Dichiarazione di missione

San José Public Library arricchisce la vita promuovendo l'apprendimento permanente e garantendo che ogni membro della comunità abbia accesso a una vasta gamma di idee e informazioni.

Visione

Ci impegniamo a fornire:

• Servizi di biblioteca che sono conosciuti e apprezzati dalla comunità culturalmente diversificata, risultando in uso dalla base più ampia del pubblico.
• Un centro culturale e di apprendimento permanente accogliente e vivace per la comunità.
• Assistenza informativa tempestiva e accurata che informerà e responsabilizzerà il pubblico.
• Servizi e raccolte pertinenti alle esigenze della comunità, facilmente accessibili e facili da usare.
• Uno staff ben addestrato e altamente capace che riflette la diversità di San José e lavora bene insieme per fornire un servizio di qualità a tutti gli utenti.
• Strutture adeguate che sono invitanti e ben tenute.
• Tecnologia che espande e migliora adeguatamente il servizio.
• Difesa della libertà intellettuale e della riservatezza dell'uso della biblioteca da parte di ciascun individuo.
• Una stretta relazione di lavoro con altre biblioteche, agenzie comunitarie e organizzazioni che promuovono la cooperazione, facendo un uso più efficiente ed efficace delle risorse del contribuente.

Valori

• I nostri utenti non sono solo nostri clienti, sono il motivo per cui esiste la biblioteca. Offriamo un servizio di qualità e trattiamo tutti gli utenti in modo equo e equo. I servizi sono forniti in modo non giudicante, sensibile e favorevole alle differenze umane.
• I nostri dipendenti e volontari sono apprezzati come individui e per i loro importanti contributi all'organizzazione. Uno scambio aperto di idee è incoraggiato in tutto il sistema. Nutriamo i nostri talenti e l'un l'altro.
• Siamo un'organizzazione di apprendimento che non ha paura di cambiare e di assumere i rischi appropriati nel perseguimento delle esigenze della comunità. Rivalutiamo costantemente i nostri servizi e metodi e proviamo a vederci attraverso gli occhi del pubblico.
• Manteniamo elevati standard nel nostro lavoro e contribuiamo a infondere un senso di orgoglio in tutti i dipendenti, nonché un forte senso di responsabilità e integrità.
• Sia il personale che gli utenti sono incoraggiati a godersi l'esperienza della biblioteca.
• Seguiamo i principi di equità, diversità, inclusione e antirazzismo come descritti nel nostro Pagina di equità e inclusione.