" o "Aking Mga Pamagat," depende sa kung aling vendor ang iyong ginagamit. Maaaring awtomatikong na-check out sa iyo ang pamagat, o maaaring kailanganin mong tingnan ito ngayon.

Kaugnay na Pahina: eBooks / eMedia: Pag-stream at Pag-download

May mga pagkakataon na ang isang eBook o eAudiobook ay naging hindi available sa amin ngunit hindi pa naaalis sa catalog. Ang mga talaan ng katalogo ay karaniwang inaalis sa ibang araw.

Kung nakatagpo ka ng isa sa mga talaang ito, pinahahalagahan namin ito kung ipaalam mo sa amin sa pamamagitan ng paggamit ng form ng suporta sa eBook at eAudiobook. Aalisin namin ang record mula sa catalog kaagad.

Kaugnay na Pahina: eBooks / eMedia: Pag-stream at Pag-download

Kailangan mong i-install Adobe Digital Editions (ADE), na isang hiwalay na software, para magbasa ng mga eBook ng library. Ginagamit ang Adobe Reader para sa mga simpleng PDF file. Adobe Digital Editions ay kailangan para sa pagbabasa ng mga eBook, na protektado ng copyright ng DRM (Digital Rights Management). Mangyaring bisitahin ang Adobe Digital Editions lugar para sa mga detalye.

Kaugnay na Pahina: eBooks / eMedia: Pag-stream at Pag-download