コミュニティへの取り組み: 隣人やコミュニティの声を聞いて学んだこと (2022 年秋)

　 San Jose Public Library は、サンノゼの住民とつながり、耳を傾けることに取り組んでいます。 これを行う XNUMX つの方法は、公共のイベントに参加し、住民や隣人と話すことです。 あなたはどんなコミュニティに住みたいですか？ ご近所のことで気になることは？ 図書館でどのようなサービスやプログラムを利用したいですか? これらは私たちが尋ねてきた質問であり、私たちがサービスを提供しているコミュニティについて多くのことを学んでいます.

7 人の図書館員が、図書館を取り巻くコミュニティから聞いたことを共有します

Educational Park ブランチ | West Valley ブランチ | Willow Glen ブランチ | Village Square ブランチ | Alviso ブランチ | Almaden ブランチ | Alum Rock ブランチ

Educational Park 支店図書館

司書のルーシー・チエムとメリッサ・マグリオは、2 月 XNUMX 日にメイフェア コミュニティ センターで開催された全国ナイト アウト イベントに参加しました。 群衆は大きくはありませんでしたが、イベントに参加していた数人のコミュニティメンバーと話をする機会がありました.

私たちのコミュニティは、安全で清潔な街に住みたいと思っていることを学びました。 彼らはたくさんのゴミを目にし、支援を必要とする多くの空き家を目にします。 彼らは子供と一緒に街を歩くのを恐れていることがよくあります。 彼らは、安全に感じ、市のサービスが提供するリソースを楽しむことができる National Night Out のような、より多くのコミュニティ イベントを望んでいます。 彼らはまた、幼い子供たちに本を提供してくれた図書館に感謝しており、図書館がそれほど多くの本を提供しているとは知らなかった. 図書館が現在提供しているホットスポット貸出およびコンピュータ貸出サービスは、多くの人にとって驚きでした。

近所の人からこれを聞いて、両方の図書館員は、より小規模でより親密な図書館プログラムを超えて、どのような地域イベントを提供できるかを考えるようになりました. これを聞いて、適切なイベントを開催すれば人々が来るという信念も支持されました。 Educational Park 図書館は、図書館のパティオでの屋外水遊びと組み合わせた屋外ふれあい動物園を提供し、400 人以上の参加者を迎えました。

West Valley 支店図書館

1 月と 67 月に支部司書の Randall は、モアランド学区の小学校 (Country Lane、Latimer、Payne、Anderson など) で開催された Back to School Night のイベントと、XNUMX 月末に向けた第 XNUMX 地区指導者グループの会合に出席しました。 これらのイベントで、彼は住民に簡単なアンケートに回答してもらい、コミュニティの懸念をよりよく理解できるようにしました。 合計で、彼は XNUMX 人の住民から回答を集めました。 回答にはコミュニティに関する幅広い懸念が反映されていましたが、住民にとって最も重要なテーマがいくつか浮かび上がりました。

「どのようなコミュニティに住みたいですか?」と尋ねたところ、多くの回答者が、人々が協力して助け合い、前向きな変化を生み出すコミュニティを望んでいると答えました。 近所の住人の一人が言ったように、「コミュニティ全体をより良くするために協力する緊密なコミュニティが大好きです！」 多くの住民はまた、親切で友好的で歓迎的なコミュニティへの希望を表明しました。 さらに、住民は、安全で多様性があり、清潔で、平和で、オープン スペースや公園が豊富なコミュニティを望んでいます。

理想的なコミュニティとは対照的に、回答者は居住者間の結束の欠如を報告しました。 多くの住民は、孤立感と無関心を感じています。 「人々は隣人のことを知りません」と、ある住民は言いました。 居住者は、犯罪の増加とそれに対応する地域が危険であると感じていることを指摘しました。 回答者は、ホームレスについても懸念していました。

