Mga FAQ sa Mga multa at Bayarin

  • Mga Pangkalahatang Tanong

    Kung nag-iisip ka tungkol sa isang late fee para sa isang aklat na ibinalik mo sa oras, dapat mong malaman na walang mga late na bayarin para sa mga item na ibinalik noong o pagkatapos ng Hulyo 1, 2024. Anumang mga late na bayarin na iyong nakikita ay magmumula bago ang pagbabagong ito .

    Kung ibinalik mo ang aklat noong sarado ang library, susuriin nila ito kapag muling binuksan nila, at hindi ka dapat pagmultahin. Maaaring tumagal sila ng kaunti upang i-update ang lahat. Kung ang aklat ay nasa iyong account pa rin pagkatapos ng 24 na oras, makipag-ugnayan lamang sa library kung saan mo ito ibinalik.

    Kung ibinalik mo ang item pagkalipas ng 28 araw na overdue, makakatanggap ka sana ng paunawa na sinisingil para sa hindi ibinalik na item. Maaaring kasama sa notice na ito ang halaga ng item at anumang mga bayarin sa pagproseso. Gayunpaman, pagkatapos mong ibalik ang item, aalisin sana ang bayad na iyon.

    Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik

    • Maghanap para sa Item: Maglaan ng ilang oras upang hanapin ang nawawalang item. Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa mga late fee. Simula noong Hulyo 1, 2024, hindi na naiipon ang mga late fee para sa mga naibalik na item. Karamihan sa mga pisikal na item ay awtomatikong nire-renew maliban kung hiniling ng ibang customer ang item. Mayroon kang oras upang hanapin ang item.
    • Makipag-ugnayan sa Library: Kung hindi mo mahanap ang item at siguradong nawala ito, makipag-ugnayan sa gusto mo Lokasyon ng SJPL at makipag-usap sa isang miyembro ng kawani. Kakailanganin mo ang alinman sa: 
      • Magbayad para sa nawalang item kasama ang $10 processing fee bawat item.
      • Makilahok sa isa sa aming Mga Program sa Pag-access upang i-clear ang mga bayarin sa mga nawawalang materyales.
    • Mga Pagbabayad at Pagbabalik: Kapag nabayaran mo na ang isang nawalang item, hindi kami nag-iisyu ng mga refund kung ang item ay natagpuan sa ibang pagkakataon.
    • Mga Pribilehiyo sa Pahiram: Ang iyong mga pribilehiyo sa paghiram ay maaaring paghigpitan hanggang sa mabayaran ang lahat ng mga singil. Ang hindi pagbabayad ay maaaring magresulta sa isang referral sa isang ahensya ng pagkolekta.

    Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik

    Para sa pinakabagong impormasyon sa mga late fee, mangyaring bisitahin ang Seksyon ng mga bayarin ng aming pahina ng Borrow & Return.

    Karagdagang impormasyon:

    • Walang Late na Bayarin: Walang mga late na bayarin sa anumang item na ibinalik noong o pagkatapos ng Hulyo 1, 2024. Ang anumang mga multa na kasalukuyang nasa iyong account ay nangyari bago ang pagbabagong ito.
    • Mga Nakaraang Mga Bayad sa Huling Pagkahuli:     
      • Ang mga late na bayarin ay hindi naipon tuwing Linggo o pista opisyal.
      • Itinuring na overdue ang mga item kung hindi ibinalik bago magsara ang library sa kanilang takdang petsa.
      • Maaari mong tingnan ang mga takdang petsa at anumang naipon na mga bayarin sa huli para sa mga overdue na item sa pamamagitan ng pagsuri sa iyong account online.
      • Kung nagbigay ka ng email address, magpapadala ang library ng courtesy email reminder bago ang mga item ay dapat bayaran at muli 7 araw pagkatapos na ma-overdue ang mga ito.
      • Ang mga serbisyo para sa isang account ay limitado kapag ang mga bayarin ay umabot sa $20.

    Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik

    Oo, Volunteer Away Your Fines ay maaaring gamitin para sa mga oras ng serbisyo. Mas magiging masaya ang mga kawani ng library na mag-sign off sa iyong mga oras ng boluntaryo.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Hinihiling namin na panatilihin mo ang iyong mga gamit sa lahat ng oras. Mangyaring mag-iwan ng malalaking bagay (hal. mga backpack, skateboard, atbp.) sa bahay dahil limitado ang espasyo ng library para mag-imbak ng mga gamit habang ikaw ay nagboluntaryo.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Magsisimula sa oras ang mga kaganapan sa Volunteer Away Your Fines, kaya hinihiling sa mga kalahok na dumating 15 minuto bago ang kanilang sesyon ng boluntaryo para sa ilang kadahilanan:

    • upang mag-check-in sa host ng kaganapan
    • i-update ang kanilang library account
    • at kumuha ng bagong library card (kung kinakailangan)

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Siguradong. Maaari kang magboluntaryo sa alinmang mga lokasyon na may magagamit na mga pagkakataon na akma sa iyong mga pangangailangan.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Depende iyon sa kung gaano karaming mga multa ang mayroon ka at kung gaano karaming mga sesyon ng boluntaryo ang magagamit sa isang araw. Maaari mong boluntaryong alisin ang iyong mga multa sa halagang $20 kada oras. Ang tagal ng mga pagkakataong Volunteer Away Your Fines ay nag-iiba-iba sa bawat sangay.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Ang karamihan sa mga kaganapang Volunteer Away Your Fines ay bukas sa lahat ng edad maliban sa ilang pagkakataon na nangangailangan ng limitasyon sa edad dahil sa likas na katangian ng aktibidad. Ang sinumang wala pang 15 taong gulang ay kailangang magboluntaryo kasama ng isang may sapat na gulang na tagapag-alaga.

    Kung pipiliin mong magboluntaryo kasama ang iyong anak, ang iyong oras ay pareho sa pagwawaksi ng mga multa. Kapag nag-pre-register ka, ipaalam lang sa sangay ng library kung ilang tao ang sasama sa iyo.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Maaari mong piliing talikuran ang mga multa mula sa isa pang library card na pagmamay-ari ng isang miyembro sa loob ng iyong malapit na pamilya.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Kinakailangang mag-preregister para sa isang kaganapan dahil ang bawat kaganapan ay may limitadong magagamit na mga puwang.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Maaari kang magparehistro para sa isang kaganapang Volunteer Away Your Fines sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa sangay ng aklatan na nagho-host ng pagkakataong magboluntaryo na interesado ka.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Maaaring gamitin ang Volunteer Away Your Fines para alisin ang mga sumusunod na multa/bayad mula sa iyong account:

    • lahat San José Public Library mga multa/bayad na may kaugnayan sa:    
      • Bumalik o na-update nang huli ang mga materyales, kabilang ang mga item ng Link +
      • Nawala o nasirang materyales
      • Ahensya ng Koleksyon
    • Ang Volunteer Away Your Fines ay hindi kasama ang mga multa/bayad na nauugnay sa:    
      • Link + kapalit
      • Mga Interlibrary Loan

    Pakitandaan, maaaring mapawalang-bisa ang mga multa para sa nawala o sirang mga device nang hindi kinakailangang lumahok sa programang VAYF.

    Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik, Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Kung lalahok ka sa programang Volunteer Away Your Fines, magagawa mong magboluntaryo sa mga multa sa iyong library sa rate na $20 kada oras, o piliin na talikdan ang mga multa sa isa pang card mula sa iyong malapit na pamilya. Maaari kang magparehistro upang magboluntaryo nang maraming beses na kinakailangan upang alisin ang lahat ng iyong mga naipon na multa sa library.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Bagama't ang pangunahing layunin ay alisin ang mga hadlang sa ekonomiya sa paggamit ng aklatan, ang programang Volunteer Away Your Fines ay bukas sa lahat may multa man sila o wala.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Oo, para magkaroon ng tumpak na pagtatantya ng pagdalo ang mga sangay, hinihiling namin na magparehistro ka sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa sangay ng aklatan na nagho-host ng partikular na kaganapang boluntaryo na interesado ka.

