よくある質問

Discover & Go は、図書館と文化的アトラクションのパートナーシップであり、あらゆるコミュニティ、年齢層、経済的背景を持つ図書館カード所有者に、世界クラスの博物館、劇場、水族館、動物園、科学センターへの無料または低価格のチケットを提供しています。

このプログラムにより、文化的な名所を訪れたことがない人やその存在を知らない人々にアピールすることができ、図書館は書籍と実践的な文化体験の間の橋渡しをすることができ、一般の人々は他の方法ではアクセスできなかったかもしれない楽しい文化的な機会を探索することができます。

これらのパスは、クラスの校外学習や大規模なグループにはご利用いただけません。 

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Discover & Go ベイエリアの美術館への無料または割引チケットを提供しています San José Public Library サンノゼ市内にお住まいのカード所有者の方。このパスは、学校の校外学習や大人数のグループにはご利用いただけません。 

パスが利用可能な間はダウンロードできます 無料で！ パスの数量には限りがあり、先着順で販売されます。毎月、パスの数量が増えていきます。

一部の美術館では、スマートフォンでダウンロードしたパスを表示できます。すべての美術館では、ダウンロードして印刷したパスをご利用いただけます。

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ログインしてパスを予約するには、顧客は図書館のサービスエリア内（サンノゼの郵便番号を持つ）に住んでいる必要があります。 

Discover & Go 図書館の記録に記載されている郵便番号に基づいて、利用資格を判断します。利用者の郵便番号が図書館のサービスエリア外であるため、パスを予約できない場合（チェックを入れてください）は、 こちら 郵便番号がどの都市に属しているかを確認するために米国郵便公社に問い合わせる必要がある場合は、郵便番号内の公共図書館を試してみることをお勧めします。多くの地域の図書館では、 Discover & Goドロップダウンを見てください 参加図書館一覧 詳しくはこちらをご覧ください。住所を変更された場合、または登録されている郵便番号が間違っていると思われる場合は、図書館カードと現住所が記載された身分証明書をご持参の上、支部図書館までお越しください。身分証明書に現住所が記載されていない場合は、現住所が記載された郵便物をお持ちください。

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ログインする Discover & Go 図書館カードとPINコードを入力し、ページ上部にある「すべてのアトラクション」リンクを探してください。利用可能なすべての施設のアルファベット順のリンクが表示されます。 San Jose Public Library.

注意: これは完全なリストです。リストにある会場の多くでは、すべての日付でパスが利用できるわけではありません。

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各会場のサービス内容は、各会場と個別に交渉されます。そのため、会場ごとに制限や要件が異なります。パスを予約する前に、必ずご希望の会場の情報をお読みください。

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パスを予約するための最低年齢は14歳です。 一部の会場では、最低年齢は16歳または18歳以上になります。 パスを高齢者グループに制限する会場は、若い人がログインしたときに画面に表示されません。たとえば、デヤング美術館の年齢制限は18歳以上です。 14歳の子供がD＆Gサイトにログインした場合、デヤング美術館のパスは画面に表示されません。

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はい、ご予約後すぐに確認メールが届きます。メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが正しく、最新のものであることをご確認ください。また、以下のメールアドレスからのメールを受信できるよう、迷惑メール設定をご確認ください。 返信不可@acorn.quipugroup.net. 

我が国 しない 予約をキャンセルする場合は、キャンセル通知を受け取ります。 

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使用するために Discover & Go サービスをご利用いただくには、図書館の最低年齢要件を満たし、提携図書館のサービスエリア内にお住まいである必要があります。図書館カード1枚につき、一度に2件の予約が可能です。パスを予約したものの、使用せず予約をキャンセルしなかった場合、未使用のパスも予約件数にカウントされます。パスを印刷またはダウンロードした後は、予約をキャンセルすることはできません。図書館職員がお客様の代わりにパスをキャンセルすることはできません。 

パスは、パスに記載されている本人のみが、パスに記載されている日付にのみ使用できます。有効な身分証明書が必要です。パスを無断で複製または譲渡した場合、アトラクションへの入場ができなくなる場合があります。パスについてご質問がある場合は、 Discover & Go パスをお持ちでない場合は、お近くの参加図書館にお問い合わせください。アトラクションへのお問い合わせはご遠慮ください。 

