Feedback della comunità
Migliori San José Public Library si impegna a entrare in contatto e ad ascoltare i residenti di San Jose. Un modo per farlo è partecipare a eventi pubblici e parlare con i nostri residenti e vicini.
Ogni trimestre poniamo ai membri della comunità le seguenti domande:
- Utilizzi la biblioteca? Se sì, quale?
- Perché usi la biblioteca o perché non la usi?
- C'è qualcosa che vorresti che facesse la biblioteca?
Da ottobre a marzo, abbiamo ascoltato i membri della comunità e raccolto i seguenti commenti:
Le 3 biblioteche più visitate: Biblioteca King, Educational Park Biblioteca e Evergreen Biblioteca. (Tieni presente che i dati del report sono correlati al numero di persone con cui ogni luogo di segnalazione ha parlato) Molte persone utilizzano più biblioteche che non fanno parte della San Jose Public Library sistema. Le sedi menzionate erano le biblioteche della contea di Santa Clara a Milpitas, Morgan Hill e Campbell, nonché biblioteche più lontane da San Jose come Sunnyvale e San Francisco.
I 3 motivi principali per cui le persone utilizzano la biblioteca: consultare i materiali, partecipare ai programmi, utilizzare lo spazio.
I 3 motivi principali per cui le persone NON usano la biblioteca: non avevo abbastanza tempo, non conoscevo bene le risorse offerte dalla biblioteca, mancanza di mezzi di trasporto
Quando abbiamo chiesto alle persone di cosa vorrebbero dalla bibliotecaLe risposte spaziavano da: più programmi di arte e artigianato, più eventi comunitari e più corsi di inglese come seconda lingua (ESL/ELL).
Continuando a dialogare con i residenti e i vicini della biblioteca, e riportandoci i risultati nel corso del prossimo anno, analizzeremo le tendenze e otterremo un quadro più chiaro di come i residenti percepiscono le biblioteche pubbliche di San Jose.
Rimanete "coinvolti" perché i nuovi dati di feedback continueranno a essere pubblicati qui ogni trimestre.
Cosa abbiamo sentito dire nello specifico da alcuni dei residenti delle nostre 26 sedi di biblioteche?
Continua a leggere per ascoltare direttamente il personale della biblioteca nelle seguenti sedi:
Biblioteca Latinoamericana Libreria di filiali
Biblioteca Latinoamericana Libreria di filiali
Questa stagione delle vacanze, Biblioteca Latinoamericana Ho avuto il piacere di partecipare a due fantastici eventi di divulgazione.
Il primo evento si è svolto poco prima del Giorno del Ringraziamento: la TGI Craft & Creativity Fair tenutasi presso la San Jose State Student Union per i membri della loro comunità che si identificano come trans, non conformi al genere, intersessuali o come alleati di tale comunità. Una bibliotecaria di Biblioteca Latinoamericana e una pagina da West Valley Ho partecipato per conto del gruppo di lavoro LGBTQ+ della SJPL. La folla era piccola ma agguerrita, ed è stato meraviglioso far parte di un evento così piacevole e dedicare le nostre energie non solo a chiacchierare, ma anche a creare con la comunità. Tutti i visitatori, tranne due, utilizzano regolarmente la biblioteca, molti dei quali la frequentano quotidianamente per studiare, fare ricerche e avere uno spazio tranquillo. Un partecipante ha mostrato con orgoglio il design "retrò" della sua tessera della biblioteca, raccontando quanto la ama e che ora la considera un oggetto da collezione! Abbiamo ricevuto un paio di richieste di suggerimenti di libri queer e altro materiale di lettura. Questa è stata un'ottima opportunità per parlare delle nostre liste di consigli dello staff e ha anche dimostrato che alcuni materiali, come i segnalibri con la lista dei libri realizzati per il Silicon Valley Pride, potrebbero essere utili alla comunità durante tutto l'anno. C'è stato anche un certo interesse per il Queer Readers' Café, attualmente ospitato presso Biblioteca LatinoamericanaSebbene abbiamo constatato che la sera di un giorno feriale non è un orario comodo per molti, nel nuovo anno cercheremo di spostare il programma ai pomeriggi del fine settimana, nel tentativo di renderlo accessibile a un maggior numero di membri e sostenitori della comunità LGBTQ+. Non vedo l'ora di scoprire quali altre opportunità avrà il Gruppo di lavoro LGBTQ+ per entrare in contatto con la comunità.
