Наша миссия

San José Public Library обогащает жизнь, способствуя обучению на протяжении всей жизни и обеспечивая каждому члену сообщества доступ к огромному количеству идей и информации.

Наше видение

Мы стремимся обеспечить:

• Библиотечные услуги, которые известны и ценятся представителями культурно разнообразного сообщества и которыми пользуются самые широкие слои населения.
• Гостеприимный и оживленный центр культуры и непрерывного обучения для местного населения.
• Своевременная и точная информационная помощь, которая будет информировать и расширять возможности общественности.
• Услуги и коллекции, которые соответствуют потребностям сообщества, легко доступны и просты в использовании.
• Хорошо обученный и высококвалифицированный персонал, отражающий многообразие Сан-Хосе и слаженно работающий для предоставления качественных услуг всем пользователям.
• Соответствующие удобства, которые привлекательны и в хорошем состоянии.
• Технология, которая соответствующим образом расширяет и улучшает качество обслуживания.
• Защита интеллектуальной свободы и конфиденциальности использования библиотеки каждым человеком.
• Тесные рабочие отношения с другими библиотеками, общественными учреждениями и организациями, которые способствуют сотрудничеству, обеспечивая максимально эффективное и результативное использование ресурсов налогоплательщика.

Наши ценности

• Наши пользователи — это не только наши клиенты, они — причина существования библиотеки. Мы предоставляем качественный сервис и относимся ко всем пользователям справедливо и одинаково. Услуги предоставляются непредвзято, с учетом и поддержкой человеческих различий.
• Наши сотрудники и волонтеры ценятся как личности и за их важный вклад в организацию. Во всей системе поощряется открытый обмен идеями. Мы развиваем наши таланты и друг друга.
• Мы — обучающаяся организация, которая не боится меняться и идти на соответствующий риск, стремясь удовлетворить потребности сообщества. Мы постоянно переоцениваем наши услуги и методы и пытаемся увидеть себя глазами общественности.
• Мы поддерживаем высокие стандарты в нашей работе и помогаем привить всем сотрудникам чувство гордости, а также сильное чувство ответственности и честности.
• И сотрудникам, и пользователям предлагается получать удовольствие от посещения библиотеки.
• Мы следуем принципам равенства, разнообразия, инклюзивности и борьбы с расизмом, как они описаны на нашем сайте. Страница равенства и инклюзивности.