Missão

San José Public Library enriquece vidas promovendo a aprendizagem ao longo da vida e garantindo que cada membro da comunidade tenha acesso a uma vasta gama de ideias e informações.

Visão

Nós nos esforçamos para fornecer:

• Serviços de biblioteca que são conhecidos e valorizados pela comunidade culturalmente diversa, resultando no uso da base mais ampla do público.
• Um centro cultural e de aprendizagem ao longo da vida acolhedor e animado para a comunidade.
• Assistência de informação oportuna e precisa que irá informar e capacitar o público.
• Serviços e coleções relevantes para as necessidades da comunidade, prontamente acessíveis e fáceis de usar.
• Uma equipe bem treinada e altamente capacitada que reflete a diversidade de San José e trabalha bem em conjunto para oferecer um serviço de qualidade a todos os usuários.
• Instalações apropriadas que são convidativas e bem conservadas.
• Tecnologia que expande e aprimora adequadamente o serviço.
• Defesa da liberdade intelectual e do sigilo do uso da biblioteca por cada pessoa.
• Uma estreita relação de trabalho com outras bibliotecas, agências comunitárias e organizações que fomentem a cooperação, fazendo o uso mais eficiente e eficaz dos recursos do contribuinte.

Valores

• Nossos usuários não são apenas nossos clientes, eles são a razão da existência da biblioteca. Oferecemos um serviço de qualidade e tratamos todos os usuários de forma justa e igualitária. Os serviços são prestados sem julgamentos, sensíveis e solidários com as diferenças humanas.
• Nossos funcionários e voluntários são valorizados como indivíduos e por suas importantes contribuições para a organização. Uma troca aberta de ideias é incentivada em todo o sistema. Nutrimos nossos talentos e uns aos outros.
• Somos uma organização de aprendizado que não tem medo de mudar e assumir os riscos apropriados na busca de atender às necessidades da comunidade. Constantemente reavaliamos nossos serviços e métodos e tentamos nos ver através dos olhos do público.
• Mantemos altos padrões em nosso trabalho e ajudamos a instilar um sentimento de orgulho em todos os funcionários, bem como um forte senso de responsabilidade e integridade.
• Tanto os funcionários quanto os usuários são incentivados a aproveitar a experiência da biblioteca.
• Seguimos os princípios de Equidade, Diversidade, Inclusão e Antirracismo, conforme descritos em nosso Página de equidade e inclusão.