    Kaugnay na Pahina: Magboluntaryo ng Iyong mga multa

    Ang programang Volunteer Away Your Fines ay bukas sa lahat San José Public Library mga gumagamit. Kailangan mo munang magparehistro sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa sangay ng aklatan na nagho-host ng partikular na kaganapan ng boluntaryo.

    • Ang sinumang wala pang 15 taong gulang ay dapat magboluntaryo kasama ng isang may sapat na gulang na tagapag-alaga
    • Kinakailangan ng mga boluntaryo na kumpletuhin ang buong tagal ng kanilang sesyon ng boluntaryo at dumating ng 15 minuto nang maaga upang i-update ang impormasyon ng kanilang library account.

    Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang aming Magboluntaryo ng Iyong mga multa pahina.

    Ang Volunteer Away Your Fines ay isang programa na naglalayong ibalik ang access sa library sa lahat ng user. Ang mga miyembro ng aklatan ay may pagkakataon na bawasan, o alisin pa nga, ang kanilang mga multa sa aklatan sa pamamagitan ng pagboboluntaryo sa rate na $20.00 kada oras, walang karanasang kinakailangan.

    Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang aming Magboluntaryo ng Iyong mga multa pahina.

    Oo. Hindi ito makakaapekto sa iyong kakayahang gumamit ng marami sa mga feature ng app. Ang tanging feature na maaaring hindi mo magamit ay ang mobile checkout. Matuto nang higit pa tungkol sa mga multa at bayarin sa aming Hiram at Ibalik ang pahina.

    Kaugnay na Pahina: SJPL Mobile App

    Hindi. Upang gawin ito online, kakailanganin mong pumunta sa Pahina ng mga bayarin. Matuto nang higit pa tungkol sa mga multa at bayarin sa aming Hiram at Ibalik ang pahina.

    Kaugnay na Pahina: SJPL Mobile App

    Mga pagpipilian sa pagbabayad:

    • Magbayad Online: Mag-log in sa iyong account sa magbayad online. Ang pinakamababang halaga ng online na pagbabayad ay $1.01.
    • Magbayad nang Tao: Bisitahin ang sinuman Lokasyon ng SJPL magbayad sa pamamagitan ng cash o tseke.

    Bago ka Magbayad, humanap ng ibang paraan!

    Sumali sa aming Mga Program sa Pag-access. Ang mga programang ito ay nag-aalok ng iba pang mga paraan upang alisin ang iyong mga multa:

    Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik

  • Programa ng Kapalit ng Aklat

    Ang lahat ng mga may-ari ng card ng SJPL ay maaaring magdala ng isang bagong libro upang mapalitan ang isang nawalang libro.

    Bago ka magbayad, humanap ng ibang paraan para alisin ang iyong mga multa sa aming magagandang programa sa pagpapatawad, kabilang ang Programa sa Pagpapalit ng Aklat.

    Nais naming tulungan ang mga cardholder na makuha muli ang pag-access sa library. Bahagi ito ng aming pagsisikap na mabawasan ang mga hadlang sa impormasyon at serbisyo.

    Matuto nang higit pa tungkol sa mga Programa ng Kapalit ng Aklat.

    • Magdala ng bago at hindi nagamit libro mula sa New York Times Bestseller listahan.
    • Makita ang isang kawani ng silid-aklatan kasama ang iyong pamalit na item at card ng library.
    • Ang bagong libro ay itinuturing bilang pagbabayad para sa nawalang libro, at malilinis ang mga bayarin.

    Matuto nang higit pa tungkol sa mga Programa ng Kapalit ng Aklat.

    Ito ang mga materyal na hindi karapat-dapat:

    • Media (DVD, CD, Audio Book, Kit, atbp.)
    • LINK + mga materyales
    • ILLiad (interlibrary loan) na mga materyales
    • Mga materyales sa San José State University

    Matuto nang higit pa tungkol sa mga Programa ng Kapalit ng Aklat.

