オンラインカタログ / マイアカウント よくあるご質問

  • SJPLアプリ

    カタログ検索バーと書籍カルーセルの下にあるものはすべて再編成できます。位置を移動する手順は次のとおりです。

    • 次のいずれかを選択します。
      • "私のアカウント" メイン画面で
      • (ハンバーガーメニュー:3行が重なり合ったメニュー)は、どの画面でも検索カタログバーの右側に配置されます。
    • その "私のアカウント" メニューが表示されます。
    • 選択する "環境設定".
    • 移動するタブ/項目がある行で、その行の右側にある 2 本の線を選択して押したままにします。タブ/項目を目的の位置までドラッグします。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • 英語
    • 中国語(繁体字)
    • 中国語(簡体字)
    • スペイン語
    • ベトナム語

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • メイン画面で「言語の変更」タブ/項目を選択します。
    • 言語を選択。
    • 新しい言語設定を保存するには、画面上部の「言語の切り替え」ボタンを選択します。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • カタログ検索: 上部の検索バーでカタログを検索できます。カタログの結果を選択すると、予約することもできます。予約するにはログインする必要があります。
    • ハンバーガー メニュー (3 行が重なって表示されます): 「マイ アカウント」メニューが含まれています。図書館カード番号と PIN でログインすると、ここからアカウントを確認および管理できます。アプリの設定を編集することもできます。
    • ブックカルーセル: おすすめの書籍コレクションを参照します。[詳細 >] ボタンをクリックすると、参照できるその他のコレクションが表示されます。
    • タブ:   
      • SJPL の所在地
        • ライブラリの場所と現在のステータスのリストが表示されます。
        • 位置情報の許可を有効にすると、現在の場所からの距離順に並べ替えられます。
    • マイアカウント: これらの機能の一部を使用するには、図書館カードと PIN でログインする必要があります。カード番号を手動で入力するか、カメラでカードをスキャンすることができます。アカウントとアプリの設定は、次の方法で管理できます。     
      • チェックアウト:     
        • チェックアウトしたすべてのアイテムを一覧表示します
        • リンクされたアカウントがある場合は、それらも画面に表示され、アカウントごとに分けられます。
        • チェックアウト履歴は、アプリへのログインに使用したアカウントで利用できます。
      • 保持しています:     
        • Link+を含む保留中のすべてのアイテムを一覧表示します。
        • リンクされたアカウントの保留を一覧表示します。
        • いずれかのアカウントの保留を解除することもできます。
      • :     
        • すべてのアカウントの罰金(料金)を一覧表示します。
        • 現時点ではアプリで罰金を支払うことはできません。 カタログの料金ページ.
      • モバイルチェックアウト領収書: アプリ経由で完了したチェックアウトのみがリストされます。     
        • これらの履歴は、アプリからサインアウトしても保持されます。
        • アカウントのカード番号が変更されると履歴は削除されます。
      • Devices: あなたのアカウントでアプリにログインしているデバイスを一覧表示します。
      • リンクされたアカウント: アプリに複数のアカウントを追加できます。     
        • その後、各アカウントから保留、チェックアウト、罰金を管理できるようになります。
        • すべてのデバイスからログアウトすると、リンクされたアカウントは消えます。リンクされたアカウントを再度追加する必要があります。注: プロフィール画像を追加した場合、これも消えます。
      • 環境設定:     
        • タブ/アイテム/アイコンを移動する: メイン画面のブックカルーセルの下にあるものは何でも並べ替えることができます。
