コミュニティのフィードバック
その San José Public Library サンノゼ市民と繋がり、耳を傾けることに尽力しています。その方法の一つとして、公共イベントに出席し、住民や近隣住民と対話することが挙げられます。
私たちは四半期ごとにコミュニティのメンバーに次の質問をします。
- 図書館を利用しますか？もし利用する場合、どの図書館ですか？
- なぜ図書館を利用するのですか、あるいはなぜ利用しないのですか?
- 図書館に何をしてほしいですか?
10月から3月にかけて、地域住民の方々からご意見を伺い、以下のフィードバックを収集しました。
最も多く訪問される図書館トップ3: キング図書館、 Educational Park 図書館、そして Evergreen 図書館。（レポートデータは各報告場所で話を聞いた人数と関連していることに留意してください）多くの人は、 San Jose Public Library システム。言及されている場所は、ミルピタス、モーガンヒル、キャンベルにあるサンタクララ郡立図書館に加え、サニーベールやサンフランシスコなどサンノゼから離れた場所にある図書館です。
人々が図書館を利用する主な理由トップ 3: 資料をチェックしたり、プログラムに参加したり、スペースを利用したりできます。
人々が図書館を利用しない主な理由 3 つ: 時間が足りなかった、図書館が提供するリソースについてよく知らなかった、交通手段がなかった
人々に尋ねたところ 図書館に何を求めるか寄せられた回答は、「美術工芸プログラムの拡充」「地域イベントの拡充」「ESL/ELLクラスの拡充」など多岐に渡った。
図書館の近隣住民の方々との対話を継続し、今後1年間で寄せられたご意見を報告していく中で、傾向を分析し、サンノゼ公共図書館に対する住民の皆様の気持ちをより明確に把握していきたいと考えています。
新しいフィードバック データは四半期ごとにここに投稿され続けるので、引き続き関心を持ってください。
26 か所の図書館の居住者からは具体的にどのような声が聞こえてきたのでしょうか。
以下の場所の図書館スタッフから直接話を聞きましょう。
Biblioteca Latinoamericana 支店図書館
Biblioteca Latinoamericana 支店図書館
このホリデーシーズンは、 Biblioteca Latinoamericana 素晴らしいアウトリーチイベントに2回参加する機会に恵まれました。
最初のイベントは感謝祭の直前に開催されました。サンノゼ州立大学学生会館で開催されたTGIクラフト＆クリエイティビティフェアは、トランスジェンダー、ジェンダーノンコンフォーミング、インターセックス、またはこれらのコミュニティの支援者であるコミュニティのメンバーを対象としていました。 Biblioteca Latinoamericana そして1ページ目から West Valley SJPLのLGBTQ+ワーキンググループを代表して参加しました。参加者は少人数でしたが、活気に満ちており、このような心温まるイベントに参加し、会話だけでなくコミュニティとの共同作業にも力を注ぐことができて素晴らしかったです。2名を除く全員が定期的に図書館を利用しており、多くの人が勉強や調査、静かな空間を求めて毎日訪れています。ある参加者は、懐かしいデザインの図書館カードを誇らしげに見せ、そのデザインをとても気に入っていて、今ではコレクターズアイテムのように感じていると話してくれました。クィア関連の書籍やその他の読書資料についてのリクエストがいくつかありました。これは、スタッフのおすすめリストを紹介する絶好の機会であり、シリコンバレープライドのために作成した書籍リストのしおりのような資料が、年間を通してコミュニティに役立つことを示す機会でもありました。現在開催中のクィア・リーダーズ・カフェにも関心が寄せられました。 Biblioteca Latinoamericanaしかし、平日の夜は多くの方にとって都合の良い時間帯ではないことが分かりました。そこで、新年からはプログラムを週末の午後に移し、LGBTQ+コミュニティのより多くのメンバーや支援者の方々にご参加いただけるように努めてまいります。LGBTQ+ワーキンググループが今後、コミュニティとどのような形で繋がっていくのか、今から楽しみです。