Poco prima di Natale, Biblioteca Latinoamericana Anche quest'anno abbiamo partecipato all'evento annuale Posada presso il Washington United Youth Center. È sempre una grande festa e quest'anno non ha fatto eccezione. Siamo arrivati tra gli applausi di un gruppo di giovani ballerini che terminava la loro esibizione, e abbiamo dovuto schivare qualche giocatore di frisbee un po' troppo entusiasta mentre allestivamo il nostro stand. Lo spazio era pieno e più di 80 partecipanti all'evento si sono fermati allo stand della biblioteca per informarsi sui prossimi eventi e prendere in prestito un libro. Sebbene il rumore rendesse difficile conversare (quando ho detto festa, intendevo proprio festa!), non importava molto, dato che molti dei presenti erano frequentatori abituali della biblioteca. Abbiamo salutato le famiglie che vediamo ogni settimana per l'ora del racconto e altri programmi, così come gli adolescenti che passano a studiare e giocare dopo la scuola. Un genitore ha esclamato con orgoglio: "Ho cresciuto mia figlia in biblioteca!" e poi ha raccontato che un suo collega porta regolarmente i suoi studenti in biblioteca per far loro capire quanto sia una risorsa preziosa. Sebbene non sia stato facile intavolare conversazioni approfondite durante questo evento, è stato importante per noi essere presenti, aiutando la comunità locale della filiale a celebrare le festività. Dovremo continuare a farlo!
Durante l'evento abbiamo allestito un pannello con 4 domande sull'andare e non andare in biblioteca, sui servizi che la biblioteca potrebbe offrire e sulle risorse elettroniche che dovrebbe mettere a disposizione. Per incentivare le persone a rispondere, abbiamo messo a disposizione una ruota della fortuna che metteva in palio blocchetti per appunti, penne, borse di tela e caramelle per ogni risposta corretta. Abbiamo ricevuto oltre 100 risposte dai partecipanti.
Da tutti questi feedback possiamo ottenere una comprensione generale di quanto sia importante Hillview La filiale è per la comunità locale. La maggior parte della Hillview la comunità che ha partecipato all'evento utilizza il Hillview La biblioteca è apprezzata per la sua vicinanza alle abitazioni, l'ampia collezione di materiali, i programmi divertenti e la connessione Wi-Fi stabile. Molti membri della comunità desiderano eventi più numerosi durante le festività, come il "Trunk or Treat" (dolcetto o scherzetto in auto), dispositivi elettronici e programmi ricreativi. Molti di questi suggerimenti saranno presi in considerazione nella pianificazione dei programmi futuri. La biblioteca è sempre aperta ai feedback per poter migliorare e continuare a servire al meglio la comunità.
