Mission

San José Public Library enrichit la vie en favorisant l'apprentissage tout au long de la vie et en veillant à ce que chaque membre de la communauté ait accès à une vaste gamme d'idées et d'informations.

Visionnaires

Nous nous efforçons de fournir:

• Des services de bibliothèque connus et appréciés par la communauté culturellement diversifiée, résultant en une utilisation par le plus large public possible.
• Un centre culturel et d'apprentissage tout au long de la vie accueillant et vivant pour la communauté.
• Aide à l'information en temps opportun et précise qui informera et responsabilisera le public.
• Services et collections adaptés aux besoins de la communauté, facilement accessibles et faciles à utiliser.
• Un personnel bien formé et hautement compétent qui reflète la diversité de San José et travaille bien ensemble pour fournir un service de qualité à tous les utilisateurs.
• Installations appropriées, accueillantes et bien entretenues.
• Une technologie qui étend et améliore le service de manière appropriée.
• Défense de la liberté intellectuelle et de la confidentialité de l'utilisation de la bibliothèque par chacun.
• Une relation de travail étroite avec d'autres bibliothèques, agences communautaires et organisations qui favorisent la coopération, en utilisant de la manière la plus efficace et la plus efficace les ressources du contribuable.

Nos valeurs

• Nos utilisateurs ne sont pas seulement nos clients, ils sont la raison pour laquelle la bibliothèque existe. Nous fournissons un service de qualité et traitons tous les utilisateurs de manière juste et égale. Les services sont fournis sans porter de jugement, sensibles aux différences humaines et les soutenant.
• Nos employés et bénévoles sont appréciés en tant qu'individus et pour leur importante contribution à l'organisation. Un échange ouvert d'idées est encouragé dans tout le système. Nous nourrissons nos talents et mutuellement.
• Nous sommes une organisation apprenante qui n'a pas peur de changer et de prendre les risques appropriés pour répondre aux besoins de la communauté. Nous réévaluons constamment nos services et nos méthodes et essayons de nous voir à travers les yeux du public.
• Nous maintenons des normes élevées dans notre travail et aidons à inspirer un sentiment de fierté à tous les employés, ainsi qu'un sens aigu de la responsabilité et de l'intégrité.
• Le personnel et les utilisateurs sont encouragés à profiter de leur expérience de bibliothèque.
• Nous suivons les principes d'équité, de diversité, d'inclusion et d'antiracisme tels qu'ils sont décrits sur notre Page Équité et Inclusion.