Персональные данные

Ваше право на конфиденциальность

San José Public Library стремится защищать вашу конфиденциальность, сохраняя конфиденциальность личной информации. Наша приверженность вашей конфиденциальности имеет глубокие корни в законе, этике и практике библиотечного дела. Библиотека придерживается ценностей Американской библиотечной ассоциации, утверждающей, что «Конфиденциальность имеет важное значение для осуществления свободы слова, свободы мысли и свободы ассоциаций». Таким образом, мы «защищаем право каждого пользователя библиотеки на конфиденциальность и конфиденциальность в отношении запрашиваемой или получаемой информации, а также ресурсов, к которым обращаются, которые берут взаймы, приобретают или передают».

Государственный университет Сан-Хосе имеет собственную политику конфиденциальности, которую можно найти здесь — FERPA (Закон о правах на семейное образование и конфиденциальность).

Государственные законы (§ 7927.105) защитить ваши библиотечные записи от раскрытия, если их запросит представитель общественности или СМИ. Библиотечные записи включают в себя любые письменные или электронные записи, используемые для идентификации клиента. Это включает, помимо прочего, вашу историю заимствований, имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты. Хотя библиотека делает все возможное для защиты вашей конфиденциальности, бывают случаи, когда мы можем быть обязаны по закону предоставить эту информацию. Библиотечные записи могут подлежать раскрытию сотрудникам правоохранительных органов в соответствии с положениями государственного закона, США ПАТРИОТ АКТили в гражданском иске. Сотрудникам библиотеки может быть запрещено сообщать вам о том, что ваши записи были запрошены или получены в соответствии с положениями Закона США о патриотизме.

Если у вас есть вопросы об этой политике и/или ваших правах на неприкосновенность частной жизни в библиотеке, обратитесь к сотруднику. Мы здесь, чтобы помочь.

Какую информацию мы получаем?

Библиотека стремится собрать как можно меньше личной информации. Мы избегаем создания ненужных записей. Мы храним вашу информацию до тех пор, пока этого требуют График хранения документации города Сан-Хосе. Мы не занимаемся деятельностью, которая может привести к размещению вашей информации в открытом доступе без вашего согласия.

Вы можете предоставить свою личную информацию, чтобы использовать некоторые библиотечные услуги. Личная информация, которую вы предоставляете библиотеке, остается конфиденциальной. Мы не будем продавать, лицензировать или раскрывать ее третьим лицам, за исключением тех, кто работает по контракту или в соответствии с требованиями закона.

Мы можем собирать следующую личную информацию для доступа к библиотечным услугам:

• Имя
• Адрес
• Номер телефона
• Email
• Дата рождения
• Номер штрих-кода библиотеки
• Элементы, которые в настоящее время выданы, запрошены, отменены и находятся в межбиблиотечном абонементе.
• Просроченные товары (до возврата)
• Прекрасная история
• Информация о регистрации на библиотечные занятия и мероприятия

Библиотека не хранит историю вашего чтения за пределами операционных требований. После того, как вы возвращаете элемент, он удаляется из вашей учетной записи. Вы можете включить функцию истории чтения в своей учетной записи, чтобы вести журнал взятых вами элементов. Элементы с просроченными сборами будут оставаться на вашей учетной записи до тех пор, пока не будут оплачены. Сторонние поставщики может вести учет вашей истории заимствований.

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ Google Analytics для сбора данных об использовании нашего веб-сайта. Мы используем эту информацию для улучшения нашего веб-сайта и отслеживания тенденций. Ваша личная информация (имя, адрес и т. д.) не отслеживается. По возможности мы не будем отслеживать клиентов, которые включили Не отслеживать в своих браузерах. Наш сайт собирает следующие данные:

• Тип браузера
• Анонимный интернет-адрес
• Тип операционной системы
• Веб-адрес страницы, с которой вы перешли на наш сайт.
• Устройство
• Поставщик сетевых услуг
• Данные о взаимодействии

Любая личная информация, указанная в сообщениях электронной почты, сеансах чата, веб-формах, личных или телефонных обращениях или других сообщениях, используется только для той цели, для которой вы ее предоставили.

Технология радиочастотной идентификации (RFID) используется для проверки библиотечных материалов, ведения учета библиотечной коллекции и защиты коллекции от кражи. RFID-метки, прикрепленные к товарам, содержат только номер штрих-кода товара. На RFID-метке не содержится никакой информации о клиентах или транзакциях личной библиотеки.

Кто имеет доступ к моей информации?

