Отзыв сообщества
San José Public Library Наша цель – поддерживать связь с жителями Сан-Хосе и прислушиваться к их мнению. Один из способов – посещение общественных мероприятий и общение с жителями и соседями.
Каждый квартал мы задаем членам сообщества следующие вопросы:
- Вы пользуетесь библиотекой? Если да, то какой?
- Почему вы пользуетесь библиотекой, или почему вы ею не пользуетесь?
- Что бы вы хотели, чтобы библиотека сделала?
С октября по март мы общались с членами сообщества и собрали следующие отзывы:
Три самые посещаемые библиотеки: Библиотека имени короля, Educational Park Библиотека и Evergreen Библиотека. (Имейте в виду, что данные отчета зависят от количества людей, опрошенных в каждом из указанных мест.) Многие люди пользуются несколькими библиотеками, которые не являются частью данной библиотеки. San Jose Public Library система. Были упомянуты библиотеки округа Санта-Клара в Милпитасе, Морган-Хилле и Кэмпбелле, а также библиотеки, расположенные дальше от Сан-Хосе, такие как Саннивейл и Сан-Франциско.
Три главные причины, по которым люди пользуются библиотекой: Ознакомьтесь с материалами, посетите мероприятия, воспользуйтесь помещением.
Три главные причины, по которым люди НЕ пользуются библиотекой: Не хватало времени, я не очень хорошо знал о ресурсах, которые предлагала библиотека, не было транспорта.
Когда мы спрашивали людей о что бы они хотели получить от библиотекиВ ответах предлагалось следующее: больше программ по прикладному искусству и ремеслам, больше общественных мероприятий и больше курсов английского языка как иностранного.
Продолжая общение с жителями Сан-Хосе и окрестными библиотеками, а также предоставляя отчеты о полученных данных в течение следующего года, мы проанализируем тенденции и получим более четкое представление о том, как жители относятся к публичным библиотекам Сан-Хосе.
Оставайтесь "в курсе событий", поскольку новые данные обратной связи будут публиковаться здесь ежеквартально.
Что именно мы слышали от некоторых из наших 26 жителей, проживающих в библиотеках?
Читайте дальше, чтобы услышать мнение непосредственно сотрудников библиотек в следующих филиалах:
Biblioteca Latinoamericana Филиальная библиотека
Biblioteca Latinoamericana Филиальная библиотека
Этот курортный сезон, Biblioteca Latinoamericana Мне посчастливилось побывать на двух замечательных мероприятиях, посвященных работе с общественностью.
Первое мероприятие состоялось незадолго до Дня благодарения: Ярмарка ремесел и творчества TGI, проходившая в студенческом союзе Университета штата Сан-Хосе для членов их сообщества, идентифицирующих себя как трансгендеры, гендерно-неконформные люди, интерсексуалы или союзники этого сообщества. Одна из библиотекарей из Biblioteca Latinoamericana и одна страница из West Valley Мы присутствовали от имени рабочей группы SJPL по вопросам ЛГБТК+. Публика была небольшая, но очень активная, и было замечательно стать частью такого позитивного мероприятия и направить свою энергию не только на общение, но и на творчество вместе с сообществом. Все посетители, кроме двух, регулярно пользуются библиотекой, многие приходят ежедневно, чтобы учиться, проводить исследования и просто побыть в тишине. Один из участников с гордостью продемонстрировал дизайн своей библиотечной карты в стиле ретро, поделившись тем, как сильно она ему нравится и что теперь она кажется коллекционным экземпляром! Мы получили несколько запросов на рекомендации по книгам на ЛГБТ-тематику и другим материалам для чтения. Это была отличная возможность рассказать о наших списках «Выбор сотрудников», а также показать, что некоторые материалы, такие как закладки для книг, созданные для Silicon Valley Pride, могут быть полезны сообществу в течение всего года. Также был проявлен интерес к «Кафе для квир-читателей», которое сейчас работает по адресу Biblioteca LatinoamericanaХотя мы и выяснили, что вечер буднего дня — неудобное время для многих. В новом году мы попробуем перенести программу на выходные дни после обеда, чтобы сделать ее доступной для большего числа членов и сторонников ЛГБТК+ сообщества. Я с нетерпением жду, какие еще возможности появятся у Рабочей группы по ЛГБТК+ для взаимодействия с сообществом.
