커뮤니티 피드백
The San José Public Library 저희는 샌호세 주민들과 소통하고 그들의 의견을 경청하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 공공 행사에 참여하고 주민 및 이웃들과 직접 대화를 나누고 있습니다.
저희는 분기별로 지역 사회 구성원들에게 다음과 같은 질문을 드립니다.
- 도서관을 이용하시나요? 이용하신다면 어느 도서관을 이용하시나요?
- 도서관을 이용하는 이유는 무엇인가요? 아니면 이용하지 않는 이유는 무엇인가요?
- 도서관에서 어떤 일을 했으면 좋겠나요?
10월부터 3월까지 지역 주민들의 의견을 수렴하여 다음과 같은 피드백을 받았습니다.
가장 많이 방문하는 도서관 3곳: 킹 도서관, Educational Park 도서관, 그리고 Evergreen 도서관. (보고서 데이터는 각 보고 장소에서 대화한 사람 수와 관련이 있다는 점을 유의하십시오.) 많은 사람들이 여기에 포함되지 않은 여러 도서관을 이용합니다. San Jose Public Library 해당 시스템에는 밀피타스, 모건힐, 캠벨에 있는 산타클라라 카운티 도서관과 샌호세에서 더 멀리 떨어진 서니베일과 샌프란시스코의 도서관이 포함됩니다.
사람들이 도서관을 이용하는 가장 큰 세 가지 이유: 자료를 대출하고, 프로그램에 참여하고, 공간을 이용하세요.
사람들이 도서관을 이용하지 않는 가장 큰 세 가지 이유: 시간이 부족했고, 도서관에서 제공하는 자료에 대해 잘 몰랐으며, 교통편이 없었습니다.
우리가 사람들에게 물어봤을 때 그들이 도서관에서 원하는 것은 무엇일까요?답변은 미술 및 공예 프로그램 확대, 지역 사회 행사 확대, ESL/ELL 수업 확대 등 다양했습니다.
저희는 앞으로도 도서관 인근 주민 및 거주자들과 지속적으로 소통하고, 그들의 의견을 수렴하여 향후 1년간 추세를 분석하고 주민들이 샌호세 공공 도서관에 대해 어떻게 생각하는지 더욱 명확하게 파악할 것입니다.
새로운 피드백 데이터는 분기별로 여기에 계속 게시될 예정이니 꾸준히 관심을 가져주세요.
저희 도서관이 위치한 26개 지역 주민들로부터 구체적으로 어떤 이야기를 듣고 있나요?
다음 장소의 도서관 직원들이 직접 전하는 이야기를 읽어보세요.
Biblioteca Latinoamericana | Hillview | Vineland | Joyce Ellington | Berryessa | 툴리 |
Biblioteca Latinoamericana 지점 도서관
Biblioteca Latinoamericana 지점 도서관
이번 휴가철, Biblioteca Latinoamericana 두 개의 훌륭한 봉사활동 행사에 참석할 수 있어서 기뻤습니다.
첫 번째 행사는 추수감사절 직전에 열렸습니다. 샌호세 주립대 학생회관에서 열린 TGI 공예 및 창작 박람회는 트랜스젠더, 젠더 비순응자, 인터섹스 또는 해당 커뮤니티의 지지자로 정체성을 가진 사람들을 위한 행사였습니다. 한 도서관 사서가 이 행사에 참여했습니다. Biblioteca Latinoamericana 그리고 한 페이지는 West Valley SJPL의 LGBTQ+ 워킹 그룹을 대표하여 참석했습니다. 참석자는 소규모였지만 열정적이었고, 이렇게 기분 좋은 행사에 참여하여 단순히 대화만 나누는 것이 아니라 커뮤니티와 함께 무언가를 만들어낼 수 있어서 정말 좋았습니다. 방문객 중 두 명을 제외하고는 모두 도서관을 정기적으로 이용하는 분들이었고, 많은 분들이 매일 공부하고 연구하고 조용히 시간을 보내기 위해 방문했습니다. 한 참석자는 자랑스럽게 예전 도서관 카드 디자인을 보여주며 얼마나 좋아하는지, 이제는 소장품처럼 느껴진다고 말했습니다! 퀴어 관련 도서 추천이나 다른 읽을거리에 대한 요청도 몇 건 받았습니다. 이번 기회를 통해 저희 직원 추천 도서 목록을 소개하고, 실리콘 밸리 프라이드를 위해 제작한 도서 목록 책갈피처럼 커뮤니티 구성원들이 연중 내내 활용할 수 있는 자료들을 공유할 수 있었습니다. 현재 운영 중인 퀴어 리더스 카페에 대한 관심도 있었습니다. Biblioteca Latinoamericana하지만 평일 저녁 시간이 많은 분들에게 편리하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 새해에는 LGBTQ+ 커뮤니티의 더 많은 구성원과 지지자들이 참여할 수 있도록 프로그램을 주말 오후로 옮겨볼 예정입니다. LGBTQ+ 워킹 그룹이 앞으로 커뮤니티와 소통할 수 있는 다른 기회들을 어떻게 만들어갈지 기대됩니다.