Все записи клиентов библиотеки конфиденциальны. Библиотечные записи могут быть раскрыты только:

• Сотрудники библиотеки выполняют должностные обязанности
• Владельцы карт при подтверждении личности
• Родители или опекуны несовершеннолетних детей (доступ ограничен)
• Любой человек с письменного согласия держателя карты (доступ ограничен)
• По решению суда или повестке в суд

Если владельцу читательской карты не исполнилось 18 лет, родителю или опекуну, указанному в записи библиотеки, может быть предоставлена ​​только ограниченная информация о записи этого ребенка. Требуется подтверждение личности родителя или опекуна посредством удостоверения личности с фотографией. Сотрудники библиотеки сообщат клиентам только количество выданных книг, сроки сдачи и размер причитающихся штрафов.

Вы можете получить доступ к данным другого клиента с письменного согласия владельца карты. Предоставляемая информация ограничена: количеством проверенных товаров, сроками оплаты и причитающимися штрафами. Никакой дополнительной информации предоставлено не будет.

Все клиенты библиотеки могут просматривать и обновлять свою личную информацию. Это можно сделать онлайн или лично. Для личного обновления информации требуется подтверждение вашей личности посредством удостоверения личности с фотографией. PIN-код необходим для изменения этой информации онлайн.

Как мы защищаем частную жизнь детей?

Конфиденциальность и безопасность детей очень важны для нас. Персональная информация, собранная библиотекой, не передается ни одному неконтрактному агентству или поставщику. В связи с легкостью, с которой дети могут делиться личной информацией в Интернете, мы призываем родителей и опекунов следить за онлайн-активностью.

Наш веб-сайт и общедоступные компьютеры

HTTPS

Веб-сайт библиотеки (sjpl.org) и веб-сайт мероприятий (sjpl.org/events) зашифрованы с помощью HTTPS. Все сообщения между вашим браузером и веб-сайтом библиотеки являются конфиденциальными.

Файлы

Файл cookie — это небольшой файл, который веб-сайт отправляет в браузер каждый раз при посещении этого сайта. Файлы cookie хранятся на вашем компьютере и могут передавать личную информацию. Файлы cookie используются для запоминания информации о предпочтениях на посещаемых вами страницах.

Вы можете отказаться принимать файлы cookie, отключить файлы cookie и удалить файлы cookie со своего жесткого диска. Однако это может привести к отсутствию доступа к некоторым библиотечным услугам. Серверы нашей библиотеки используют файлы cookie для проверки того, что человек является авторизованным пользователем. Это позволяет вам получить доступ к лицензированным сторонним поставщикам и настраивать веб-страницы в соответствии со своими предпочтениями. Файлы cookie подчиняются настройкам конфиденциальности, которые вы выбрали в своем браузере. Мы не будем передавать информацию о файлах cookie внешним третьим лицам.

Безопасность данных и сети

Библиотека использует программное обеспечение, которое отслеживает сетевой трафик для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба. Никаких других попыток идентифицировать отдельных клиентов или их привычки использования не предпринимается.

Общественные компьютеры и подключенные устройства

Библиотека не хранит записи ваших действий на любом общедоступном компьютере или ноутбуке. Любые записи истории просмотров и действий удаляются, когда вы выходите из системы. Следующий клиент не сможет увидеть никакую вашу информацию.

Вся личная информация удаляется сразу после окончания резервирования вашего общедоступного компьютера. Создается анонимный журнал, который включает только номер компьютерного терминала, время резервирования и продолжительность сеанса. Эта анонимная статистика бронирования сохраняется в системе в течение двух месяцев.

История всех подключенных устройств, которые вы берете в библиотеке (например, планшеты, электронные книги), вручную очищается сотрудниками библиотеки сразу после того, как вы возвращаете устройство.

Электронная почта и RSS-каналы

Вы можете подписаться на различные списки рассылки и/или RSS-каналы библиотеки. Списки рассылки обслуживаются Constant Contact. RSS-каналы обслуживаются Google FeedBurner. Ниже представлена ​​информация о том, как библиотека работает с этим и другими сторонними поставщиками.

Использование сторонних поставщиков

Библиотека заключает соглашения со третьими лицами на предоставление онлайн-услуг, цифровых коллекций, потокового медиаконтента и т. д. Используя некоторые из этих сервисов, вы также можете подключаться к социальным сетям и другим пользователям.

Сторонние поставщики могут собирать и передавать вашу информацию, в том числе:

• Персональную информацию, которую вы сознательно предоставляете. Сюда входит: когда вы регистрируетесь на сайте, оставляете отзывы и предложения, запрашиваете информацию или создаете общий контент.
• Другая информация, которая может быть использована для вашей идентификации. Сюда входит: ваш интернет-адрес (IP-адрес), история поиска, данные о местоположении и информация об устройстве.
• Неперсонально идентифицируемая информация. Сюда входят: просмотры ваших объявлений, аналитика, информация о браузере (тип и язык), данные cookie, дата/время вашего запроса, демографические данные, тип оборудования/программного обеспечения, данные взаимодействия, обслуживаемые домены, просмотры страниц и веб-страница, которую вы посетили непосредственно перед посещением сайта.
• Другие данные, как описано в политике конфиденциальности и условиях использования поставщика.

