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एक खुली किताब जिसमें अजगर की पूंछ, तलवार, तीर और उड़ते हुए पन्ने हैं तथा विभिन्न प्रकार के शिक्षण प्रतीक बिखरे हुए हैं।

उधार और वापसी

चेकआउट और नवीनीकरण

अपने पुस्तकालय ऋणों को आत्मविश्वास से प्रबंधित करें।

भौतिक वस्तुओं के लिए चेकआउट अवधि और नवीकरण
प्रारूप चेकआउट अवधि नवीकरण रिटर्न
अधिकांश आइटम 3 सप्ताह 3 किसी भी एसजेपीएल स्थान पर लौटें।
लिंक + आइटम
(के लिए पूर्ण प्रवेश केवल कार्ड)		 3 सप्ताह 1
  • किसी भी एसजेपीएल स्थान पर लौटें।
  • सीधे लाइब्रेरी स्टाफ सदस्य को सौंपें।
ILLiad आइटम
(के लिए पूर्ण प्रवेश केवल कार्ड)
  • आमतौर पर 3 सप्ताह
  • उधार देने वाली लाइब्रेरी के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
 उधार देने वाली लाइब्रेरी के आधार पर कभी-कभी उपलब्ध होता है।
  • किसी भी एसजेपीएल स्थान पर लौटें।
  • सीधे लाइब्रेरी स्टाफ सदस्य को सौंपें।
भाग्यशाली दिन आइटम
  • पुस्तकें: 3 सप्ताह
  • डीवीडी: 1 सप्ताह
  • किताबें: 0
  • डीवीडी: 0
 किसी भी एसजेपीएल स्थान पर लौटें।
पत्रिका 1 सप्ताह 1 किसी भी एसजेपीएल स्थान पर लौटें।
वीडियो 3 सप्ताह 3 किसी भी एसजेपीएल स्थान पर लौटें।

नोट: चेकआउट अवधि और नवीकरण के लिए शिक्षक कार्ड अलग है। वे 6 सप्ताह के लिए 1 अतिरिक्त नवीनीकरण के साथ 6 सप्ताह (स्वचालित नवीनीकरण जब तक कि बकाया न हों) हैं।

वस्तुओं की जांच कैसे करें

  • भौतिक वस्तुएं: सामग्री की जाँच की जा सकती है:
    • एक सेल्फ-चेक मशीन पर, जिसके लिए ग्राहकों को अपना कार्ड नंबर और पिन स्कैन या दर्ज करना होगा।
    • किसी भी सेवा स्थल पर एक कर्मचारी के साथ पुस्तकालय कार्ड और चित्र आईडी की आवश्यकता होगी।
  • ई-संसाधन: उपयोग किए गए प्लेटफ़ॉर्म और आइटम के आधार पर डिजिटल आइटम की जाँच अलग-अलग होती है। उस eResource प्लेटफ़ॉर्म का संदर्भ लें हमारी वेबसाइट पर पेज या हमारे ई-संसाधन सहायता पृष्ठ.

चेकआउट की सीमा

स्वत: नवीकरण

  • हम पुस्तकों, डीवीडी, और सीडी सहित अधिकांश भौतिक वस्तुओं को स्वचालित रूप से नवीनीकृत करेंगे, जिन्हें आपके खाते से चेक किया गया है।
  • प्रत्येक नवीनीकरण के बाद देय तिथि मूल देय तिथि के 3 सप्ताह बाद हो जाती है।
  • शिक्षक कार्ड 1 सप्ताह के लिए प्रति आइटम 6 स्वचालित नवीनीकरण प्राप्त करें।
  • आप अभी भी कर सकते हैं आइटम नवीनीकृत करें अपने आप को अगर आप चाहते हैं
  • यदि किसी अन्य ग्राहक द्वारा अनुरोध किया गया है तो एक आइटम का नवीनीकरण नहीं किया जा सकता है।
  • इस बारे में अधिक जानें ऑटो नवीनीकरण कैसे काम करता है.

