체크 아웃 및 갱신
도서관 대출을 자신 있게 관리하세요.
| 형성 | 체크 아웃 기간 | 갱신 | 반품 |
|---|---|---|---|
| 대부분의 항목 | 3 주 | 3 | 모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
| SJ Access 디바이스 | 3 주 | 1(기기에 보류가 없는 경우 1주) |
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| LINK + 항목 (에 대한 전체 액세스 카드 만 해당) |
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1 |
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| ILLiad 항목 (에 대한 전체 액세스 카드 만 해당) |
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대출 도서관에 따라 이용 가능한 경우도 있습니다. |
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| 럭키 데이 아이템 |
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모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
| 잡지 | 1 주 | 1 | 모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
| 동영상 | 3 주 | 3 | 모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
주의 사항: 체크 아웃 기간 및 갱신 교육tor 카드 다르다. 6 주이며 추가 1 주 동안 6 회 갱신됩니다 (미해결 보류가없는 경우 자동 갱신).
상품 체크아웃 방법
- 물리적 항목: 자료를 확인하실 수 있습니다.
- 고객이 카드 번호와 PIN을 스캔하거나 입력해야 하는 셀프 검사기에서.
- 모든 서비스 지점에 직원이 있으며 도서관 카드와 사진이 있는 신분증이 필요합니다.
- 전자 자원: 디지털 아이템 확인 방법은 사용하는 플랫폼과 아이템에 따라 다릅니다. 해당 eResource 플랫폼을 참조하세요. 우리 웹사이트의 페이지 또는 우리 eResources 도움말 페이지.
결제 한도
- 전체 액세스 카드: 최대 100개의 비디오 및 최대 10개의 비디오를 포함하여 최대 2개의 실제 항목 SJ Access 장치
- 제한된 상태 카드: 최대 1개의 실제 항목(기기 제외)
- 학생 카드: 최대 5개를 포함하여 최대 2개의 물리적 아이템 SJ Access 장치
- 교육tor 카드: 최대 100개의 DVD 및 최대 30개의 SJ Access 장치
- 제한은 다음에 따라 다릅니다. eResource 항목, eBook, 오디오북, 영화 및 TV, 음악 등과 같은 콘텐츠를 제공합니다.
자동 갱신
- 귀하의 계정에서 체크 아웃 된 책, DVD 및 CD를 포함한 대부분의 실제 항목은 자동으로 갱신됩니다.
- 갱신 할 때마다 핫스팟, Chromebook, iPad 및 노트북을 제외하고 기한이 원래 기한 이후 3 주로 변경됩니다.
- 교육tor 카드 1 주 동안 항목 당 6 개의 자동 갱신이 제공됩니다.
- 당신은 여전히 수 항목 갱신 원하는 경우 자신.
- 다른 고객이 요청한 항목은 갱신 할 수 없습니다.
- 전단지에 포함된 링크에 대해 더 알아보기 자동 갱신 작동 방식.
보류 요청
다음 마음에 드는 항목을 쉽게 예약하세요.
한도 보유
- 전체 액세스 카드: 실제 품목에 대해 최대 15개 보류(최대 2개 포함) SJ Access 장치.
- 제한된 상태 카드: 실제 품목에 대해 최대 1회 보류(제외) SJ Access 장치.
- 학생 카드: 최대 5개를 포함하여 최대 2개 실제 항목 SJ Access 장치.
- 교육tor 카드: 물리적 아이템 30개. 보류가 허용되지 않습니다. SJ Access 장치.
- 제한은 다음에 따라 다릅니다. 전자자원 항목, eBook, 오디오북, 영화 및 TV, 음악 등과 같은 콘텐츠를 제공합니다.
보류하기
체크 아웃하려는 항목에 보류를 설정하십시오. 상품이 준비되었다는 알림을 받으면 선택한 장소에서 수령하세요. 위치.
검색 결과 또는 개별 제목 페이지에서 보류를 설정할 수 있습니다.
- "보류하기"를 선택합니다.
- 로그인하지 않은 경우 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
- 로그인하고 "보류 설정"을 선택하면 픽업 위치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 픽업 위치를 선택한 후 "보류 확인"보류 버튼을 선택해야합니다.
- 보류가 요청되었다는 팝업 메시지가 페이지 상단에 표시됩니다.
- 보류를 확인하려면 "보류페이지 오른쪽 상단의 "Log In / My SJPL"버튼을 선택한 후 "
- 보류 상태가 "수거 준비 완료"로 표시 될 때까지 기다리거나 항목을 픽업하기 위해 도서관에 오기 전에 알림을받습니다.