크리스마스 직전에, Biblioteca Latinoamericana 워싱턴 유나이티드 청소년 센터에서 열린 연례 포사다 행사에 다시 한번 참석했습니다. 언제나처럼 정말 신나는 파티였는데, 올해도 예외는 아니었습니다. 젊은 댄서들이 공연을 마치고 환호성을 지르는 소리와 함께 도착했고, 테이블을 설치하는 동안 열정적인 프리스비 선수들을 요리조리 피해 다녀야 했습니다. 행사장은 사람들로 가득 찼고, 80명이 넘는 참석자들이 도서관 부스에 들러 앞으로 있을 행사에 대한 정보를 얻고 책을 받아갔습니다. 시끄러운 분위기 때문에 대화를 나누기는 어려웠지만 (파티라고 했을 때, 정말 파티 분위기였어요!), 많은 분들이 평소 도서관을 자주 이용하는 분들이라 크게 불편하지는 않았습니다. 매주 동화 구연이나 다른 프로그램 때문에 찾아오는 가족들과 방과 후 공부하거나 게임을 하러 오는 청소년들을 만날 수 있었습니다. 한 학부모님은 "저는 딸을 비블리오테카에서 키웠어요!"라고 자랑스럽게 말씀하시며, 동료 교사도 학생들이 도서관의 소중함을 알 수 있도록 정기적으로 학생들을 데리고 온다고 덧붙였습니다. 이번 행사에서 심도 있는 대화를 나누는 것이 쉽지는 않았지만, 지부 구성원들이 연휴를 함께 축하할 수 있도록 돕는 중요한 자리였습니다. 앞으로도 계속해서 이러한 활동을 이어가야겠습니다!
행사 동안 우리는 도서관 방문과 미방문, 도서관이 할 수 있는 일, 그리고 도서관에서 제공해야 할 전자 자료에 대한 네 가지 질문이 적힌 질문판을 설치했습니다. 사람들의 참여를 유도하기 위해, 질문에 답한 사람에게는 노트, 펜, 토트백, 그리고 사탕을 상품으로 주는 룰렛을 작동시켰습니다. 100건이 넘는 답변이 접수되었습니다.
이러한 모든 피드백을 통해 우리는 무엇이 얼마나 중요한지에 대한 전반적인 이해를 얻을 수 있습니다. Hillview 지점은 지역 사회를 위한 것입니다. 대다수는 Hillview 이벤트에 참석한 커뮤니티 구성원들은 다음을 사용합니다. Hillview 많은 주민들이 집에서 가까운 거리, 풍부한 자료, 재미있는 프로그램, 안정적인 와이파이 등의 이유로 도서관을 이용하고 있습니다. 하지만 연중 내내 트렁크 오어 트릿(Trunk or Treat)과 같은 다양한 행사를 개최하고, 전자 기기를 더 많이 제공하고, 재미있는 프로그램을 확대해 달라는 요청도 많습니다. 이러한 의견들은 향후 프로그램 기획 시 적극적으로 반영될 것입니다. 도서관은 항상 주민들의 의견을 경청하고 개선하여 지역 사회에 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Vineland 도서관
Vineland 도서관 직원들은 12월 28일 일요일에 해당 지점에서 지역 사회 참여 행사를 개최했습니다.th 도서관 이용자들의 의견을 수렴하기 위해 운영 시간 중에 행사를 진행했습니다. 보통 이러한 참여 행사는 도서관 외부에서 진행되기 때문에, 이번 기회에 기존 이용자들의 의견을 직접 들을 수 있어서 좋았습니다. Vineland 도서관 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 사람들이 어떤 도서관을 이용하는지, 왜 도서관에 가는지(또는 가지 않는지), 샌호세 도서관에서 무엇을 제공했으면 좋겠는지, 그리고 그 외 하고 싶은 의견이 있는지 알아보기 위해 4가지 질문이 있는 질문지를 준비했습니다. 참여자분들께는 답변한 질문 수에 따라 무료 도서를 증정했습니다. 조사 결과, 대다수의 참여자분들이 저희 도서관 지점만 이용하는 것으로 나타났습니다. Vineland그들의 이유는 다음과 같았습니다. 저희 지점이 그분들이 사시는 곳에서 가장 가까워서 지점 규모가 크고 분위기가 좋으며 소장 자료의 규모와 다양성에 대해 좋은 말씀을 해주셨습니다. 또한 도서관에서 더 많은 지역 행사, 미술 공예 프로그램, 가족/청소년 프로그램을 제공해 주면 좋겠다는 의견도 주셨습니다. "정말 잘하고 계세요"라든지 "이 도서관 분위기가 너무 좋아요"와 같은 칭찬을 들을 수 있어서 매우 기뻤습니다.