अनुरोधों को पकड़ो

अपना अगला पसंदीदा आइटम आसानी से आरक्षित करें।

सीमाएँ धारण करता है

रखने की जगह

उन वस्तुओं पर स्थान रखें जिन्हें आप देखना चाहते हैं। जब आपको सूचना मिलती है कि आपके आइटम तैयार हैं, तो उन्हें अपने चुने हुए पर चुनें स्थान .

आप अपने खोज परिणामों से या किसी व्यक्तिगत शीर्षक के पृष्ठ से एक पकड़ रख सकते हैं।

  • "प्लेस ए होल्ड" चुनें।
  • यदि आप लॉग इन नहीं हैं, तो आपको लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा।
  • एक बार जब आप लॉग इन हो जाते हैं और "प्लेस ए होल्ड" चुनते हैं, तो आपसे अपना पिकअप स्थान चुनने के लिए कहा जाएगा।
  • अपना पिकअप स्थान चुनने के बाद, आपको "होल्ड की पुष्टि करें" बटन का चयन करना होगा।
  • आपको पृष्ठ के शीर्ष पर एक पॉपअप संदेश दिखाई देगा जो कहता है कि आपकी पकड़ का अनुरोध किया गया था।
  • यदि आप अपने होल्ड पर जांच करना चाहते हैं, तो आप "होल्ड पर"पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में" लॉग इन / मेरा एसजेपीएल "बटन का चयन करने के बाद।
  • रुको स्थिति "पिकअप के लिए तैयार" से पता चलता है या आप अपने आइटम (ओं) को लेने के लिए पुस्तकालय में आने से पहले एक सूचना प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
  • आपके आइटम आपके पिक-अप स्थान पर पहुंचने के बाद, हम उन्हें 7 दिनों तक रोक कर रखेंगे।

होल्ड के बारे में और जानें कैटलॉग मदद.

रिटर्न

रिटर्न को सरल बनाया गया. किसी भी स्थान पर आइटम छोड़ें।

अपना सामान किसी भी समय वापस करें एसजेपीएल स्थानइसे उसी SJPL स्थान पर लौटाने की आवश्यकता नहीं है जहाँ से आपने इसे लिया था। यदि आप इसे लौटा रहे हैं लिंक + आइटम, या एक इंटरलाइब्रेरी लोन (ILL) यदि आपको कोई वस्तु चाहिए, तो कृपया उसे सीधे किसी कर्मचारी को सौंप दें।

सूचना

  • जब आप अपना आइटम उठाते हैं, तो नियत तिथियों के साथ एक कागजी रसीद प्रदान की जाएगी।
  • आप भी कर सकते हैं अपनी नियत तारीखों की जाँच करें ऑनलाइन या हमसे संपर्क करें मदद के लिए.
  • यदि आपके खाते में एक ईमेल पता है, तो आपको आइटम के कारण 3 दिन पहले एक ईमेल सूचना मिलेगी।
  • आप अपने को जोड़ या अपडेट कर सकते हैं ईमेल पता "मेरी सेटिंग" में "खाता जानकारी" के तहत।