- 상품이 픽업 장소에 도착한 후 최대 7일 동안 보관됩니다.
보류에 대해 자세히 알아보기 카탈로그 도움말.
반품
반품이 간편해졌습니다. 어느 위치에나 물건을 내려놓으세요.
언제든지 항목을 반환하십시오. SJPL 위치. 체크아웃한 동일한 SJPL 위치로 반환할 필요가 없습니다. 당신이 반환하는 경우 SJ Access 장치, LINK + 항목 또는 도서관 상호대차(ILL) 직원에게 직접 기기나 물품을 건네주십시오.
공지사항
- 물품 수령시 마감일이 기재된 종이 영수증이 제공됩니다.
- 당신은 또한 수 기한 확인 온라인 또는 여기를 클릭해주세요. 도움.
- 계정에 이메일 주소가있는 경우 항목 기한 3 일 전에 이메일 알림을 받게됩니다.
- 추가하거나 업데이트 할 수 있습니다. 이메일 주소 "내 설정"의 "계정 정보"에서.
벌금, 수수료, 분실/파손 품목
물품 또는 물품을 반납한 시점에 따라 벌금 및 수수료가 다르게 처리됩니다. 교육tor 카드 와 학생 카드 연체료는 없지만 품목 수수료가 분실되거나 손상 될 수 있습니다.
17년 2020월 XNUMX일부터 도서관은 기한이 지난 자료에 연체 벌금을 부과하지 않았습니다.
3년 2023월 XNUMX일부터 벌금 및 수수료가 재개됩니다. 성인, LINK +및 도서관 상호대차(ILL) 3년 2023월 XNUMX일 이후에 체크아웃 또는 갱신된 자료는 연체되어 늦게 반납할 경우 벌금이 부과됩니다. 모든 어린이 및 청소년 자료, 장치 및 주립 공원 패스는 계속해서 벌금이 부과되지 않습니다.
다음은 벌금, 수수료 및 청구와 관련하여 참고해야 할 몇 가지 추가 세부 정보입니다.
- 청구 통지: 상품의 기한이 28일이 지나면 미반품 상품에 대한 통지서를 받게 됩니다.
- 분실/파손된 물품: 물품을 분실하거나 파손한 것을 알고 있는 경우, 물품 비용과 $10의 처리 수수료가 귀하의 계정으로 청구됩니다.
- 지불 방법:
- 온라인 매장: 당신은 할 수 있습니다 그 수수료를 온라인으로 지불 귀하의 계정에 로그인할 때. 온라인 결제에는 최소 $1.01가 필요합니다.
- 사람으로: 모든 도서관 위치에서 직접 지불할 수도 있습니다. 직접 지불하는 경우 현금 또는 수표를 사용할 수 있습니다.
- 액세스 프로그램: 모두 액세스 프로그램 사용할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 벌금을 없애는 다른 방법을 제공합니다.
- 지불 방법:
- $20+ 한도: 계정에 $20 이상의 빚이 있는 경우 온라인 보류를 할 수 없으며 항목을 갱신할 수 없습니다. 전화주세요 408-808-2000, 이메일을 보내및 우리와 채팅 이 문제가있는 경우 보류를 설정하거나 항목을 갱신하는 데 도움이 필요합니다.
폐쇄 전 (17 년 2020 월 XNUMX 일 이전)
- 우리가 폐쇄하기 전에 귀하의 계정에 벌금과 수수료가 있었다면 여전히 존재합니다.
- 여러분의 시간과 재능으로 그 수수료를 온라인으로 지불 귀하의 계정에 로그인하거나 도서관 위치에서 직접 지불할 때.
- 액세스 프로그램 벌금을 없애는 다른 방법을 제공합니다.
- 계정에 $ 20 이상을 지불해야하는 경우 온라인으로 보류를 설정할 수 없으며 항목을 갱신 할 수 없습니다. 전화주세요 408-808-2000, 이메일을 보내및 우리와 채팅 이 문제가있는 경우 보류를 설정하거나 항목을 갱신하는 데 도움이 필요합니다.
수수료 내역
수수료 내역은 다음과 같습니다.