          アイコンを移動するには:         
          • 移動したい項目の右側にある二重線を選択して押し続けます。
          • リスト上でタブ/項目/アイコンを上または下にドラッグします。
        • スクロールレイアウトとフローレイアウト: デフォルトはフローで、別の画面にスワイプしてメイン画面のタブや項目をさらに表示できます。スクロールに切り替えると、Web ページのように連続スクロールに変更されるため、画面は 1 つだけになり、スワイプは不要になります。
        • リロード: アプリを再読み込みする必要がある場合は、ここで行うことができます。Web ページを更新するのと同じです。
    • 言語:     
      • Available in:
        • 英語
        • 中国語(繁体字)
        • 中国語(簡体字)
        • スペイン語
        • ベトナム語
      • 現時点では追加の言語を提供することはできません。
      • 言語を切り替えるには:
        • まず 「言語を変更」 メイン画面のタブ/項目。
        • 言語を選択。
        • まず 「言語を切り替える」 画面上部のボタンをクリックして、新しい言語設定を保存します。
    • サインアウト: すべてのデバイスからログアウトすることも、現在のデバイスのみからログアウトすることもできます。すべてのデバイスからログアウトすると、次の 2 つのことが起こります。     
      • すべてのデバイスからログアウトすると、リンクされたアカウントは消えてしまいます。リンクされたアカウントを再度追加する必要があります。
      • プロフィール画像を追加した場合、これは消えます。
    • 電子書籍と電子リソース: 当社のウェブサイトに接続します 電子書籍と電子リソースのページ.
    • イベント: 当社のウェブサイトに接続します イベントページ.
    • ISBNバーコードをスキャン: 書籍(たとえば書店)の ISBN バーコードをスキャンして、図書館にその書籍があるかどうかを確認します。
    • 関連SNS: さまざまなソーシャル メディア フィードやその他の方法で当社とつながります。
    • コンピューターを予約する: 当社のウェブサイトに接続します パソコン予約ページ.
    • 会員になる: ログインしていない場合は表示されます。当社のウェブサイトに接続します 図書カード申し込みページ.
    • 言語: ここからアプリの優先言語に変更できます。
    • PINを忘れた場合: ログインしていない場合は表示されます。当社のウェブサイトに接続します PINリセットページ.
    • SJ Access: 当社のウェブサイトに接続します SJ Access ページ SJ Access 以下のことはどれも無料で行えます:     
      • Wi-Fi/インターネットにアクセスします。
      • ホットスポット、Chromebook、iPad、またはラップトップを確認してください。
      • クラスやテクニカルサポートを通じてテクノロジーの使い方を学びます。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    カード番号とPIN。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • Apple(iOS)とAndroid:  
      • 拠点: これは、モバイル チェックアウトと SJPL の近くの店舗機能が動作するために必要です。
      • カメラ: 図書館カードとISBNバーコードをスキャンするために必要です。図書館カードはアプリ内でローカルデバイスに保存できます。本の裏表紙にあるISBNバーコードをスキャンすると、図書館に所蔵されているかどうかを確認できます。
    • Androidのみ:    
      • 近くのデバイス: これは、Android でモバイル チェックアウトを可能にするために使用される権限です。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    モバイル決済をご利用の場合、NFC(近距離無線通信)を有効にするよう求められる場合があります。ほとんどのAndroidスマートフォンと一部の古いApple(iOS)スマートフォンでは、この設定が求められます。