Vineland Biblioteca
Vineland Domenica 28 dicembre, il personale della biblioteca ha organizzato un evento di coinvolgimento della comunità presso la filiale.th durante l'orario di apertura nel tentativo di ottenere feedback dagli utenti della biblioteca. Normalmente, gli eventi di coinvolgimento si svolgono fuori sede, quindi questa è stata un'ottima opportunità per ascoltare gli attuali Vineland Utenti della biblioteca. Avevamo un pannello con 4 domande per capire quali biblioteche frequentano le persone, perché ci vanno (o non ci vanno), cosa vorrebbero che le biblioteche di San Jose facessero/offrissero e qualsiasi altro commento volessero fare. Ogni partecipante ha potuto ricevere libri gratuiti, a seconda di quante domande avesse risposto. I risultati hanno mostrato che la maggior parte dei partecipanti frequenta solo la nostra filiale, VinelandLe loro ragioni erano che La nostra filiale è la più vicina alle loro abitazioni e hanno commentato positivamente le dimensioni della nostra sede, l'ambiente piacevole e la varietà delle nostre collezioni. Si sono mostrati interessati a che la biblioteca offrisse più eventi per la comunità, laboratori artistici e attività creative e programmi per famiglie e ragazzi. È stato davvero gratificante ricevere commenti come "state facendo un ottimo lavoro" e "questa biblioteca ha un'atmosfera fantastica e mi piace molto".
Apprezziamo queste opportunità per ascoltare le esigenze dei nostri utenti e migliorare così la biblioteca e i servizi offerti. Inoltre, ci piace avere una scusa per regalare libri! Sulla base dei feedback ricevuti tramite questo sondaggio, speriamo di creare più programmi per diverse fasce d'età. Continueremo inoltre a offrire un ambiente accogliente e un'ampia varietà di materiali. Siamo sempre alla ricerca di nuove idee per i programmi e stiamo attivamente reclutando volontari per poter supportare un numero maggiore di iniziative.
Joyce Ellington Biblioteca
Joyce Ellington Libreria di filiali
Evento di sensibilizzazione: Caffè con il preside alla Grant Elementary School.
Data: 2026 febbraio 27
Sommario:
Joyce Ellington Il personale della biblioteca di filiale ha partecipato Caffè con il preside alla Grant Elementary School A febbraio, l'argomento più discusso è stato l'imminente votazione sulla chiusura delle scuole elementari nel distretto scolastico unificato di San Jose.
Questo problema diffuso e rilevante era in cima alle preoccupazioni di molti membri della comunità, come hanno constatato il personale della filiale parlando con i familiari e i cittadini preoccupati che si sono recati in biblioteca.
Insegnanti, genitori, studenti e membri della comunità hanno espresso diverse preoccupazioni, tra cui: la perdita di corsi/programmi (ad esempio, immersione bilingue bidirezionale, corsi speciali diurni, arte, musica, biblioteca), l'aumento del numero di alunni per classe e il sovraffollamento nelle scuole che accoglieranno gli studenti, la perdita del legame con gli insegnanti, la perdita del legame con il quartiere/la comunità, il calo della qualità dell'istruzione, le difficoltà con il trasporto da e per la scuola, l'aumento del traffico durante l'ingresso e l'uscita da scuola, l'aumento dell'inquinamento nei campi sportivi all'aperto nelle zone centrali, la perdita di valore degli immobili, l'imminente degrado e l'abbandono degli edifici scolastici, lo scetticismo per la mancanza di trasparenza, la preoccupazione che tutto ciò sia finalizzato all'accaparramento di terreni da parte di ricchi costruttori, ecc.
Diverse parti interessate hanno partecipato alle manifestazioni, alle riunioni del consiglio scolastico e hanno contattato i media locali.
La stragrande maggioranza dei membri della comunità è contraria alla chiusura delle scuole.
Inoltre, sono state sollevate preoccupazioni in quanto tutte le scuole destinate alla chiusura sono scuole Title I, il che ha portato i genitori ad accusare la scuola di discriminazione.
In quanto partner e alleato forte, il Joyce Ellington La biblioteca di quartiere continuerà a rafforzare i rapporti con le scuole locali. Siamo un punto di incontro per la comunità, offriamo una varietà di programmi extrascolastici, incontriamo insegnanti e studenti nelle loro scuole e li invitiamo in biblioteca per visite di classe e programmi. Partecipiamo alle riunioni delle associazioni di quartiere. Ci impegniamo a rimanere aggiornati e attenti alle esigenze e alle preoccupazioni della nostra comunità.