어린이 및 YA 품목에 대한 연체료 없음
품목 당 일일 늦은 요금
품목 당 최대 늦은 수수료
분실 / 파손품 처리 수수료
죄송합니다! 실수가 발생합니다-지불하기 전에 다른 방법을 찾으십시오
없애고 싶은 도서관 벌금이 있습니까? 액세스 프로그램을 활용하여 귀하의 계정에 벌금이 부과되지 않도록 하십시오.
도서관 카드 사용
멤버십을 잠금 해제하고 유지하는 방법을 알아보세요.
학생 카드에 대한 특별 참고 사항
학교에서 발급 한 학생 카드가있는 경우 학생 카드 페이지.
기타 모든 카드
도서관 카드에는 숫자와 PIN 코드가 함께 제공됩니다. 도서관 카드 번호와 PIN을 사용하여 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 온라인으로 계정에 로그인하십시오.
- 다음 일반 카탈로그, 당신은해야합니다 사용자 이름을 선택. 카드 번호가 기억 나지 않으면 사용자 이름을 사용하여 로그인 할 수 있습니다.
- 럭셔리 클래식 카탈로그, 도서관 카드 번호와 PIN을 사용해야합니다.
- 우리의 항목을 확인하거나 액세스 도서관.
카드 만료
카드 만료일을 확인하려면 다음 단계를 따르세요. 이러한 지침.
카드가 만료되면 보류, 항목 체크 아웃, eLibrary의 일부에 액세스하는 기능이 제한 될 수 있습니다.
카드 갱신 방법
도서관 카드가 만료된 경우 팔로우할 수 있습니다. 이러한 지침.
계정을 최신 상태로 유지
다음 사이트로 이동할 때 몇 가지 사항을 직접 업데이트 할 수 있습니다. 내 설정 다음과 같은 온라인 계정에서
- 브랜드 계정으로
- 계정 환경 설정
- 개인정보보호
실제 주소와 같은 기타 정보를 업데이트해야하는 경우 여기를 클릭해주세요..
계정 보호
- Stor귀하의 카드: 카드를 찾을 수있는 안전한 장소에 보관하십시오.
- 귀하의 PIN:
- PIN 코드를 다른 사람과 공유하지 마십시오.
- 추측하기 어려운 PIN 코드를 선택하십시오. 예를 들어, "1234"를 선택하지 마십시오.
- 분실 / 도난 카드: 도서관 카드 분실 또는 도난시 여기를 클릭해주세요. 바로. 도서관에 카드 분실을 통보하기 전에 카드에 빌린 품목에 대한 모든 비용은 귀하가 부담합니다. 분실 또는 도난 된 카드를 교체하려면 $ 1.00의 수수료가 부과 될 수 있습니다.
개인 정보 보호 및 기밀 유지
귀하의 개인정보는 우리에게 중요합니다.
카탈로그 사용
- 체크 아웃은 기밀입니다.: 도서관 카드에서 확인한 내용은 기밀입니다. 즉, 승인 된 직원을 제외하고는 귀하가 보류하거나 체크 아웃 한 항목을 볼 수 없습니다.
- 그의 차용tor기본적으로 y 꺼짐: 당신은 그의tory는 기본적으로 꺼져 있습니다. 즉, 귀하가 변경하지 않는 한, 반환 후 빌린 내용을 기록하지 않습니다. 그의 차용tory 설정. 당신이 그의 차용을 켜기로 선택하면tory, 빌린 항목 목록은 데이터베이스에 보관됩니다.
- 카탈로그에서 공유: 카탈로그에는 다음과 같은 몇 가지 공유 기능이 있습니다. 책장, 피드, 댓글, 좋아요, 리뷰 등.
- 책장: 선택할 수 있습니다 선반을 공유하지 마십시오.
- 피드: 선택할 수 있습니다 활동 피드를 공유하지 마십시오.
- 더 많은 정보: 조정에 대해 자세히 알아보기 카탈로그 개인 정보 설정.
- 카탈로그 대안: 현재 카탈로그를 사용하고 싶지 않다면 클래식 카탈로그 사용 가능하며 현재 카탈로그와 같은 공유 기능을 사용하지 않습니다.
개인 정보 보호 정책
당사가 귀하의 개인 정보와 기밀을 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 개인 정보 보호 정책.
도움말
원하는 방식으로 필요한 도움을 받으세요.
도서관 계정에 대한 질문은 다음을 수행 할 수 있습니다.
- FAQ 읽기
- 전화 문의: 408-808-2000 ...동안 정규 시간
- 우리와 채팅: 영어, 스페인어, 베트남어, 중국어로 제공
- 이메일 문의