アトラクションは、適用される規則および規約に違反した場合、不適切な行為に対して入場を拒否または取り消す権利を留保します。 

すべてのオファーがすべての地域で利用できるわけではありません。 

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一度に 2 つの予約を有効にできます。  

たとえば、来月の訪問の予約と今週の土曜日の訪問の予約をした場合、土曜日の訪問が完了するとすぐに新しい予約を行うことができます。  

有効な予約が 2 件あると、将来の日付で追加の予約を行うことができなくなります。

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あなたの Discover & Go パスは、緑色の「印刷/ダウンロード」ボタンを使用してのみ印刷できます。 Discover & Go アカウント： 

1. 参加図書館のウェブサイトからアカウントにログインしてください 
2. アトラクションと日付を選択し、緑色の「予約」ボタンをクリックして予約します。 
3. 印刷の準備ができたら、「パスを表示」ボタンをクリックします   
   • ブラウザの印刷オプションや「Ctrl+P」キーボードショートカットから印刷することはできません。 

注: 「印刷/ダウンロード」ボタンをクリックした後は、予約をキャンセルできません。アトラクションを訪れる直前までパスを印刷しないことをお勧めします。そうすれば、必要に応じてキャンセルできます。  

印刷とキャンセルに関する詳細情報は次のとおりです。 https://youtu.be/DT8ayGjefAU 

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以下のカードはご利用いただけません Discover & Go.

• 限定借入者
• ティーンカード
• 学生図書館カード
• 教育者カード
• 郵送による図書館

カードの種類を確認する方法:

408-808-2000までお電話ください。 オンラインでの問い合わせまたは 訪問する San José Public Library 場所.

関連ページ：

• Discover & Go
• フルアクセス図書館カードを取得するには何が必要ですか

アトラクションや場所別に検索できます。さらに、次の 3 種類のパスを検索できるフィルターを適用できます。

1. フリーパス
2. 割引パス
3. モバイルパスが受け入れられました

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多くの会場では印刷したパスの提示を求められますが、モバイルパスが認められる会場もあります。詳細は会場のページでご案内いたします。

利用可能なアトラクションが Discover & Go 印刷されたパスが必要です。モバイルパスは受け付けられません。

プリンターをお持ちでない場合は、地元の図書館に行ってスタッフに印刷を手伝ってもらうこともできます。 Discover & Go パスまたは印刷 モバイル機器 家に。 

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あり利用しないことがわかったら、他の図書館利用者が利用できるように、予約をすぐにキャンセルすることをお勧めします。 予約有効日の午後11時59分までパスをキャンセルできます。

未使用のパスは制限にカウントされます: パスを予約したものの、使用しなかった場合、または予約をキャンセルした場合、未使用のパスは利用回数制限にカウントされます。多くの人気施設では、年間のパス発行枚数に制限を設けています。

印刷されたパスはキャンセルできません: 印刷されたパス（または印刷を試みたもの）はキャンセルできませんので、予約日が近づくまでパスを印刷しないでください。

ご予約の変更: 別の日にご旅行をご希望の場合は、既存のご予約をキャンセルし、別の空いている日にちで新たにご予約ください。ご注意：パスを印刷またはダウンロード済みの場合は、ご予約をキャンセルできません。ご旅行予定の直前までパスを印刷またはダウンロードしないでください。 アトラクション、場合 計画が変わります。

詳細： Discover & Go キャンセルと印刷オプションのビデオ

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新しいパス Discover & Go 今月1日に利用可能パスが表示されます。その後、今後XNUMXヶ月間の利用可能なパスが表示されます。

例えば、1月XNUMX日には、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月の利用可能なパスが表示されます。XNUMX月とXNUMX月のパスはすでに予約済みかもしれませんが、XNUMX月の新しいパスが表示されます。

当月のパスが利用できない場合でも、他のユーザーがキャンセルすることがあるので、定期的に確認することができます。 Discover & Go 予約が解除され、パスが再び利用可能になります。

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