저희는 이용자 여러분의 의견을 경청하고 도서관과 서비스를 개선할 수 있는 기회를 소중히 여깁니다. 또한 무료 도서를 나눠드릴 수 있는 좋은 핑계거리가 되어 드리고 싶습니다! 이번 설문조사를 통해 얻은 피드백을 바탕으로 다양한 연령대를 위한 프로그램을 더욱 많이 개발하고자 합니다. 앞으로도 편안하고 다양한 자료를 갖춘 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 항상 새로운 프로그램 아이디어를 모색하고 있으며, 더 많은 프로그램을 운영할 수 있도록 자원봉사자분들을 적극적으로 모집하고 있습니다.
Joyce Ellington 도서관
홍보 행사: 그랜트 초등학교 교장 선생님과의 커피 타임
날짜 2026년 27월 XNUMX일
슬립폼 공법 선택시 고려사항
Joyce Ellington 분관 도서관 직원들이 참석했습니다. 그랜트 초등학교 교장 선생님과의 커피 타임 2월에 가장 많이 논의된 주제는 샌호세 통합 학군 내 초등학교 폐쇄 여부에 대한 투표였습니다.
이처럼 만연하고 심각한 문제는 도서관을 방문한 보호자 및 지역 주민들과 이야기를 나누는 동안 많은 지역 사회 구성원들의 가장 큰 관심사였습니다.
교육자, 학생 보호자, 학생 및 지역 사회 구성원들은 다음과 같은 다양한 우려를 표명했습니다. 수업/프로그램(예: 양방향 이중 언어 몰입 교육, 특수 학급, 미술, 음악, 도서관)의 폐지, 학급 규모 증가 및 학생 수용 학교의 과밀화, 교육자와의 유대감 상실, 이웃/지역 사회와의 유대감 상실, 교육의 질 저하, 통학 교통 문제, 등하교 교통량 증가, 도심 지역 야외 운동장의 오염 증가, 부동산 가치 하락, 학교 부지의 방치 및 황폐화, 투명성 부족에 대한 회의론, 부유한 개발업자를 위한 토지 투기라는 우려 등이었습니다.
다양한 이해관계자들이 집회와 교육위원회 회의에 참석하고 지역 언론 매체에 연락을 취했습니다.
지역 주민들은 압도적으로 학교 폐쇄를 원하지 않습니다.
게다가 폐쇄 대상 학교들이 모두 저소득층 학생들을 위한 교육 지원 프로그램(Title I) 대상 학교라는 점이 우려를 불러일으키고 있으며, 이로 인해 학부모들이 차별을 주장하고 있습니다.
든든한 파트너이자 동맹으로서, Joyce Ellington 분관 도서관은 지역 학교와의 관계를 더욱 강화해 나갈 것입니다. 저희는 지역 사회의 만남의 장소로서 다양한 방과 후 프로그램을 제공하고, 학교를 방문하여 교사 및 학생들과 교류하며, 학급 방문 및 프로그램 참여를 장려합니다. 또한, 지역 주민회 회의에도 참석하여 지역 사회의 요구와 관심사를 파악하고 반영하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
업데이트: 2026년 3월 26일, 산호세 통합 교육위원회는 3대 2로 초등학교 5곳을 폐쇄하고 1곳을 이전하기로 결정했습니다.