居住者は、図書館が彼らが望むようなコミュニティの作成に役立つ方法について、さまざまな提案をしました。 多くの人が、図書館がより多くのプログラムを提供することを望んでいます。特に、子供たちの読書を促進するプログラム、教育プログラム、地域社会を結びつけ、居住者が隣人をよりよく知る機会を提供するプログラムやイベントです。 コミュニティの関与と結束に関する回答者の主な関心事に最も密接に対応するのは、この最後の推奨事項です。 ここで West Valley、私たちはこの住民間の疎外感と孤立感に対処したいと考えており、近隣住民をよりよく結びつけるためのさまざまなプログラムのアイデアを検討しています。

Willow Glen 支店図書館

WG は、8 年 25 月 22 日に開催されたプレゼンテーション高校サービス フェアに参加し、図書館のテーブルに立ち寄った 4 代の若者 (約 200 人) に XNUMX つの ASK 質問を提供しました。 一握りの人しか反応しませんでした。 回答した人のほとんどが、日常生活のストレスとプレッシャーを心配していました。 正しい見方をしていない、賢くない、または自分ではどうにもならないことを他人が判断することによるストレスについて言及した人もいます。 その他のプレッシャーは、忙しいスケジュールについていけず、自分自身にプレッシャーをかけることから生じました。

誰もが自分たちのコミュニティが友好的で親しみやすいものであることを望んでおり、一般的なコンセンサスは、図書館は落ち着いてリラックスできる場所と見なされているということでした. すべての年齢層や興味を対象とした番組を増やしてほしいという要望が表明されました。また、彼らのフラストレーションを発散し、アイデアや考えを聞いて対応してもらう場所も必要でした。

私たちが聞いたコメントに応えて、私たちは支店でより多くのプログラミングを追加しようとし、おそらく顧客が提案や確認を行うためのスペースを作成します。racと。 また、特にストレスへの対処、いじめ、時間管理などのトピックに対処できるプログラムを探します。

Village Square 支店図書館

VS の司書 Binh Tran は、15 月 XNUMX 日の Back to School Night で Valle Vista Elementary を訪れました。 このように多様な人々が集まり、私たちのコミュニティに実際に参加するのを見るのは素晴らしいことでした。 ラテン系アメリカ人とベトナム人、そしてアフリカ系アメリカ人の家族がこのイベントに最も多く出席しました。

4 つの ASK の質問に関する議論は、私たちのコミュニティに対するさまざまな希望、懸念、願望をもたらします。 これらの回答で明らかになった主なテーマは、公共の安全でした。 窃盗、強盗、暴力犯罪の恐怖の高まりに直面した一般市民の安全に対する懸念だけでなく、私たちのコミュニティは図書館にいても安全だとは感じていませんでした.

での不幸な出来事を多くの人が挙げた Hillview 一般的に彼らの安心感の大きなターニングポイントとしての図書館。 回答者はまた、すべての図書館分館でより多くのセキュリティ スタッフを求めました。 一部の親は、自分の子供が図書館に来るのをもう許すのは気が進まないとさえ言いました。

差し迫った安全上の懸念に加えて、放課後に子供たちが路上に出ないようにするためのプログラムを増やすことも求められました。 彼らは、機関としての図書館が、若者を引き付け、より成功した未来に導く上で違いを生んだと固く信じており、その傾向を促進するためのより多くのプログラムを見たいと思っていました. 最後に、回答者は、住宅と交通の問題に対処するために、市からのさらなる支援も求めました。

Alviso 支店図書館

8年2022月XNUMX日土曜日、 Alviso 支部図書館スタッフが主催のデイ・オン・ザ・ベイ野外イベントに参加 Alviso コミュニティ。 年に一度の大イベントです Alviso ライブ音楽、ボート乗り、地元の組織との会合など、参加者のための多くの楽しい活動があります. このイベントでは、アウトリーチ用のテーブルを確保することができ、多くの人が集まりました。 多くのイベント参加者がスピンホイールを試すために私たちのテーブルに来ましたが、図書館への感謝も共有しました Alviso.