Прямо перед Рождеством, Biblioteca Latinoamericana В очередной раз мы посетили ежегодное мероприятие Posada в Молодежном центре Вашингтона. Это всегда грандиозная вечеринка, и этот год не стал исключением. Нас встретили аплодисментами, когда группа юных танцоров завершила свое выступление, и, возможно, нам пришлось уворачиваться от нескольких восторженных игроков во фрисби, пока мы устанавливали свой столик. Зал был полон, и более 80 участников мероприятия подошли к библиотечному столику, чтобы узнать о предстоящих мероприятиях и взять книгу. Хотя уровень шума затруднял общение (когда я сказала «вечеринка», я имела в виду настоящую вечеринку!), это почти не имело значения, поскольку многие из тех, кто заходил, были знакомы с постоянными посетителями библиотеки. Мы приветствовали семьи, которых видим каждую неделю на чтении сказок и других мероприятиях, а также подростков, которые заходят поучиться и поиграть после школы. Один из родителей с гордостью воскликнул: «Я вырастил свою дочь в Библиотеке!», а затем рассказал, что его коллега регулярно приводит своих учеников, чтобы они понимали, какой это замечательный ресурс – библиотека. Хотя вести обстоятельные беседы на этом мероприятии было непросто, для нас это было важным пространством, где мы могли помочь местному сообществу филиала отпраздновать праздники. Нам просто нужно продолжать это делать!
Во время мероприятия у нас была доска с четырьмя вопросами о посещении и непосещении библиотеки, о том, что библиотека могла бы делать, и об электронных ресурсах, которые она должна предоставлять. Чтобы побудить людей ответить на вопросы, мы установили вращающееся колесо, на котором в качестве приза за ответ на вопрос разыгрывались блокноты, ручки, сумки и конфеты. Мы получили более 100 ответов от участников.
На основе всей этой обратной связи мы можем получить общее представление о том, насколько это важно. Hillview Филиал ориентирован на местное сообщество. Большинство из них Hillview Сообщество, посетившее мероприятие, использует Hillview Библиотека привлекательна для жителей района благодаря удаленности от их домов, большому собранию материалов, интересным программам и стабильному Wi-Fi. Многие жители хотят больше праздничных мероприятий, таких как «Хэллоуинская вечеринка с раздачей сладостей», в течение года, электронных устройств и интересных программ. Многие из этих предложений будут учтены при планировании будущих мероприятий. Библиотека всегда открыта для обратной связи, чтобы мы могли совершенствоваться и продолжать наилучшим образом обслуживать сообщество.
Vineland Библиотека
Vineland Филиальная библиотека
Vineland В воскресенье, 28 декабря, сотрудники библиотеки провели в филиале мероприятие, посвященное взаимодействию с местным сообществом.th В часы работы библиотеки была организована встреча для сбора отзывов от посетителей. Обычно подобные мероприятия проводятся за пределами библиотеки, поэтому это была отличная возможность услышать мнение нынешних читателей. Vineland Пользователи библиотеки. У нас была доска с четырьмя вопросами, чтобы понять, какие библиотеки люди посещают, почему они посещают (или не посещают) библиотеку, что бы они хотели видеть в библиотеках Сан-Хосе и какие еще комментарии хотели бы оставить. Каждый участник мог получить бесплатные книги — в зависимости от того, на сколько вопросов он ответил. Результаты показали, что большинство участников посещают только наш филиал. VinelandИх аргументы заключались в том, что Наш филиал находится ближе всего к месту их проживания, и они отметили большие размеры нашего филиала, приятную атмосферу и разнообразие наших фондов. Они проявили интерес к тому, чтобы библиотека предлагала больше общественных мероприятий, программ по прикладному искусству и семейных/молодежных программ. Было очень приятно получать такие комментарии, как «вы отлично справляетесь» и «в этой библиотеке прекрасная атмосфера, и мне она очень нравится».
Нам очень нравится возможность узнать, чего хотят наши посетители, чтобы улучшить нашу библиотеку и предоставляемые услуги. А еще мы любим повод раздавать бесплатные книги! На основе отзывов, полученных в ходе этого опроса, мы надеемся создать больше программ для разных возрастных групп. Мы также продолжим создавать гостеприимную атмосферу и предлагать широкий выбор материалов. Мы всегда ищем новые идеи для программ и активно привлекаем волонтеров, чтобы поддерживать больше мероприятий.
Joyce Ellington Библиотека
Joyce Ellington Филиальная библиотека
Информационно-просветительское мероприятие: Кофе с директором начальной школы Гранта
Дата: 2026 февраля 27 г.
Резюме:
Joyce Ellington Сотрудники филиала библиотеки присутствовали на мероприятии. Кофе с директором начальной школы Гранта В феврале наиболее обсуждаемой темой стало предстоящее голосование по вопросу закрытия начальных школ в школьном округе Сан-Хосе.
Эта распространенная и острая проблема волновала многих членов сообщества, поскольку сотрудники филиала общались с обеспокоенными опекунами и членами сообщества, посещавшими библиотеку.
