Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Большинство книг можно продлевать 3 раза. Каждое продление будет длиться 3 недели. В большинстве случаев продление будет выполняться автоматически, поэтому вам не придется самостоятельно продлевать элементы вручную. Вы должны получить уведомление по электронной почте, информирующее вас о том, какие элементы были продлены. Однако, если для элемента есть запросы на удержание (остальные ожидают), вы не сможете продлить его. DVD с документальной литературой можно продлить, если нет запросов. DVD-диски Lucky Day, книги Lucky Day и журналы не подлежат продлению.

Связанная страница: Занять и вернуть 

Нет, однако мы предлагаем различные парки проходят в парки округа Санта-Клара это тоже БЕСПЛАТНО! 

Чтобы увидеть, что вы уже извлекли, у вас есть два варианта:

• Идти прямо:
  • Выбрав «Войти/Мой SJPL» в правом верхнем углу любой страницы нашего сайта, а затем выбрать «Проверено» в разделе «МОЙ ЗАЕМ».
  • Вам будет предложено войти в систему, используя свое имя пользователя/номер карты и PIN-код.
    • Если вы входите в систему впервые, вам придется выполнить несколько шагов, чтобы зарегистрировать свою учетную запись. Во время этого процесса вам будет предложено создать имя пользователя.
• Перейти на панель управления моей библиотекой:
  • Если вы предпочитаете видеть все сразу — транзакции, блокировки, комиссии и т. д. — выберите «Панель управления моей библиотеки" из раскрывающегося списка "Войти/Мой SJPL" в заголовке.
  • Затем выберите "Проверено» на боковой панели страницы в разделе «Мой заимствование».

Связанные страницы: Занять и вернуть, Каталог и веб-сайт – СОВЕТЫ – Моя панель управления, Справка по аккаунту – оформлено

Для более быстрого обслуживания и самообслуживания, пожалуйста, используйте свою читательскую карту, чтобы брать материалы.

В тех случаях, когда у вас нет с собой читательского билета, вы можете предъявить действительное удостоверение личности с фотографией.

Связанная страница: Занять и вернуть

Пропуск действителен для въезда одного легкового транспортного средства вместимостью не более девяти человек или одного мотоцикла с лицензией на шоссейные дороги на территории участвующих государственных парков.

Пропуск не будет действовать в государственных парках, находящихся в ведении федеральных или местных органов власти, а также частных агентств или концессионеров. Кроме того, пропуск не действителен для индивидуального входа или оплаты экскурсий (например, в музеи), использования лодок, кемпинга, группового использования или мест, специальных мероприятий, дополнительных/дополнительных сборов за транспортное средство, использования санитарных услуг или дополнительных сборов.

Связанная страница: Билет в парк приключений штата Калифорния

Пропуск принимают более 200 парков штата Калифорния, но есть и такие, которые этого не делают. Вот ссылка на неподходящие места в парке. Федеральные парки не включены в эту программу.

Связанная страница: Билет в парк приключений штата Калифорния

Нет, на аккаунте существует ограничение на один проход за раз. Вы можете проверить пропуск несколько раз.

Связанная страница: Билет в парк приключений штата Калифорния

Верните пропуск в его случае любому Расположение SJPL. По возможности мы предпочитаем сдавать пропуска сотрудникам информационной стойки в часы работы библиотеки. Это поможет предотвратить потерю или повреждение предмета.

Связанная страница: Билет в парк приключений штата Калифорния

К пунктам, которые не могут быть продлены автоматически, относятся следующие:

• Невозобновляемые материалы, такие как книги и DVD-диски Lucky Day, журналы и справочные материалы.
• Предметы, у которых истек лимит продления — 3 раза для большинства материалов.
• Товары с отложенным или невыполненным запросом.
• Цифровые товары, такие как электронные книги, электронные аудиокниги, электронные фильмы, электронная музыка и т. д.
• Нетрадиционные предметы, такие как инструменты и наборы.
• Товары, принимаемые почасово, такие как ноутбуки, игровые контроллеры и т. д.
• Материалы межбиблиотечного абонемента.
• Товары, выписанные на счет со штрафами и сборами, превышающими 20 долларов США.

Связанная страница: Автоматическое продление уже доступно! Занять и вернуть

Существует ряд причин, по которым ваша читательская карта не работает.

Во-первых, убедитесь, что вы правильно ввели номер своей читательской карты, без пробелов.

Если номер введен правильно, но у вас все еще возникают проблемы, позвоните 408-808-2000 поговорить с кем-нибудь о вашем аккаунте.

Связанная страница: Отдел обслуживания участников

Вы можете войти в свой San Jose Public Library аккаунт , и он перечислит все товары, которые вы выписали, с указанием сроков их оплаты. Вы также сможете продлить соответствующие товары онлайн.

Да, предметы, принадлежащие San Jose Public Library может быть возвращен в любой филиал SJPL места. Книгоприёмники работают круглосуточно.