    NFCは、貸出中の資料の感度を下げるために使用されます。デバイスを図書館資料のRFID(無線周波数識別)タグにかざすと、デバイスがRFIDタグの感度を下げます。タグの感度を下げる必要があるのは、図書館を出る際にセキュリティ検知装置が作動しないようにするためです。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    あなたはあなたのを更新することができます PINオンライン または図書館職員にご相談ください。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    情報を修正する方法は次のとおりです。

    • ログインする 私の設定 カタログで次の内容を確認してください。
      • 図書カード番号
      • 名前
      • 生年月日
      • 図書館カードの有効期限
      • メールアドレス
      • PIN
      • カタログアカウントの設定
      • カタログのプライバシー設定
    • ログイン中に変更できる内容は次のとおりです。 私の設定 ページ:
      • メールアドレス
      • PIN
      • カタログアカウントの設定
      • カタログのプライバシー設定
    • アカウント関連で修正が必要な点が他にもありますか?直接スタッフにお問い合わせいただくか、 お問い合わせ.

    関連ページ: メンバーシップに関するFAQ

    リンクできるアカウントの数に制限はありません。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    モバイルチェックアウトは通常、30フィート以内で機能します San José Public Library 場所。接続に問題がある場合は、建物の中央付近に移動してみてください。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    このアプリはAndroidデバイスでご利用いただけます。Apple(iOS)デバイスではまだご利用いただけません。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • NFCタグリーダーこのアプリは、お使いのスマートフォンのNFC(近距離無線通信)リーダーを使用します。NFCは、当社のRFID(無線周波数識別)タグを読み取ります。
    • タグの位置RFIDタグは書籍の背面に付いています。外側、ジャケットの裏側、または裏表紙の内側に付いている場合もあります。注:書籍の背面に表示されているバーコードはRFIDタグではありません。タグは通常、書籍の下部付近にあります。
    • 何をすべきか: スマートフォンをアイテムの背面、タグがある場所に近づけてください。タブを見つけるために、スマートフォンを動かす必要がある場合があります。
    • 何が起こるのですかタグを読み取ると、指定のアカウントに預け入れられます。また、RFIDタグの感度を下げます。タグの感度を下げることで、金属探知機を通過できるようになります。
    • もしそれがうまくいったなら: チェックアウトが完了すると、振動を感じ、アプリ画面にチェックマークが表示されます。
    • うまくいかなかった場合: 次のようなトラブルシューティングを試すことができます。 
      • 携帯電話をタグに近づける時間が短かった場合、完了を促すメッセージが表示されることがあります。 ステップ 2 チェックアウトのプロセスです。スマートフォンをもう一度タグにかざすと、チェックアウトが完了します。
      • もう一度チェックアウトをお試しください。今度は、商品をタグにかざす時間を長くして、振動を感じて「チェックアウト成功」メッセージが表示されるまで待ちます。
      • 建物内の別の場所に移動して、もう一度チェックアウトをお試しください。
      • スタッフにご相談ください。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    お使いのデバイスにNFC(近距離無線通信)機能が搭載されている必要があります。iPhone 7以降にはNFCが内蔵されています。AndroidデバイスでもNFC機能を搭載している機種は異なります。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • RFID (無線周波数識別) タグが付いた資料は、SJPL アプリからチェックアウトできます。
    • RFIDタグのない資料は貸出できません。以下の資料の貸出には、職員の手を借りる必要があります。
      • ウィーリードブックバッグ
      • 小さな学びと遊びのキット
      • Books and Moreのバックパック
      • 光沢のある表紙の本: これらの本には、スタッフがチェックアウトする必要があることを示すステッカーが貼られています。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    はい。アプリでのチェックアウトはすぐにアカウントに表示されます。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    はい、アプリにバーコードを保存できます。保存した図書館カード番号を入力すると、セルフチェックアウト機で貸出手続きができます。図書館カードを忘れた場合などに便利です。モバイルチェックアウトでも貸出が可能です。

    関連ページ SJPL モバイルアプリ

    はい、アカウントをリンクすることで、複数の図書館カードをアカウントに保存できます。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    • カード番号とPINを用意してください。
    • まず メニュー (ハンバーガーメニュー:3つの線が重なったメニュー)は「カタログを検索」バーの右側にあります。また、 マイアカウント 代わりにアプリのメイン画面から。
    • その マイアカウント メニューが表示されます。
    • 選択する リンクされたアカウント.
    • 選択する +追加 画面の右上隅にあります。
    • 図書館カードをスキャンするか、図書館カード番号と PIN を入力します。
      • 図書館カードをスキャンする場合、アプリにカメラの使用を許可するよう求められる場合があります。許可する場合は、 アプリを使用している間 or 今回だけスキャン機能を使用するには、 が必要です。
    • まず リンク

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    はい。アプリをダウンロードする際に、 会員になる 無料のSJPL図書館カードにご登録ください。 図書カード申し込みページ.

    すでにアカウントにログインしている場合は、 会員になる オプションとしてご利用いただけます。図書館カードの申し込みページはいつでもご利用いただけます。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    はい。カードを交換する場合は、次のいずれかを実行する必要があります。

    • サインアウトし、新しいカード番号と PIN を使用して再度サインインします。
      OR
    • リンクされたアカウントからアカウントを削除し、新しいカード番号を入力します。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    注文中のアイテムを保留にすることはアプリではできません。オンライン カタログで行うことができます。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    カードの有効期限が切れているかどうかはアプリではわかりません。

    次の操作を試みると、アカウントに問題があることを示すエラー メッセージが表示される場合があります。

    • モバイルチェックアウト
    • 保留を設定する

    この問題を解決するには、次の操作を実行できます。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ

    これは、複数巻のタイトルを予約しようとしたときに発生することがあります。複数巻のタイトルの例としては、百科事典などがあります。

    現在、アプリはこのタイプの保留リクエストを処理できません。 オンラインカタログ を代わりにお使いください。

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ, よくある質問: SJPL モバイル アプリ

    はい。アプリの多くの機能はご利用いただけません。ご利用いただけない機能はモバイル決済のみです。罰金や手数料については、こちらをご覧ください。 貸出・返却ページ.

    関連ページ: SJPL モバイルアプリ