Педагоги, опекуны учащихся, сами учащиеся и члены местного сообщества выразили ряд опасений, в том числе: сокращение количества занятий/программ (например, двуязычное погружение, специальные дневные классы, уроки искусства, музыки, посещение библиотеки), увеличение численности классов и переполненность школ, которые будут принимать учеников, потеря связи с педагогами, потеря связи с районом/сообществом, снижение качества образования, проблемы с транспортом в/из школы, увеличение транспортного потока в местах высадки/посадки детей, увеличение загрязнения на открытых спортивных площадках в центре города, снижение стоимости недвижимости, угроза опустевших и пришедших в упадок школьных зданий, скептицизм по поводу отсутствия прозрачности, опасения, что это делается с целью захвата земли богатыми застройщиками и т. д.
В митингах, заседаниях школьного совета и в контактах с местными СМИ принимали участие различные заинтересованные стороны.
Подавляющее большинство жителей города не желает закрытия школ.
Кроме того, высказывались опасения, что все школы, которые планируется закрыть, относятся к категории школ, финансируемых по программе Title I, что привело к заявлениям родителей о дискриминации.
Будучи надежным партнером и союзником, Joyce Ellington Филиал библиотеки продолжит укреплять наши связи с местными школами. Мы являемся местом встречи для местного сообщества, предлагаем разнообразные программы после уроков, встречаемся с педагогами и учениками в их школах и приглашаем их в библиотеку для посещения занятий и проведения мероприятий. Мы участвуем в собраниях районных ассоциаций. Мы стремимся быть в курсе потребностей и проблем нашего сообщества.
Обновление: 26 марта 2026 года Совет по образованию объединенного школьного округа Сан-Хосе проголосовал 3-2 за закрытие 5 начальных школ и перенос еще одной в другое место.
Berryessa Библиотека
Berryessa Филиальная библиотека
В рамках нашей программы взаимодействия с местным сообществом в третьем квартале (с января по март 2026 года) мы провели мероприятие в... Teens Reach Встреча на Berryessa Филиал в субботу, 7 февраля.th, с 11:12 до 30:XNUMX Berryessa филиал Teens Reach Встречи проводятся раз в месяц. В это время подростки развивают лидерские качества и навыки работы в команде, совместно представляя идеи программ и общественно-полезной деятельности, давая отзывы о запланированных программах и выполняя проекты по оказанию помощи сообществу.
На встрече присутствовало 12 подростков, и их мнения были собраны с помощью опроса SurveyMonkey. Из полученных отзывов я узнала, что в целом подростки используют библиотеку не только для волонтерства. Большинство из них берут там материалы напрокат. На вопрос о том, что бы они хотели видеть в библиотеке, они ответили, что хотели бы видеть больше социальных мероприятий, мастер-классов для детей, возможностей для волонтерства, сотрудничества со школьными клубами, мероприятий для подростков/взрослых, поощрительных программ для чтения вне школы, программ для пожилых людей и игровых программ. Они также хотели бы видеть в библиотеке кофейню, общественный художественный проект и расширение книжного фонда. На вопрос о том, какие программы следует проводить для подростков, они ответили, что хотели бы видеть больше социальных мероприятий, программ по профориентации, учебных групп, программ подготовки к поступлению в колледж, программ по STEM-дисциплинам, обучения шахматам, репетиторства и образовательных программ по текущим событиям; они также хотели бы видеть программы, где они могли бы приобретать новые навыки. В ответ на вопрос о том, какие программы лучше всего подойдут для подростков, они назвали учебные программы, программы по естественным наукам, технологиям, инженерии и математике (STEM), помощь с домашними заданиями, занятия искусством и рукоделием, программы развития навыков, физическое воспитание, видеоигры и репетиторство. Один подросток сказал, что, по его мнению, программы для подростков не нужны, поскольку они и так приходят сюда после школы.
Библиотека Талли
В этом квартале филиал библиотеки Талли принял участие в пасхальном празднике ICAN, где сотрудники общались с семьями об их сообществах и делились информацией о библиотечных услугах. Семьям также было предложено заполнить бумажные анкеты, содержащие четыре вопроса ASK, которые были доступны на нескольких языках для обеспечения доступности.
На вопрос о том, в каком сообществе они хотели бы жить, большинство респондентов выразили желание жить в доверительной обстановке, где соседи могут полагаться друг на друга. Интересно, что на вопрос о том, насколько эти идеалы соответствуют их нынешнему опыту, многие ответили, что разница невелика или отсутствует вовсе — они уже воспринимают свое сообщество как дружелюбное и поддерживающее.
В ходе этих бесед мы узнали, что семьи ценят возможность посещать общественные мероприятия и постоянно заинтересованы в поиске новых занятий, которыми можно наслаждаться вместе.
В ответ на эти отзывы библиотека Талли-Бранч признает, что, хотя мы уже предлагаем широкий спектр программ для семей, существует возможность повысить осведомленность о них. Одна из потенциальных стратегий — расширение информационно-просветительской работы путем распространения листовок в местных общественных центрах и центрах семейных ресурсов, что поможет обеспечить информирование большего числа семей о доступных им программах и услугах.
Добавить комментарий к: Взаимодействие с сообществом — Осень/Зима 2025-2026