クリスマス直前、 Biblioteca Latinoamericana 今年もワシントン・ユナイテッド・ユースセンターで開催された恒例のポサダ・イベントに参加しました。毎年大盛況で、今年も例外ではありませんでした。若いダンサーたちのパフォーマンスが終わると、歓声が響き渡り、会場に到着しました。テーブルを設営する際には、熱狂的なフリスビープレイヤーたちをかわさなければなりませんでした。会場は満員で、イベント参加者の80人以上が図書館のテーブルに立ち寄り、今後のイベントについて情報を得たり、本を手に取ったりしました。騒がしくて会話をするのは大変でしたが（パーティーと言っても、本当にパーティーでした！）、立ち寄ってくれた人の多くは図書館の常連客だったので、ほとんど問題になりませんでした。毎週の読み聞かせやその他のプログラムで顔を合わせる家族連れや、放課後に勉強やゲームをしに来るティーンエイジャーたちに挨拶しました。ある親は誇らしげに「娘をビブリオテカで育てたんです！」と言い、同僚が定期的に生徒を連れてきて、図書館がいかに素晴らしい資源であるかを理解させていると話してくれました。このイベントで深い議論を交わすのは容易ではありませんでしたが、支店の地域社会が祝祭日を祝うお手伝いができたことは、私たちにとって非常に重要なことでした。これからも、こうした活動を続けていきたいと思います。
イベント中、図書館に行くことと行かないこと、図書館ができること、図書館が提供すべき電子リソースに関する4つの質問を記載した質問ボードを設置しました。参加者の皆さんに質問に答えていただくため、質問に答えた方にメモ帳、ペン、トートバッグ、お菓子などを景品として配るルーレットを用意しました。参加者からは100件以上の回答をいただきました。
これらのフィードバックから、 Hillview 支店は地域社会に向けられています。 Hillview イベントに参加したコミュニティは、 Hillview 図書館が選ばれる理由は、自宅からの距離、豊富な蔵書、楽しいプログラム、そして安定したWi-Fi環境です。多くの地域住民は、年間を通して開催される「トランク・オア・トリート」のようなホリデーイベント、電子機器、そして楽しいプログラムの増加を望んでいます。これらの提案の多くは、今後のプログラム計画において考慮されます。図書館は常に皆様からのフィードバックを歓迎し、改善を重ね、地域社会に最善のサービスを提供し続けていきたいと考えています。
Vineland 図書館
Vineland 図書館職員は12月28日（日）に分館で地域交流イベントを開催した。th 図書館の利用者からフィードバックを得るために、開館時間中にイベントを開催しました。通常、こうしたイベントは図書館外で行われるため、これは現在の利用者の声を聞く絶好の機会でした。 Vineland 図書館利用者。私たちは、人々がどの図書館に行くのか、なぜ図書館に行くのか（または行かないのか）、サンノゼの図書館に何をしてほしいか、その他コメントがあるかを把握するために、4つの質問がある質問ボードを用意しました。参加者は、回答した質問の数に応じて、無料の本を受け取ることができました。結果によると、参加者の大多数は私たちの支店にしか来ないことが分かりました。 Vineland彼らの理由は 当館は彼らの自宅から最も近い場所にあり、館の広さ、快適な環境、蔵書の豊富さや多様性についてコメントをいただきました。彼らは図書館がより多くの地域イベント、美術工芸プログラム、家族向け・青少年向けプログラムを提供することに興味を示しました。「素晴らしいですね」「この図書館は雰囲気がとても良くて大好きです」といったコメントをいただけて、大変嬉しく思いました。
利用者の皆様のご要望をお伺いし、図書館とサービスの向上に役立てる機会を大変嬉しく思っています。また、無料の本を配布できる機会も大歓迎です！今回のアンケートでいただいたご意見に基づき、様々な年齢層向けのプログラムを拡充していきたいと考えています。今後も、親しみやすい環境と豊富な資料を提供し続けていきます。プログラムに関する新しいアイデアを常に模索しており、より多くのプログラムを支援するためにボランティアを積極的に募集しています。
Joyce Ellington 図書館
アウトリーチイベント： グラント小学校校長先生とのコーヒータイム
日付： 2026年27月XNUMX日
概要
Joyce Ellington 支館の職員が出席しました グラント小学校の校長先生とのコーヒータイム 2月には、サンノゼ統一学区における小学校閉鎖に関する今後の投票が最も議論の的となった。
この蔓延している深刻な問題は、図書館を訪れた介護者や地域住民と職員が話をする中で、多くの地域住民にとって最優先事項となっていた。
教育者、生徒の保護者、生徒、地域住民からは、以下のようなさまざまな懸念が表明されました。授業/プログラム（例：双方向バイリンガル・イマージョン、特別支援学級、美術、音楽、図書館）の喪失、生徒を受け入れる学校のクラス規模の拡大と過密状態、教育者とのつながりの喪失、近隣/コミュニティとのつながりの喪失、教育の質の低下、学校への送迎の困難、送迎時の交通量の増加、都心部の屋外グラウンドの汚染の増加、不動産価値の低下、空き家や荒廃した学校施設の発生、透明性の欠如に対する懐疑、これが裕福な開発業者による土地の強奪として行われているのではないかという懸念など。