Для получения дополнительной информации об этих услугах и типах данных, которые собираются и передаются, см. Условия использования и политика конфиденциальности веб-страница. Вы можете отказаться от использования услуг этих сторонних поставщиков, если не принимаете их условия использования и политику конфиденциальности. Пожалуйста, прочтите их внимательно.

Мы прилагаем разумные усилия для того, чтобы контракты библиотеки, лицензии и соглашения об обслуживании компьютеров за пределами офиса отражали нашу политику и юридические обязательства относительно конфиденциальности и приватности клиентов. Наши контракты касаются ограничений на использование, агрегацию, обмен и продажу информации, особенно о несовершеннолетних.

Библиотека ожидает от поставщиков:

• Соблюдайте все пункты, касающиеся конфиденциальности, в договоре с поставщиком и лицензионных соглашениях.
• Соблюдайте политику конфиденциальности библиотеки.
• Обеспечить продукт, соответствующий требованиям Закон Интернет Защита Детская.
• Воздерживаться от сбора или распространения дополнительной информации о клиентах, кроме необходимой для оказания предоставляемых библиотечных услуг.
• Иметь публично опубликованную политику конфиденциальности.

Клиенты библиотеки при использовании сайтов удаленных или сторонних поставщиков должны понимать, что существуют ограничения на защиту конфиденциальности, которую может обеспечить библиотека.

Библиотека также предлагает ссылки на внешние сайты, которые не связаны контрактом. Вам не нужно предоставлять этим сайтам свою библиотечную карту или любую другую личную информацию, чтобы пользоваться их услугами.

Какое наблюдение используется в библиотеке?

Библиотека использует два разных метода наблюдения: внутри и за пределами наших помещений.

Нательные камеры

У офицеров по безопасности библиотеки (LSO) в Королевской библиотеке есть нательные камеры. Они могут записывать контакты с клиентами, интервью и другие события, когда запись может оказаться ценным доказательством. Перед записью LSO делает устное объявление клиенту. Для начала записи согласия не требуется. LSO являются сотрудниками Департамента полиции Университета штата Сан-Хосе.

Полицейские города Сан-Хосе также носят нательные камеры. Полиция Сан-Хосе не осуществляет регулярное наблюдение или патрулирование филиалов библиотек Сан-Хосе, но реагирует на обращения за помощью.

Видеонаблюдение в библиотеке филиала

В нескольких филиалах библиотеки и Королевской библиотеке есть камеры видеонаблюдения снаружи и/или внутри. Видеоматериалы в филиалах хранятся 30 дней. Видео доступно для просмотра только руководящему персоналу. Для просмотра записей с внутренних камер требуется ордер. Запросы на просмотр наружных видеоматериалов следует направлять по адресу: Менеджер отдела. Видеоматериалы библиотеки Кинга хранятся в течение одного года и находятся под юрисдикцией полицейского управления университета.

Как мы обрабатываем запросы правоохранительных органов?

Только городской библиотекарь и/или назначенное им лицо уполномочены получать или выполнять запросы от сотрудников правоохранительных органов. Мы консультируемся с нашим юридическим консультантом, когда это возможно, прежде чем определить надлежащий ответ. Библиотечные записи не предоставляются никакому агентству государственного, федерального или местного правительства без повестки, ордера, постановления суда или другого юридического документа, требующего от нас сделать это. Эти постановления должны иметь веские основания и быть в надлежащей форме. Мы обучили всех сотрудников библиотеки и волонтеров передавать любые запросы правоохранительных органов администраторам библиотеки.

Наша приверженность вам

Наша библиотека не передает вашу личную информацию третьим лицам, если этого не требует закон. Обычный аудит конфиденциальности используются для обеспечения соответствия всех библиотечных программ и услуг настоящей политике конфиденциальности. Клиенты библиотеки, у которых есть вопросы, опасения или жалобы относительно соблюдения библиотекой их прав на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность, должны связаться с нашим Начальник штаба.

Библиотека оставляет за собой право изменять или модифицировать данную политику конфиденциальности в любое время. Изменения будут опубликованы на сайте библиотеки.

Эта библиотека не получала повестку в суд от правительства или письмо национальной безопасности в соответствии со статьей 215 Закона США о патриотизме. Если это уведомление будет удалено, клиенты могут считать, что им была вручена повестка в суд или письмо национальной безопасности. 3