    Walang Late na Bayarin sa Mga Item na Ibinalik Pagkatapos ng Hulyo 1, 2024

    Simula Hulyo 1, 2024, hindi na maiipon ang mga late na bayarin para sa mga item na ibinalik sa o pagkatapos ng Hulyo 1, 2024. Nagaganap pa rin ang mga multa sa nawala/nasira na mga item. Mananatili sa iyong account ang mga late na bayarin sa mga item na ibinalik bago ang Hulyo 1, 2024.

    Bago ka Magbayad, humanap ng ibang paraan!

    Sumali sa aming Mga Program sa Pag-access. Ang mga programang ito ay nag-aalok ng iba pang mga paraan upang alisin ang iyong mga multa:

    Mga Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik, Basahin ang Iyong Mga multa, Magboluntaryo ng Iyong mga multa, Programa ng Kapalit ng Aklat

  • Basahin ang Iyong Mga multa

    Dumalo ang mga bata at kabataan a itinalagang Basahin ang Iyong programang multa, na maaaring kabilang ang oras ng kwento, Reading Buddies, Reading to Dogs, Reading to Children, o Homework Club. Makinig sa mga kuwento o magbasa ng anumang print material at makakatanggap ka ng Read Away Your Fines voucher. Walang limitasyon sa bilang ng mga programa na maaari mong dumalo, gayunpaman ang mga voucher ay dapat gamitin sa araw na sila ay nakuha sa kasalukuyang mga multa at hindi magagamit para sa mga multa sa hinaharap. Sa pagtatapos ng kaganapan, dalhin ang nakumpletong voucher sa Information Desk upang makakuha ng mga kredito sa mga late fee sa iyong account.

    Kaugnay na Pahina: Basahin ang Iyong Mga multa

    Ang mga bata at kabataan na wala pang 18 taong gulang na mayroong mga multa sa kanilang mga card sa library ay karapat-dapat na lumahok sa programang Read Away Your Fines.

    Kaugnay na Pahina: Basahin ang Iyong Mga multa

    Basahin ang Away Your Fines ay inilaan upang matulungan ang mga bata at mga tinedyer na alisin ang kanilang mga multa upang maipagpatuloy nila ang paggamit ng silid-aklatan at suriin ang mga materyales. Ang programa ay bahagi ng aming patuloy na pagsisikap na mabawasan ang mga hadlang sa impormasyon at serbisyo.

    Kaugnay na Pahina: Basahin ang Iyong Mga multa

    Basahin Away Ang iyong mga multa ay maaaring magamit upang alisin ang mga sumusunod na multa / bayad mula sa iyong account:

    • lahat San José Public Library mga multa/bayad na may kaugnayan sa:
      • Bumalik o na-update nang huli ang mga materyales, kabilang ang mga item ng Link +
      • Nawala o nasirang materyales
      • Mga Bayarin sa Ahensya ng Pagkolekta
    • Ang Read Away Your Fines ay hindi kasama ang mga multa/bayad na nauugnay sa:
      • Link + kapalit
      • Mga Interlibrary Loan

    Kaugnay na Pahina: Basahin ang Iyong Mga multa

    Walang Late na Bayarin sa Mga Item na Ibinalik Pagkatapos ng Hulyo 1, 2024

    Simula Hulyo 1, 2024, hindi na maiipon ang mga late na bayarin para sa mga item na ibinalik sa o pagkatapos ng Hulyo 1, 2024. Nagaganap pa rin ang mga multa sa nawala/nasira na mga item. Mananatili sa iyong account ang mga late na bayarin sa mga item na ibinalik bago ang Hulyo 1, 2024.

    Bago ka Magbayad, humanap ng ibang paraan!

    Sumali sa aming Mga Program sa Pag-access. Ang mga programang ito ay nag-aalok ng iba pang mga paraan upang alisin ang iyong mga multa:

    Mga Kaugnay na Pahina: Manghiram at Bumalik, Basahin ang Iyong Mga multa, Magboluntaryo ng Iyong mga multa, Programa ng Kapalit ng Aklat