スタッフはさまざまな参加者と話すことができ、Ask 4 Questions を会話に取り入れたり、単に質問シートに目を通したりしました。 社内の方からの回答をもとに Alviso 多くの回答者は、コミュニティのイベントにもっと参加したいと考えており、コミュニティ内で近所の人たちと会う機会を増やしたいと考えています。 Alviso. 回答者の何人かは、夏の終わりに開催されるデイ アット ザ ベイ以外に、XNUMX 月にのみ開催されるサンタ訪問イベントしかないため、図書館が年間を通じてより多くのイベントを開催することを望んでいると述べました。

より多くのイベントを望むことに加えて Alviso、回答者は、コミュニティ内でより多くの多様性を見たいと共有しました（つまり、XNUMXつの回答で「より多くの若者」が述べられました）. 全体として、コミュニティは Alviso 外に出て、自分たちのコミュニティをもっと知りたいと思っています。 それが私たちの希望です Alviso att を作成するブランチracコミュニティを呼び込み、来年はお互いに会うためのさまざまな機会を提供します。

Almaden 支店図書館

XNUMX月に終了する当社の最終四半期。 XNUMX月下旬にXNUMXつの新学期イベントに出かけました。 私はサンノゼ統一学区の小学校と中学校に通いました。それぞれシモンズとブレット・ハートです。

新学期のイベントからのフィードバックはあまりありませんでした。 あまりにも忙しすぎて急いでいました。 保護者は、図書館のプログラムやブックリストに関する情報を知りたがっていました。 彼らは、チラシを手に取ったり、サービスについて質問したりしたいと考えていました。 校長会議の後、アウトリーチテーブルは保護者でいっぱいでした。

図書館の掲示板から、コミュニティからさらに多くのフィードバックを受け取りました。 私たちは、私たちのコミュニティが私たちを愛していることを学びました。 彼らは本が大好きでした。 彼らは、より具体的なタイトルを求めていました。Wings of Fire のグラフィック ノベル、Big Nate です。 彼ら 欲しかった もっと story 回、およびより多くの営業時間。 最初の XNUMX つの質問に関しては、あまりフィードバックがありませんでした。 XNUMX 番目の質問は、「あなたの支店でどのような図書館プログラムを見たいですか?」です。 と答える人が多かったです。 たくさんの反響をいただきました。

いくつかの指名手配ブロック、おそらくおもちゃで遊ぶ、子供向けのアクティビティセンター、スペイン語tory 回、および stor年長の子供にはy回。 ガーデニングクラブ、種交換、挿し木交換のご依頼を多数いただきました。 料理/フード番組にも関心がありました。 XNUMX 人はトゥイーン クラブが欲しいと答えました。 もう XNUMX つはビデオチャット用のワークスペース、もう XNUMX つは本の販売です。 XNUMX 月と XNUMX 月にインフォメーション デスクで働いていたとき、私は ESL プログラムと高齢者向けのプログラムについて質問を受けました。

XNUMX つの質問に対する回答は、今後のプログラムの計画に役立ちます。 ガーデニングへの関心をガーデン クラブやガーデニング プログラムに組み込む予定です。 また、英語学習プログラムを Almaden、2020年XNUMX月に突然終了しました。

Alum Rock 支店図書館

Alum Rock は、この四半期のコミュニティ エンゲージメントを使用して、親と子に焦点を当てました。 いくつかのイベントで、保護者と家族を対象とした質問を含む調査シートが配布されました。 ジェームス リック高校の新学期イベントと、若い家族向けのバブル プログラムで、保護者と XNUMX 代の若者に意見を求めました。

回答者の大半は、安全で活発なコミュニティの一員になりたいと考えていました。 多くの人は、コミュニティが地域をまとめるために、より多くの活動やイベントに加えて、いくつかのクリーンアップを使用できると考えていました. より多くのコミュニティイベントを開催することは間違いなく目標です Alum Rock 支部図書館は達成を助けることができます！ それが図書館のすべてです！

回答者に図書館について最も気に入った点を尋ねるアンケートを終了しました。 多くの人が、利用可能な既存のプログラムやリソースを楽しんだと書いています。 ここにいくつかのコメントがあります：

「子供たちが学び、成長できる安全な場所を提供します。」

"すべての！ 本、コンピューター、静けさ、映画など」