Berryessa 도서관
저희는 2026년 3분기(1월~3월) 지역사회 참여 활동을 위해 다음과 같은 장소에서 행사를 개최했습니다. Teens Reach 회의 장소 Berryessa 2월 7일 토요일 지점th오전 11시부터 오후 12시 30분까지 Berryessa 지사 Teens Reach 모임은 한 달에 한 번씩 열립니다. 이 기간 동안 청소년들은 함께 프로그램 및 지역사회 봉사 아이디어를 제안하고, 계획된 프로그램에 대한 의견을 제시하며, 지역사회 봉사 프로젝트를 완료하면서 리더십과 팀워크 기술을 개발합니다.
12명의 청소년이 회의에 참석했고, SurveyMonkey 설문조사를 통해 그들의 의견을 수집했습니다. 이 피드백을 통해 청소년들이 자원봉사 외에도 도서관을 이용하고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 대부분은 자료 대출을 위해 도서관을 이용했습니다. 도서관에서 바라는 점에 대해 물었을 때, 청소년들은 더 많은 사교 행사, 어린이들을 위한 공예 활동, 자원봉사 기회, 학교 동아리와의 협력, 청소년/성인 대상 행사, 방과 후 독서 장려 프로그램, 노인 프로그램, 게임 프로그램 등을 꼽았습니다. 또한 도서관 내 커피 판매점 입점, 지역 사회 예술 프로젝트, 장서 확충도 희망한다고 답했습니다. 청소년을 위한 프로그램 종류에 대해서는 사교 활동, 진로 탐색, 스터디 그룹, 대학 진학 준비, STEM 교육, 체스 강습, 과외, 시사 교육 프로그램, 새로운 기술을 배울 수 있는 프로그램 등을 선호한다고 밝혔습니다. 그리고 10대 초반 아이들에게 가장 적합한 프로그램 유형에 대한 질문에 그들은 학습, STEM 교육, 숙제 지도, 미술 공예, 기술 향상, 체육, 비디오 게임, 과외 프로그램 등을 꼽았습니다. 한 10대 청소년은 방과 후에 이미 이곳에 오기 때문에 10대 초반 아이들을 위한 프로그램은 필요 없다고 생각한다고 말했습니다.
툴리 도서관
이번 분기에 털리 분관 도서관은 ICAN의 부활절 행사에 참여하여 직원들이 지역 사회에 대한 의견을 나누고 도서관 서비스에 대한 정보를 가족들과 공유했습니다. 또한, 모든 가족이 참여할 수 있도록 다양한 언어로 제공된 4가지 질문으로 구성된 설문지를 작성하도록 안내했습니다.
어떤 공동체에서 살고 싶은지 묻는 질문에 대부분의 응답자는 이웃들이 서로 의지할 수 있는 신뢰할 수 있는 환경을 원한다고 답했습니다. 흥미롭게도, 그러한 이상적인 공동체와 현재 거주지의 경험을 비교해 달라는 질문에는 많은 사람들이 큰 차이가 없다고 답했습니다. 즉, 자신들이 살고 있는 공동체가 이미 친절하고 서로를 지지해 주는 곳이라고 느끼고 있다는 것입니다.
이러한 대화를 통해 우리는 가족들이 지역 사회 행사에 참여할 기회를 소중히 여기고 함께 즐길 수 있는 활동을 더 많이 찾고자 꾸준히 관심을 갖고 있다는 것을 알게 되었습니다.
이러한 의견을 반영하여 털리 분관 도서관은 이미 다양한 가족 중심 프로그램을 제공하고 있지만, 더 많은 가족이 이용할 수 있는 프로그램과 서비스에 대한 인식을 높일 수 있는 여지가 있음을 인지하고 있습니다. 한 가지 전략은 지역 커뮤니티 센터와 가족 지원 센터에 홍보 전단지를 배포하여 더 많은 가족이 이용 가능한 프로그램과 서비스에 대해 알 수 있도록 홍보 활동을 확대하는 것입니다.
커뮤니티 참여 — 2025-2026년 가을/겨울호에 댓글을 남겨주세요