Aggiornamento: Il 26 marzo 2026, il Consiglio scolastico unificato di San José ha votato 3-2 per chiudere 5 scuole elementari e trasferirne un'altra.
Berryessa Biblioteca
Per il nostro impegno comunitario del terzo trimestre (da gennaio a marzo 2026) lo abbiamo ospitato presso un Teens Reach Incontro al Berryessa Branch sabato 7 febbraioth, dalle 11:12 alle 30:XNUMX Berryessa ramo Teens Reach Gli incontri si tengono una volta al mese. Durante questi incontri, gli adolescenti sviluppano capacità di leadership e di lavoro di squadra collaborando per presentare idee per programmi e servizi alla comunità, fornire feedback sui programmi pianificati e completare progetti di servizio alla comunità.
Dodici adolescenti hanno partecipato all'incontro e le loro opinioni sono state raccolte tramite un sondaggio su SurveyMonkey. Da questo feedback, ho appreso che, in generale, gli adolescenti utilizzano la biblioteca anche per attività diverse dal volontariato. La maggior parte la usa per prendere in prestito materiali. Quando è stato chiesto loro cosa vorrebbero vedere in biblioteca, hanno indicato più eventi sociali, laboratori creativi per bambini, opportunità di volontariato, collaborazioni con i club scolastici, eventi per adolescenti e adulti, incentivi per incoraggiare la lettura al di fuori della scuola, programmi per anziani e programmi con giochi. Desiderano inoltre che ci sia un'attività che serva caffè in biblioteca, un progetto artistico comunitario e un ampliamento della collezione di libri. Quando è stato chiesto loro che tipo di programmi dovrebbero essere organizzati per gli adolescenti, hanno indicato più programmi sociali, di orientamento professionale, di gruppo di studio, di preparazione all'università, STEM, di insegnamento degli scacchi, di tutoraggio e di educazione all'attualità; desiderano anche programmi che permettano loro di apprendere nuove competenze. In risposta alla domanda su quali tipi di programmi sarebbero più adatti ai preadolescenti, hanno indicato programmi di studio, STEM, aiuto compiti, arte e artigianato, sviluppo di competenze, educazione fisica, videogiochi e ripetizioni. Un adolescente ha affermato di non ritenere necessari programmi per preadolescenti, dato che frequentano già il centro dopo la scuola.
Biblioteca Tully
In questo trimestre, la biblioteca di Tully ha partecipato alla celebrazione pasquale di ICAN, durante la quale il personale ha interagito con le famiglie riguardo alle loro comunità e ha condiviso informazioni sui servizi della biblioteca. Le famiglie sono state inoltre invitate a compilare dei questionari cartacei con quattro domande ASK, resi disponibili in diverse lingue per garantirne l'accessibilità.
Alla domanda su che tipo di comunità vorrebbero vivere, la maggior parte degli intervistati ha espresso il desiderio di un ambiente affidabile in cui i vicini possano contare l'uno sull'altro. È interessante notare che, quando è stato chiesto loro come questi ideali si confrontassero con la loro esperienza attuale, molti hanno affermato che non c'è quasi nessuna differenza: percepiscono già la loro comunità come amichevole e solidale.
Attraverso queste conversazioni, abbiamo appreso che le famiglie apprezzano le opportunità di partecipare a eventi comunitari e sono costantemente interessate a trovare nuove attività da svolgere insieme.
In risposta a questi riscontri, la biblioteca Tully Branch riconosce che, pur offrendo già una vasta gamma di programmi per famiglie, esiste l'opportunità di accrescere la notorietà dei propri servizi. Una possibile strategia consiste nell'ampliare le attività di sensibilizzazione distribuendo volantini presso i centri comunitari locali e i centri di supporto per le famiglie, contribuendo così a far conoscere a un maggior numero di famiglie i programmi e i servizi a loro disposizione.
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