जुर्माना, शुल्क, और खोई/क्षतिग्रस्त वस्तुएँ

यहां आपको जुर्माने और शुल्क के बारे में जानने की आवश्यकता है।

  • कोई विलंब शुल्क नहीं: 1 जुलाई 2024 के बाद लौटाई गई किसी भी वस्तु पर कोई विलंब शुल्क नहीं लगेगा।
  • आपके खाते पर मौजूदा जुर्माना और शुल्क: आपको 1 जुलाई, 2024 से पहले की देरी के लिए शुल्क देना पड़ सकता है, या खोए या क्षतिग्रस्त सामान के लिए जुर्माना देना पड़ सकता है। इन शुल्कों का निपटान आप इस प्रकार कर सकते हैं:
  • बिल नोटिस: जब कोई आइटम 28 दिन की देरी से लौटाया जाता है, तो आपको वापस न किए गए आइटम के लिए बिल भेजा जाएगा। इस नोटिस में आइटम की कीमत और प्रोसेसिंग फीस शामिल होगी। अगर आप आइटम वापस करते हैं, तो फीस हटा दी जाएगी।
  • खोई/क्षतिग्रस्त वस्तुएँयदि आपने कोई वस्तु खो दी है या क्षतिग्रस्त कर दी है, तो आपके खाते से वस्तु की लागत के साथ-साथ $10 का प्रसंस्करण शुल्क भी लिया जाएगा।
  • $20+ सीमाएं: $20 या उससे ज़्यादा बैलेंस वाले अकाउंट ऑनलाइन होल्ड नहीं कर सकते या आइटम रिन्यू नहीं कर सकते। हमें इस पते पर कॉल करें 408-808-2000, हमे ईमेल करेया, हम से बात करे यदि आपके पास यह समस्या है तो आइटम रखने या नवीनीकरण करने में सहायता के लिए।

शुल्क टूटना

यहाँ फीस का टूटना है:

शून्य डॉलर
$0

1 जुलाई, 2024 के बाद लौटाए गए सभी सामानों पर कोई विलम्ब शुल्क नहीं लगेगा

$10
$10

खोया / क्षतिग्रस्त वस्तुओं के लिए प्रसंस्करण शुल्क

ऊप्स! गलतियाँ होती हैं - इससे पहले कि आप भुगतान करें, एक अलग तरीका खोजें

क्या आपके पास पुस्तकालय जुर्माना है जिसे आप समाप्त करना चाहते हैं? अपने खाते को जुर्माने से मुक्त रखने के लिए हमारे एक्सेस प्रोग्राम का लाभ उठाएं।

एक बच्चा चित्र पुस्तक पढ़ रहा है।
सर्विस

दूर अपने जुर्माना पढ़ें

18 वर्ष से कम आयु के युवा पढ़कर देर से लगने वाले जुर्माने को समाप्त कर सकते हैं। प्रत्येक 5 मिनट पढ़ने पर $15 की कटौती के लिए एक अनुमोदित कार्यक्रम में भाग लें।
स्वयंसेवक पुस्तकालय की सफाई कर रहे हैं और तस्वीर खिंचवा रहे हैं।
सर्विस

स्वयंसेवक दूर आपका जुर्माना

क्या आप लाइब्रेरी का जुर्माना चुकाना चाहते हैं? स्वैच्छिक रूप से काम करके, आप $20 प्रति घंटे की दर से अपना लाइब्रेरी जुर्माना खत्म कर सकते हैं। सभी उम्र के लिए।
नई किताबों के ढेर के बगल में पुरानी किताबों का ढेर।
सर्विस

पुस्तक प्रतिस्थापन कार्यक्रम

खोई हुई किताब के बदले में नई और अप्रयुक्त किताब लें। किताब को अपने स्थानीय पुस्तकालय में ले जाएं और अपनी फीस जमा करवाएं। सभी उम्र के लिए।

अपने पुस्तकालय कार्ड का उपयोग करना

जानें कि अपनी सदस्यता कैसे बनाए रखें।

स्टूडेंट कार्ड के लिए विशेष नोट

यदि आपके पास अपने स्कूल द्वारा जारी किया गया स्टूडेंट कार्ड है, तो हमारे पास जाएँ स्टूडेंट कार्ड पेज.

अन्य सभी कार्डों के लिए

आपका लाइब्रेरी कार्ड एक नंबर और एक पिन कोड के साथ आता है। आप अपने पुस्तकालय कार्ड नंबर और पिन का उपयोग कर सकते हैं:

  • ऑनलाइन अपने खाते में लॉग इन करें।
  • हमारे आइटम देखें या एक्सेस करें ई-लाइब्रेरी.