様々な関係者が集会や教育委員会の会議に出席し、地元のメディアにも連絡を取った。
地域住民の大多数は、学校閉鎖を望んでいない。
さらに、閉鎖対象となっている学校はすべてタイトルI指定校であることから、保護者からは差別だとの訴えが出ている。
強力なパートナーおよび同盟者として、 Joyce Ellington 支店図書館は、地域の学校との関係を今後も強化していきます。当図書館は地域コミュニティの交流の場であり、放課後プログラムなど様々な活動を提供しています。また、学校で教職員や生徒と交流したり、図書館への授業訪問やプログラムへの参加を呼びかけたりしています。さらに、地域住民の会合にも出席しています。私たちは、地域社会のニーズや懸念事項を常に把握し、それらに寄り添うよう努めています。
最新情報：2026年3月26日、サンノゼ統一学区教育委員会は、小学校5校の閉鎖と1校の移転を3対2の賛成多数で決定した。
Berryessa 図書館
第3四半期のコミュニティエンゲージメント（2026年1月から3月）では、 Teens Reach での会議 Berryessa 2月7日（土）の支店th午前11時から午後12時30分まで Berryessa ブランチ Teens Reach 会合は月に一度開催されます。この会合を通して、ティーンエイジャーたちは協力してプログラムや地域奉仕活動のアイデアを提案したり、計画中のプログラムについてフィードバックを提供したり、地域奉仕プロジェクトを完了させたりすることで、リーダーシップとチームワークのスキルを身につけます。
12人のティーンエイジャーが会議に出席し、SurveyMonkeyのアンケートを通じて意見が集められました。このフィードバックから、ティーンエイジャーはボランティア活動以外にも図書館を利用していることが分かりました。ほとんどのティーンエイジャーは資料を借りるために図書館を利用しています。図書館で開催してほしいことについて尋ねたところ、ソーシャルイベント、子供向けの工作、ボランティア活動の機会、学校のクラブとの連携、ティーンエイジャーや大人向けのイベント、学校外での読書を奨励するインセンティブ、高齢者向けのプログラム、ゲームを取り入れたプログラムなどが挙げられました。また、図書館でコーヒーを提供するお店、図書館でのコミュニティアートプロジェクト、蔵書の拡充も希望しています。ティーンエイジャー向けにどのようなプログラムを開催すべきかについて尋ねたところ、ソーシャルプログラム、キャリア探求プログラム、勉強会、大学進学準備プログラム、STEMプログラム、チェス指導、個別指導、時事問題教育プログラムなどがもっと増えることを希望しており、新しいスキルを学べるプログラムも求めています。 10代前半の子どもたちにとってどのようなプログラムが最適かという質問に対し、彼らは学習、STEM教育、宿題支援、美術工芸、スキル育成、体育、ビデオゲーム、個別指導プログラムを挙げた。ある10代の少年は、放課後にすでにここに来ているので、10代前半向けのプログラムは必要ないと思うと述べた。
タリー図書館
今四半期、タリー分館図書館はICANのイースター祝賀会に参加し、職員が家族と交流して地域社会について語り合い、図書館サービスに関する情報を提供しました。また、家族には4つのASK質問を含む紙のアンケートに回答してもらい、アクセシビリティを確保するため、アンケートは多言語で提供されました。
どのようなコミュニティに住みたいかという質問に対し、回答者の大多数は、近隣住民同士が互いに頼り合える、信頼できる環境を望んでいると答えた。興味深いことに、そうした理想と現在の生活を比較するとどうかという質問に対し、多くの人がほとんど違いはないと答えた。つまり、彼らはすでに自分の住むコミュニティを友好的で支え合える場所だと感じているのだ。
こうした対話を通して、私たちは家族が地域イベントに参加する機会を大切にしており、一緒に楽しめるアクティビティを常に求めていることを知りました。
このフィードバックを受け、タリー分館図書館は、既に幅広い家族向けプログラムを提供しているものの、認知度を高める余地があることを認識しました。一つの戦略として、地域のコミュニティセンターや家族支援センターでチラシを配布するなど、広報活動を拡大し、より多くの家族が利用可能なプログラムやサービスについて知ることができるようにすることが考えられます。
コメントを追加する: コミュニティエンゲージメント — 2025年秋/冬～2026年