कार्ड की समाप्ति

यह जांचने के लिए कि आपका कार्ड कब समाप्त होता है, आप अनुसरण कर सकते हैं इन निर्देशों.

यदि आपका कार्ड समाप्त हो गया है, तो यह आपके स्थान को रखने, वस्तुओं की जांच करने और हमारे eLibrary के कुछ हिस्सों तक पहुँचने की क्षमता को सीमित कर सकता है।

अपना कार्ड रिन्यू कैसे करें

यदि आपका लाइब्रेरी कार्ड समाप्त हो गया है, तो आप अनुसरण कर सकते हैं इन निर्देशों.

अपना खाता चालू रखना

जब आप जाते हैं तो आप कुछ चीजों को अपने आप अपडेट कर सकते हैं मेरी सेटिंग्स आपके खाते में ऑनलाइन, जैसे:

यदि आपको अन्य जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता है, जैसे कि आपका भौतिक पता, हमसे संपर्क करें.

अपने खाते को सुरक्षित रखें

  • अपना कार्ड संग्रहित करना: अपने कार्ड को एक सुरक्षित जगह पर रखें जहाँ आपको पता हो कि आप उसे पा सकते हैं।
  • आपका पिन:
    • अपना पिन कोड किसी के साथ साझा न करें।
    • एक पिन कोड चुनें, जो अनुमान लगाना आसान नहीं है। उदाहरण के लिए, "1234" का चयन न करें।
  • खोया / चुराया हुआ कार्ड: यदि आपका लाइब्रेरी कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें हाथोंहाथ। लायब्रेरी द्वारा आपके कार्ड के नुकसान की सूचना देने से पहले आप अपने कार्ड पर उधार ली गई वस्तुओं के सभी शुल्कों के लिए जिम्मेदार हैं। खोए या चोरी हुए कार्ड को बदलने के लिए आपसे $ 1.00 का शुल्क लिया जा सकता है।

गोपनीयता और गोपनीयता

आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है.

कैटलॉग का उपयोग करना

  • चेकआउट गोपनीय हैं: आप अपने पुस्तकालय कार्ड की जाँच क्या गोपनीय है। इसका मतलब है कि अधिकृत कर्मचारियों को छोड़कर कोई भी यह नहीं देख सकता है कि आपने क्या रखा है या चेक आउट किया है।
  • डिफ़ॉल्ट रूप से इतिहास उधार लेना बंद करें: आपका उधार इतिहास डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। इसका मतलब है कि हम आपके द्वारा उधार ली गई राशि को वापस करने के बाद उसका रिकॉर्ड नहीं रखते हैं, जब तक कि आप अपना खाता नहीं बदलते। उधार इतिहास सेटिंग्सयदि आप अपना उधार इतिहास चालू करना चुनते हैं, तो आपके द्वारा उधार ली गई वस्तुओं की एक सूची हमारे डेटाबेस में आपके लिए रखी जाएगी।
  • हमारी सूची में साझा करना: हमारी सूची में कुछ साझाकरण सुविधाएँ उपलब्ध हैं, जैसे कि अलमारियों, फ़ीड, टिप्पणियाँ, पसंद, समीक्षा, और बहुत कुछ।
  • कैटलॉग वैकल्पिक: यदि आप हमारी वर्तमान सूची का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, क्लासिक कैटलॉग उपलब्ध है और हमारे वर्तमान कैटलॉग जैसी साझाकरण सुविधाओं का उपयोग नहीं करता है।

गोपनीयता नीति

इस बारे में अधिक जानें कि हम कैसे पढ़कर आपकी गोपनीयता और गोपनीयता की रक्षा करते हैं गोपनीयता नीति.

मदद

आपको जो सहायता चाहिए, अपने तरीके से प्राप्त करें।

अपने पुस्तकालय खाते के बारे में प्रश्नों के लिए, आप निम्न कर सकते हैं:

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